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これからもクレーム0の結果からお客様満足の向上のためより一層の社員教育を徹底してまいります。
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お客様の声・口コミ投稿
相模原市で、アパートの明け渡しで家財処分を依頼された〇〇さんから
先日お願いした〇〇です。お部屋の退去昨日何もなく、敷金も全額返してもらえることになりました。いい忘れていた気になっていたところ「北の和室の黒カビ」ふき取っていただけたんですね。私が、風通りをしないためカビが生えたと思うので、不動産屋さんか言われるかと心配していたのをふき取っていただいてありがとうございました。本当に親切な会社なんですね。口コミ見て頼んでよかったです。〇〇より
小金井市で叔父さんの遺品の整理と部屋退去の代行をご依頼した四国の方から
大家さんから、退去の手続きが完了したとの報告をいただきました。叔父の写真なども二日前届きました。一連の作業お疲れ様でした。叔父は、東京で暮らし、最近便りもなかったようで母が気になっていたようでした。これで母も一安心、片付けていただいた方に「ありがとうございました」と伝えてとのことでした。
小平市でゴミ屋敷にして１０年のお掃除をご依頼いただいたTさんから
全て、メールのやり取りでお打合せさせていただき、当日お部屋のカギを開けてお立合いなしで行いました。Tさんから、代金の振り込みと連絡メールに添えられたお言葉の一部をご案内しました。
代金先ほどネットから送金いたしました。部屋に戻り室内を確認したら。さすがですしたね。あれだけのゴミを出し、お掃除まで、たったの２日間でやっていただいたうえ、掃除が見事!!入居してきたときのようでしたよ。スタッフの皆さんにくれぐれもよろしく。料金の見積り遠乗り請求でありがたかったです。
横浜市で家財処分をご依頼の息子さんからのお礼のメール
先日、母の部屋を片付けていただいた○○です。その節は大変お世話になり、母も一安心されたようでした。ホームの方に仲良くしていただいているようでした。忘れた荷物を快く運んでいただき店長さんによろしくお伝えください。ありがとうございました。
熊谷市で遺品整理のご利用をいただいたお客さまから
昨日、施設の方から無事にセッティング終えました。とメールと写真を付けていただきました。お骨折りいただきありがとうございました。どこの中古のピアノ屋さんからも引き取ってもらえず、解体されてしまう寸前でした。大野さんのお知り合いの施設で引き取っていたけ、天国の母も喜んでいると思います。私も、この作家さんの手作りピアノに随分親しんでいましたので、ほっとした気持ちです。今度施設で皆さんに少しでも癒しを奏でることでしょう。施設長さんから、うれしいお言葉いただきました。お時間が取れれば、ぜひみなさんの前でピアノを奏でてくださいと。母の遺影写真とともに伺いますと、お伝えしました。本当にお骨入りありがとうございました。
北本市でお引越しと家財処分を依頼いただいたお客さまから
HP見た時、料金高そうと思ったんですが、電話で30分ほど、丁寧に説明していただきました。時間もないので安心できそうで頼みましたが、結果、ほぼほぼ満足でした。早い、きれい、仕事の誠意、熱意が皆さんに感じられました。店長さんから「料金ご満足していただけた?」聞いてきたのですが、他社の見積り取ってないので、よくわからない。でも仕事は、バッチリでした。ありがとうございました。
杉並区で寄付のお手伝いのお客さまから
店長さんには、色々とアドバイスありがとうごさいました。
杉並で母の遺品の整理のお見積りに来ていただき。その節は、織我當ございました。お見積りばかりでなく、思い出が一杯で母の洋服の廃棄できず、遺品の整理も手付かずにいたのですが、店長さんが、それなら「寄付をするとよいですよ」とアドバイスいただき、その上、寄付先も教えていただきました。先日ようやく整理が終わり、私の気持ちもすっきりしました。遺品整理は、主人と話し合って御社に依頼することに決めました。引き続き、色々教えてください。発注は、先ほど店長さんに電話いたしました。お勧め度5点(口コミメールを転記)
小平市のお客さまから。お部屋退去でほとんど荷物廃棄依頼でした
