「お部屋片付け相談事例①」では、スタッフが丁寧にお客様のご相談にお答えした具体的な事例を紹介しています。お部屋の片付けに関するお悩みや疑問に対し、経験豊富なスタッフが一つ一つ対応し、お客様のニーズに応じた最適な解決策を提供しました。引越し前の整理や不用品処分、部屋の清掃など、さまざまな状況での対応事例を通じて、どのように問題を解決したかをお伝えします。お客様が安心して任せられるよう、心を込めたサポートを実施しています。
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引越し料金をお安くする方法について教えて
今度、部屋を解約し引越しすることになりました。引越しシーズンは、引越し屋さんの料金が高いと聞いています。引越し料金の相場と安くする方法があれば教えてください。(春卒業の大学生男性さんから)
ポイント
《スタッフによるアドバイス》
繁忙期であれば、4万円～6万円、通常期であれば、3万円～5万円が相場と言えそうです。引越し料金は、時期・荷物の量・配送の距離で決まるようですね。料金をお安くするには、①数社から見積をとる②繁忙期や土日祝日を避けて行う③作業スタート時間を指定しないで頼むなどがあります。また、不要な荷物を減らして引越しすることも考えるとよいですね。多摩市の部屋片付けページより
退去時の立ち合いの注意点を教えて
退去の時に管理会社から立ち合いがあるのですが、どのような点にに気を付けたらよいでしょうか。退去がはじめです。賃貸契約によると退去時には、原状回復する必要があると書いてあるようですが、心配です。(３０歳代の女性のお客さまから)
ポイント
《スタッフによるアドバイス》
退去立ち合いは、入居者と管理会社の双方が部屋の状態と残置物がないかを確認します。室内の傷や汚れの有無を注意深く確認し、将来的な認識の違いを避けるためには、両者が一致した状態報告書を作成することです。原状回復に関しては、不動産管理会社が現状を評価し、必要な修繕やクリーニングの程度を判断します。
退去後の修繕費用をだれが、いくら支払うのか決めるために行われます。借主負担で修繕が必要な場合は、敷金から支払われます。修繕箇所が多く敷金では足りない場合は追加で徴収されます。その場でサインを求められた場合、納得いかない場合は、その場でサインをしないで後日交渉するしましょう。相談は、最寄りの消費生活センターでやっていただけます。台東区のお部屋片付けサイトより
片付けをさせてくれない母親の説得と部屋の片付け方を教えて
母が介護サービスを受けるにあたり、ケアマネージャーさんからヘルパーさんがお世話をできるように事前に部屋の片付けしてくださいと言われました。母はなかなか強情な性格で娘の私の言うことを素直に聞いてくれません。どのように運んだら良いでしょうか。(横浜で家庭を持っている娘さんから)
ポイント
《スタッフによるアドバイス》
時間がかかっても無理のなく、説得ししながら進めるとよいですね。また、お身内以外私たちのような他人の力を借りて進めると多少の折り合っていただけます。
一般的には、次の点が進め方のポイントになります。
・段階的に・機嫌を伺いながら片付けを始める・捨てられないものは、必要なモノや大事なモノとは別に、ダンボールなどにまとめておく・住んでいる人数分を目安にものを捨てる・ものを勝手に捨てることはしない・親を否定する言葉を避ける。などに気を付けて進めるとよいでしょう。立川市のお部屋片付けページより
部屋に荷物を残して夜逃げした息子の始末をどうすればよいの?
息子が一人暮らししでアパートから連絡取れなくなりました。家賃も5か月ほど滞納しているといいます。大家さんか、私のところに息子さんと連絡して荷物を何とかしてほしいと言われています。私たち年金暮らしで息子の後始末する余裕がありません。御社に片付けをとも思うのですが、どうしたらよいでしょうか?(田舎で暮らすご両親から)
ポイント
《スタッフからのアドバイス》
まず、ご両親には、お部屋の明け渡しに関する責任と票の負担は一切ありません。緊急連絡先のみでアパートの賃貸の保証人は、保証会社になっていますから。また、法律面からは、親であっても息子さんの荷物を勝手に処分できないということを理解しておいてください。また、大家さんや保証会社でも勝手に息子さんの荷物を処分することはできません。このようなケースで荷物が残って居所が不明になってしまうと荷物の取り扱いです。大家さんたちは、新たに部屋を早く貸し出ししたいわけですが、荷物は裁判手続きを踏まないと処分できません。そこで、何とか、ご両親を通じ息子さんに荷物の廃棄・撤去の承諾をいただきたいというのが本音です。ご両親の方は、放置で問題ありませんが、連絡が可能であれば、確認し、大家さん側に息子と連絡が取れたので「廃棄は構いません」と伝えるとよいでしょう。世田谷区の部屋片付けページより
退去時のお掃除についての質問をいただきました
お部屋の解約し退去するのですが、お掃除は、どの程度する必要がありますか? 退去するときには、ハウスクリーニング代を負担しなくてはいけないと契約書に書かれていますが、きれいに掃除したら支払いをしないですみませんか?
