＜遺品整理オプション＞供養・ピアノ・自動車廃車買取・遺品の配送・解体・立ち合い整理・立ち合い無し整理・明け渡し代行・清掃etc
このコーナーは、20年のキャリアと空き家管理士の資格を持つ店長が開設した、遺品整理に関連する注意点を解説しています。遺品整理の事例をもとに、遺品整理に関する様々なケースや注意点について紹介しています。遺品整理は感情的な面や法的な手続きなど多岐にわたるため、専門家のアドバイスや経験に基づいた知識が必要です。こちらのコーナーでは、遺族や関係者が遺品整理を行う際に役立つ情報を提供しています。
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寄居町で行った遺品整理の事例の概要
寄居町での遺品整理事例では、60年一緒に暗くした主人が昨年亡くなり、1周忌を迎えたのを機会に遺品整理に取り組んだとのことです。具体的には、亡くなった主人が使用していた一部屋の片付けが求められました。私たちのスタッフは、押入れの整理作業に着手しました。押入れの整理中には、いくつかの遺品が見つかりました。壊れた数珠や変色したスーツ、喪服などの冠婚葬祭に関連するアイテムがありました。これらのアイテムは使用頻度が低かったため、押入れの奥にしまったままになっていたようです。
私たちは、押入れの上段から下段、そして隅々まで丁寧に片付けました。アイテムの整理が完了した後は、最後にお部屋を掃除しました。2階にあるお部屋でしたので、私たちのスタッフは2名で作業し、2トントラック1台を使用しました。
作業は午前中から開始され、4時までには部屋は完全に片付けられました。遺品整理のお手伝いを通じて、ご婦人にとっては故人との思い出を整理する機会となりました。私たちのチームは、遺品整理を通じて故人の尊厳を守り、遺族の方々に安心感を提供することを心がけています。
事例は、寄居町の遺品整理ページより引用
女性一人なので業者さんを部屋に招き入れるのが心配なら
高齢の女性が男性のスタッフが部屋に入ることに不安を感じる場合には、以下のような対策が有効ですが今回は、当社のスタッフに女性を同行して片付けにお伺いしました。
女性スタッフの手配: 遺品整理業者に女性スタッフを要請し、彼女が同行して作業を行うことで、女性のお客様がより快適に感じられる環境を提供できます。
家族や親しいご近所さんの協力: 高齢の女性にとって心強い存在である家族や親しいご近所さんに手伝いを頼むことができます。彼らが同席し、女性の安心感やサポートを提供することができます。
ヘルパーさんの手配: ヘルパーや介護士などのプロフェッショナルに手伝いを頼むことも考えられます。彼らは高齢者のケアに慣れており、遺品整理作業においても適切なサポートを提供できます。
業者との協力: 遺品整理業者にも、女性のお客様が安心して作業を進められるよう配慮してもらうことが重要です。業者と連携し、女性スタッフや家族・ヘルパーと一緒に作業を行うことで、より円滑に進めることができます。
これらの対策を組み合わせることで、高齢の女性が男性のスタッフが部屋に入ることに不安を感じる場合でも、安心して遺品整理作業を進めることができます。
業者とのトラブルを起こさないため年には念を入れてお願いしましょう
業者に遺品整理の作業を頼む際、トラブルを避けるためには様々な準備や対策が必要です。特に、高齢の方や喪失感を抱える方々にとっては、作業中のストレスや不安を最小限に抑えることが重要です。以下に、遺品整理業者との作業を円滑に進めるためのポイントを挙げてみます。
まず、事前の準備と打ち合わせが欠かせません。業者との打ち合わせでは、作業の方法や料金、作業日程などについて詳細に話し合います。ここで契約内容を明確にすることで、後々のトラブルを回避できます。また、見積もりを取得し、料金に納得がいくか確認することも大切です。
作業当日は、見積もりに来ていただいた担当者が同席するよう依頼しましょう。作業の進行状況や予期せぬ問題に迅速に対応できるため、安心感が生まれます。また、業者とのコミュニケーションがスムーズに行えるため、作業の効率も向上します。
高齢の方や喪失感を抱える方々にとっては、貴重品や思い出の品の保管が心配です。作業前には、貴重品や重要な書類などを別の場所に保管しておくことをおすすめします。特に、家族の大切な品物や遺品は、業者に作業を任せる前に確実に保管しておくことが必要です。
作業が開始される前に、再度作業内容と料金を確認しましょう。契約前に取り決めた条件や見積もりとの整合性を確認することで、後々のトラブルを予防できます。また、作業中に疑問や不安が生じた場合は、遠慮せずに業者の担当者に相談しましょう。コミュニケーションを大切にすることで、不明点や誤解を防ぐことができます。
以上のような準備や対策を講じることで、業者に遺品整理の作業を頼んでトラブルを避けることができます。安心して作業を進めるために、しっかりとした準備とコミュニケーションを心がけましょう。
《記事制作と責任者》
大野大助(おおのだいすけ)