大野さんへ。
先日は大変お世話になりました。10年暮らしていたのだから。「退去の修理代ないと思うよ」とアドバイスいただき、丁寧な退去トラブルの解決法までレクチャーいただきありがとうございました。無断で猫飼ったことあったので心配していたのですが、大野さんがおっしゃっていたように何も指摘されませんでした。敷金も全額も取りました。ありがとうございました。また、何かあればぜお手伝いお願いします。
日野市で行った実家のゴミ屋敷片付けのお客さまから
ゴミ屋敷が急いで片付けていただき、本当にありがとうございました！素晴らしい仕事に感動しました。思い出せる限りのスペースがゴミで埋め尽くされていた部屋が、ほぼ別世界のように生まれ変わりました。作業のスピードと効率に驚きましたし、丁寧な作業ぶりにも大満足です。 作業が完了した後の部屋の美しさ、家族みんなが歓声を上げて喜んでいました。行うことを決めましたので、またお願いすることもあると思います。本当にお世話になり、心から感謝しています。ありがとうございました
清瀬で引越しとゴミの片付けをお願いされました
清瀬市でお世話になった○○です。助かりました。私の勘違いでした。落ち着いて一つ一つ点検したら、店長さんが言うようにありました。店長さんによろしくお伝えください。本当にありがとうございました。
蓮田市で遺品整理のご利用いただいたご婦人から。
件名: 心温まるサポートに感謝と賞賛の気持ちを
店長さんとそのスタッフの皆さんへ。
このたびは、エレベーターのないところから部屋の遺品整理を行っていただき、ありがとうございました。私たち夫婦ではとても無理と途方に暮れていたところでした。この暑さの中で手際よくお片付けをしていただき、夫婦とも感謝の気持ちでいっぱいです。作業が始まる前は、どのように進むのか心配していましたが、スタッフのチームは素晴らしい協力と組織力で、無理のない範囲での作業を実現してくださいました。作業が終わった後、部屋が整頓された状態を見たとき、感謝の気持ちでいっぱいになりました。 なくなった両親の思い出が詰まった場所を大切に整理して見守り、心から感謝いたします。皆様によろしくお伝えください。
蕨市でお掃除をご依頼いただいたお客さまから
「清掃サービスの皆様へ、
このたびは、猛暑の日には関係なく、私たちのゴミ屋敷を清掃していただき、心から感謝しています。スタッフの皆様のサポートと仕事ぶりには本当に感動しました。部屋がきれいになったことだけでなく、スタッフの方々のお人柄に触れることができ、とても幸せな気持ちになりました。 とても心地よい場所で暮らせるなんて、思ってもみませんでした。厚い中、本当にありがとうございました。お身体に気をつけて、 」
大田区でご依頼いただい家財処分のお客さま
メールでお礼をいただいたものをこちらのコーナーに転記いたしました。
お電話相談の時、担当の方が、大変親切でその方が見積りから作業の調整と集金までトータルで行っていただき、感謝です。私が忙しいという言い訳?本当に何でも任てお願いできました。ありがとうございいました。
狭山市でご利用いただきましたお客さま
先日、狭山の実家の片付けをお願いしました。
スタッフ皆さんとても礼儀正しく気持ちよく片付けができました。
母が大切な父の遺品を紛失し、皆さんが夜遅くまで探していただくことになってご迷惑おかけしました。
母は、そのことを大変喜んでいました。本当にありがとうございました。先
日、御社宛に少々ですがお礼のお品送りましたので、お納めください。ありがとうございました。
埼玉県上尾市でご利用いただいたお客さまから
片付け作業、ありがとうございました。
庭にある木を伐採したものの、私と主人では処分できずに大変困っていました。
親切なスタッフさんが手際よく片付けてくれました。
約1時間程度で作業が終わり、本当に助かりました。
今度は、遺品整理を依頼したいと思います。
さいたま市で遺品整理のご依頼をいただきました
投稿日： 2022/03/29(火) 13:3大野 様
先日の片づけ作業、ありがとうございました。
長年気になっていたので、家の中だけでなく、気分もすっきりしました。
また、仏壇や人形供養までご対応いただき、感謝しております。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