(２０年近くワンルームに住んでいた男性より)
ポイント
《スタッフからのアドバイス》
賃貸で退去の時のハウスクリーニング費用は、本来大家さんが負担すべきものとされています。ただ、賃貸契約でハウスクリーニングの費用の負担を行うという特約があるときは、負担する必要があります。また、借主さんが退去するときのハウスクリーニングは、大家さんで入居時にハウスクリーニングを行うので賃貸人が退去で行うクリーニングは、ゴミや埃がなくみっともなくない程度なら良いと考えられます。墨田区のお部屋片付けページより
片付けた後の再発防止についてアドバイスを行いました
お部屋を片付けていただいても数か月たったらまたもとのような汚部屋になってしまうようです。何か、再発しない対策などアドバイスをいただけますか?(40代のIT企業にお勤めの男性)
ポイント
《スタッフからのアドバイス》
何よりも片付ける習慣が大切ですね。部屋をきれいに保つために、毎日数分だけでも片付けをする習慣を身につけましょう。定期的なルーティンを作り、同じ時間に片付けを始めることで、習慣が身につきやすくなります。必要な片付け用品を整え、不要なものは捨てる・整理することも大切です。片付けが苦手なときでも、進捗を自分で褒めることでモチベーションを保ちましょう。これらの簡単なステップを実践することで、整頓された部屋をキープできます。杉並区のお部屋片付けページより
退去の通知・手続きについてご相談いただきました
退去するとき、届け出を誰にいつまで行い、どんな点に気を付けないといけませんか? このアパートの管理会社が良くわかりません。(３０代女性、初めての引越し退去)
ポイント
《スタッフからのアドバイス》
管理会社を調べるには、契約書を見てください。契約書には、管理会社の名前や連絡先が明記されています。また、解約通知の届け出期限についても契約書に書かれています。届け出期限の多くは、１か月が多く、２か月や３か月などもあります。届け出・通知は、管理会社に電話で通知したうえで書類を送ります。最近は、ネットでの通知もできますが、必ず確認の電話を行い伝えた方のお名前、日時を控えておきましょう。また、退去日は月末に設定する必要はありません。家賃は日割り計算になり清算していただけます。品川区の部屋片付けページより
奥さんから、実家の一軒家を自分と息子で片付けできる、何日かかるという相談でした
実家を売却するので家の中を片付けたいのだけど、予算もあまりないので自分で片付けようと考えています。私と高校生の息子二人で一軒家まるまる片付けできるるでしょうか?、また何日位かかると思いますか?(40代のご婦人から)
ポイント
《スタッフからのアドバイス》
片付け作業を成功させるには、まず、①十分な時間を確保することが不可欠です。感情的なつながりや思い出に向き合いながら慎重に進めるため、余裕が重要ですね。次に、②DIY的な作業が苦手でないかとうかです。整理や選別、収納ので運搬したり、壊したりという作業も執拗になることがありますので、DIY的感覚センスがが求められるますね。また、あとは、必要に応じてプロの協力を仰ぐ覚悟が大切です。ちなみに、一軒家では、早い方でも3か月はかかります。ゆっくり取り組むと1年以上かるケースも多いようです。稲城市の部屋片付けページより
お部屋退去で大家さんから納得いかない修理代の相談
大家さんから、原状回復で修理代が３０万円以上も請求されました。管理は、不動産会社さんでなく大家が直接です。ちょっと高いし請求の明細もいい加減と思います。片付けていただいた御社の方に見ていただいているのですが、請求は通常ならほとんどない程度ですと話されていました。対処・大綱の方法をご教授願いたい。(60代男性、娘さんが使っていたお部屋の件)
ポイント
《スタッフのアドバイス》
自主管理の場合大家さんからのトラブルが多いようです。おそらく国土交通省の賃貸のガイドラインなどを学習していないと思います。話し合っても解決しないと思いますので、消費生活センターでご相談してください。中立的な立場で助言し解決に努力していただけます。電話は188になり無料で専門の相談員が応対していただけます。小平市の部屋片付けサイトより
見積り後しつこく契約を迫る業者の対処法をアドバイス
他の業者さんからも見積もりを取り寄せてその中から決めたいのですが、しっこい業者さんを断る方法ありますか?。あれば教えて。(50代主婦の方から)
ポイント
《スタッフからのアドバイス》
当社では、見積書を提出した後は、こちらから電話などで契約を迫るトークや催促を行うことありませんが、一部の業者では、契約を迫ったりしつこい電話あるかもしれませんね。
このようなケースを想定して、見積もりをいただいたら、「〇〇に相談してから返事をします。頼むことになったらこちらから連絡しますと」伝えるとよいでしょう。電話などがあれば、〇〇が手配をしてしまいました。それでもしつこいようでしたら、電話を着信拒否にするなどですね。八王子市の部屋片付けページより
実家の権利書が見つからない。見つからない心配で相談でした
(５０代のご夫婦)
家の権利書が見つからない、探し出してほしいのですが、見つからない時はどうなるのかな?というご相談でした。仏壇周りや箪笥の中一通り探したそうでした。
ポイント
《スタッフのアドバイス》
権利書がない場合でも、不動産の売買は可能ですが、手続きが必要です。通常、司法書士に依頼して「本人確認情報」の書類を作成し、所有権の移転手続きを行います。不動産の売買では、ほとんどの場合司法書士が介入するため、依頼することで手続きが円滑に進むでしょう。権利書の再発行は基本的に難しいですが、相続が発生した場合は相続登記（所有権移転登記）を行うことで、相続人に新しい権利証が発行されます。したがって、親の名義の権利書を紛失していても、相続人が新たに発行された権利証を持っていれば、不動産の売却は可能です。ただし、相続登記には時間がかかるため、早めに手続きを進めることが重要です。
これで、権利書がなくても不動産の売買が可能となります。司法書士の協力を得ることで、手続きがスムーズに進むでしょう。相続登記に関しても、早急な対応が望ましいため、注意して行動することが重要です。墨田区の部屋片付けページより
相談事例集一覧
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