空き家管理士
一般社団法人家財整理センター代表理事
２０年間の実務経験後代表理事に就任。
現在、相談業務と現場管理を担当
弊社組織案内
＜遺品整理サービスご利用の手引き＞ご相談・お問合せから完了まで
当社の遺品整理サービスのお見積り・ご利用の流れについて手順とポイントを解説します。
ご相談・お問合せ
お問合せは、一般のお客さまは電話と所定のメールフォームからお願いしております。ご面倒ですが、お問合せ専用ページを設けていますのて。《お問合せ専用ページ》をクリックしてお越しください。
◎お電話は、直接担当の店長が対応します。万一出られない時は女性スタッフが一旦受付を行います。
◎電話は、年中無休で午前8時から午後７時になります。◎メールのご回答は翌日の午前中までにご回答に努めています。
無料の遺品整理オプションをご覧ください
弊社では、お客さまの目と目に応じ様々な便利なオプションを提供しています。一部有料もありますが多くのオプションは無料でですになっています。引越し・お掃除・供養・退去代行・解体・深夜作業・・・などのメニューがあります。お見積りの時にお伝えください。
➡遺品整理でご利用できるオプションサービス
ご相談・お見積り内容について
電話・メールでの見積もり
お客さまから、家財・ゴミの様子やお部屋の広さ・搬出の状況とどのような作業方法をご希望しているかなどを５分ほどお聞きし、概算の料金についてお話をさせていただきます。これはあくまで参考価格になります。
現地への訪問見積もり
現地お見積りは、土日・祭日・夜間でも無料でお伺いしておりますのでお気軽にお申しつけください。お約束時間を厳守していますのでご安心ください。お見積り時間は、３０分程度でその場で見積書を発行しております。
お見積りを行ってもその場でお返事する必要はありません。比較検討され後日お返事で大丈夫です。また、こちらからお客さまに契約を迫るような追客営業はしておりませんのでご安心ください。
事前の見積りを省略のケース
お電話のみで事前の現地見積りを行わないケースがあります。お客さまが時間的都合がつかない、緊急で依頼などの場合です。この場合でもお電話・メールで必ず概算の料金をご案内しております。この事前見積もりを省略した場合は、作業をスタートする前にきちんと料金をご案内してご了解をいただいて作業を開始しております。また、お電話等でのお見積りと大きな格差が生じないようにしておりますのでご安心ください。
作業依頼とご契約
スタートには、再度作業内容の確認をします
複数の見積もりや印象を考慮して業者を選んだ後、スタート日時の打ち合わせを行います。作業に入る前に料金と作業内容を再確認し、残す物、捨てない物、変更点、終了日時、支払い方法（現金、カード、振込など）を確認します。その後、カギをお渡しして退席しますが、お客様がまだ部屋の中で作業が残っている場合は、邪魔にならないように作業いただけます。通常、作業前やスタート時に内金のやり取りはありません。当社では、契約額が１００万円を超え、作業期間が１か月を超える場合を除き、内金や契約金のお預かりはいたしません。
キャンセル・日程変更は無料になります
ご契約後の契約のキャンセルは無料です。着手してしまった時は、実費をご負担いただきます。また、予定していた作業日の変更に伴う損害も無料です。担当者に変更・キャンセルしたい場合は早めにお申しつけください。
➡キャンセル規定を設けて公開しておりますのでご覧ください。
完了立ち合いと代金のお支払い
約束通り仕上がっているかを確認します
完了の日時は、スタートの時に打ち合わせしておきます。約束日時に確認を行います。各お部屋ごと残っている物がないか、また、残さなくてはいけない物がきちんとあるかをお客様自身で確認します。
代金の支払い
問題がなく仕上がっているなら代金の支払いを行います。支払いは、多くは、現金で振り込みやカード支払いで行いたい場合は、必ず事前に担当者に伝えておきましょう。
苦情申し立てと口コミ投稿
作業中または、作業終了後の苦情申し立て
弊社は苦情０で営業を続けています。すべてのお客さまに高いご満足をご提供できているとは限りませんが、料金の不満・作業の不満から苦情は１０年以上起きておりませんが、もし苦情を申し立てたい場合は、専用ページ「苦情申し立て」ページをご利用ください。
当社へ口コミを投稿したいなにgoogleと自社口コミページへ
お客様の声(良い口コミ・悪い口コミ)は、ご自由に書き込みできます。
googleの口込みへは、一般社団法人家財整理センター埼玉本部 口コミページをご利用ください。また、当社独自のページも用意しております。併せてご利用ください。
当社では、お客様のご要望に合わせた丁寧なサービスを提供しています。作業前にはしっかりと料金や作業内容を確認し、安心してお任せいただけます。内金や契約金のお取り扱いについても、明確な方針を持っており、信頼を築いています。お客様のご満足を最優先に考え、スムーズな作業を心がけています。ぜひ口コミでご感想をお寄せください。