評価コメント:ありがとうございました
ご利用地域：
叔父さんの部屋の片付けのご利用/小平市
2022/03/28(月) 12:08
お返事ありがとうございます。
昨日相談させて頂いた●●です。
無事に部屋の解約手続きができ、公共料金の手続きも大家さんの希望日の通りにできました。
父に遺言書の話もサイトも知らせました。
携帯のお話もありがとうございます。
通帳のこともよく理解できました。
すべき事が明確になり非常に楽になりました。
評価コメント:
ご利用地域：
野田市で空き家家財整理のご利用
投稿日： 2022/01/26(水) 19:44
本日予定通り終えていただきありがとうございました。
何社からも断られたビアノの処分ありがとうございました
どのようになさるのか見ていたら。解体されたたのですね。それにはビックリしました。
作業してくれた皆さんに宜しくお伝えください
お疲れさまでしたと。
評価コメント:本当に助かりました
ご利用地域：埼玉
春日部市で実家のお掃除のご依頼
2021/07/28(水) 06:20
本日お掃除していただきました。
丁寧でわかりやすく、しっかりやっていただきました。
本当にありがとうございます。
また別件の際はお願いさせてください。
ありがとうございます。
評価コメント:
ご利用地域：
散らかり部屋のゴミ片付けとお掃除のご依頼
投稿日： 2021/04/17(土) 23:0
昨日は大変お世話になりました。
おかげさまで本日の行事を無事にクリアする事が出来ました。
長時間の作業に加えて我が儘な要望を色々してしまったにも関わらず最後まで決め細やかな対応をして下さった事、とてもありがたかったです。
こんなにもキレイにして頂けて感謝で一杯です。
今回片付け屋ライフサービスさんにお願いして本当に良かったです。
スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。
評価コメント:大満足です
ご利用地域：神奈川
お立合いなしでの部屋の片付けのご利用
投稿日： 2021/03/07(日) 09:12昨日管理会社から部屋の確認の終了連絡頂きました。
汚れ酷い部屋をきれいにしていただいたありがとうございました
坂本さんに宜しくお伝え下さい
評価コメント:
ご利用地域：埼玉
ゴミ屋敷で困っていた女性からのご依頼
投稿日： 2020/11/10(火) 07:03
お電話では、丁寧に対応いただきました、又こられたスタッフの方も丁寧で3日間の作業ありがとうございました、気になっていた汚れもけもきれいに仕上がっていました
皆さんによろしくお伝えください
評価コメント:
ご利用地域：
引っ越しゴミのご依頼
投稿日： 2020/08/28(金) 09:0
予算無くてトラック１台頼みました
どこまで、ゴミ持っていってもらえるか、心配でしたが、きれいになくなっていました。
マットの下まで、丁寧に掃除していただき、感謝です。
坂元さんに宜しくお伝え下さい
評価コメント:大満足
ご利用地域：都内
遠方から部屋片付けのご依頼
投稿日： 2020/08/14(金) 10:09
こんにちは
本日無事に荷物の受け取りました
中身の確認もできました
このような状況で引越ししなければならず、途方にくれていましたが、対応していただき、本当にありがとうございました😃
評価コメント:ありがとうございました
ご利用地域：
日高市で遺品(衣類)の廃棄のご依頼を娘さんから
投稿日： 2020/08/14(金) 16:09
母が、昨年亡くなりました。母が生前何回となくご利用させていただきました。
大変皆さんには親切にしていただきありがとうございました。
母の遺品、どうしても娘の私に捨てられないものがありましたので、今回息子さんにお願いしました。
息子さんから丁寧に扱いますからと言っていただき少し心が安らぎました。
本当に、長い間お世話になりました。また、何かありましたら、お願いします。
敬具。○○より。
空き家の片付けのご利用
投稿日：2020/07/25(土) 17:24
1軒丸ごとの片付けでした!結構荷物が散乱して作業も、大変だったと思いましたが、キレイに片付けて頂いてありがとう御座いました。
評価コメント:
ご利用地域：川口市
お引越しと不用品処分のご依頼
投稿日： 2020/06/17(水) 18:04
先日は、お世話になっておりました。ありがとうございました。
無事にすべて、綺麗に片づけていただきました。
相談の見積もりから、作業まで、とても信頼でき助かりました。
本当にありがとうございました。
評価コメント:ありがとうございました
ご利用地域：埼玉県さいたま市
ワンルーム部屋丸ごと片付け依頼
投稿日： 2020/06/01(月) 07:44
おはようございます。昨日は、大変お世話になりました。おかげ様で無事にオーナー様立ち合いのもと、引き渡し確認ができました。
店長はじめスタッフの方々にもよろしくお伝えください。
評価コメント:ありがとうございました
ご利用地域：
息子さんお母さまからのご依頼
投稿日： 2020/05/10(日) 13:4大野 様
昨日 荷物が届きました。
大変な状況の中 ありがとうございました。
息子共々 感謝致します。
本当にお世話になりました。
団地五階からの遺品整理の依頼
投稿日： 2020/05/03(日) 08:3
先日は、お部屋片付き、無事解約き終えることができました。
母もこれで一安心と。喜んでおります。また、昨日、ダンボール7個着きました。安くてびっくり、助かりました。5階でエレベーターがなく階段作業大変だった思います。皆様によろしくお伝えください。
評価コメント:親切でした
ご利用地域：埼玉
引っ越し前のゴミ片付けのご依頼
投稿日： 2020/03/28(土) 08:36
急な依頼にもかかわらず、朝早くから、夜迄の作業していただきました
予算も厳しい中で、思った以上の仕上がりで満足です。
これで引っ越しの準備できます。
スタッフの坂元さんによろしくお伝え下さい
評価コメント:
ご利用地域：神奈川
実家の台所周りの片付け依頼
投稿日： 2020/02/19(水) 18:4大野様
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
たすかりました。
また、お世話になることもあるかもしれませんがその説ばよろしくおねがいします。
評価コメント:
ご利用地域：
ゴミ屋敷にしてしまった女性からの依頼
投稿日： 2020/02/06(木) 14:33
朝早く、１日で仕上げて頂いてありがとうございました。
思っていた以上の仕上がりでした。また、汚したらお願いいたしますと言ったら、店長さんに、汚さないように、私たちに頼まないように、ゴミ捨てをするようにと
注意受けてしまいました。
そうですね
宜しくお伝え下さい
評価コメント:
ご利用地域：横浜
部屋の掃除を立ち合いなしでの依頼
投稿日： 2020/01/21(火) 08:57
立ち会いなしで、お願いして、仕上がりが不安でしたが
昨日、何もなく明け渡しが終りました。電話で相談いただいた方に宜しくお伝え下さい
評価コメント:助かりました
ご利用地域：神奈川
叔父さんの生前整理のご依頼
投稿日： 2019/12/10(火) 17:58
お返事ありがとうございます。
昨日相談させて頂いた●●です。
無事に部屋の解約手続きができ、公共料金の手続きも大家さんの希望日の通りにできました。
父に遺言書の話もサイトも知らせました。
携帯のお話もありがとうございます。
通帳のこともよく理解できました。
すべき事が明確になり非常に楽になりました。
相続放棄の神さまです。
この縁に感謝せずにはいられません。
お名前を頂戴してないことが非常に悔やまれます。
もし、よろしければお願いします。
ライフサービスさまのますますのご発展をお祈りいたします。
評価コメント:大変お世話になりました
ご利用地域：
引越し後のゴミ片付けのご依頼(板橋区)
投稿日： 2019/09/28(土) 06:51
予算がなくて、無理にお願いしました。予算内でやっていただき本当にありがとうございました。
他の業者さんでは、断られ、引き払いも迫り、本当に、本当に感謝です。部屋も完璧でした。
店長さん、ありがとう。
評価コメント:ありがとう
ご利用地域：板橋
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《回答者プロフィール》
大野大助(おおのだいすけ) 1976年10月19日：生まれ
空き家管理士・一般社団法人家財整理センター代表理事
・ハウスクリーニング業歴5年・リフォーム業歴7年・家財整理業歴20年
大野大助プロフィールの詳細