キャンセル規定について/キャンセルは、いつでもお受けできますよ

良い。悪い、部屋片付け業者は、7つに着眼すれば、判断できるよ
遺品・家財片付け業者の優良業者は、得意分野を明確に示し、口コミが良好で表示内容も透明です。会社概要が正規で、電話対応が丁寧で迅速、営業姿勢も穏やかで顧客の都合を尊重します。一方、悪徳業者は得意分野が曖昧で口コミも悪評が多く、表示内容や会社概要が不明瞭です。電話対応が不愛想で、営業姿勢が強引で顧客の都合を無視する傾向があります。詳しくはこちらから

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安心してご利用していただくために
当業界においては、ご契約後のキャンセル料の取り扱い規定が業者ことに決めております。これは、ネットで告知しお客さまからのお問合せによる商談システムでは、クーリングオフが適用されないことに起因しているようです。業者には、前日解約で100%のキャンセル料を請求するところや請求を行わないところ統一されておりません。
このような状況を鑑みて当社では、安心してお客さまにご利用いただけるようにキャンセル規定として明文し公開しております。

キャンセルを希望される場合

ご連絡方法と連絡先

一度口頭・メールまたは、契約書面を交しご依頼の意思を行った後にご契約を取り消し白紙にしたい場合は、速やかに担当者へ連絡をいただくか下記にご連絡をお願いします。

《連絡方法》
電話の場合:04-2941-4496(全店共通でお受けしております。
メールの場合: kazaiseirisenta@gmail.com 
当日の場合は、速やかにキャンセル情報を伝えるために。お電話をお使いいただくようにお願いします。キャンセル通知は、書面で通知する必要はありませんが、ご心配の方は、電話とメールでご連絡ください。
《連絡の内容》
作業日・作業所在地(市区町村)・お名前と作業自体をキャンセルを行う。または、作業日の延期の旨をお知らせください。

当店では、お客さまのご意思を尊重し、理由いかんにかかわらずキャンセルをお受けしております。キャンセルにあたり理由をお伝えしていただく必要はありません。

キャンセル料について

着手前ならキャンセル料は無料

作業が着手する前は、お客さまのキャンセルされる理由や申し出の日にかかわらず、キャンセル料はいただいておりません。ただ。お客さまのお仕事を遂行するために事前に用意した専用の資材などを購入した場合はご負担いただきます。お客さま専用の資材とは、他のお客さまに使うことが少ない資材のことです。お客さまにご指定された修理部品の購入代金などで、引っ越し用の段ボールなどを除きます。

作業が着手した場合は実費

実際に作業が始まった場合にお客さまのご都合でキャンセルを行う場合については、ご契約金額に対し作業を行った進捗率に応じた金額をキャンセル料としてご負担いただきます。また、それとは別にお客さまがキャンセルに伴い現況の一部の回復をご希望され当社が行った場合の必要については、作業前にお客さまにご了解をいただいた金額をご負担していただきます。


2023年8月1日 改定

一般社団法人家財整理センター
  代表理事 大野大助

運営(一社)家財整理センター

業歴20年・年中無休:クレーム0更新で安心
遺品整理・荷物整理・ゴミ屋敷片付け・家の片付けとメンテナンス
本店:埼玉県入間市上藤沢881-1
法人番号9030005020032 
インボイスT9030005020032
営業店・ヤード等
所沢市・板橋区・戸田市・春日部市・桶川市・鶴ヶ島市・市川市等
写真・事例記事とフライバシー保護の取り扱い

主な取引実績(敬称略)

  • 不動産関連実績
    日税不動産情報センター・ミサワホーム東関東千葉支社・積水ハウス・住友林業ホームサービス調布店・京友不動産・大成有楽不動産・セキスイハイム不動産・東急リバブル・ドリームオン不動産・岡三興業など多数
  • 福祉関連実績
    獨協医科大学埼玉医療センター・東大和病院・久米川病院・行徳中央病院
  • 生活福祉関連
    板橋区志村福祉事務所・東村山市役所・所沢市役所・新座市役所・志木市役所・西東京市役所・川越市役所・坂戸市役所・ふじみ野市・東久留米市役所・春日部市役所・越谷市役所・草加市役所・川口市役所・川崎市役所・座間市役所・横浜市役所・さいたま市役所その他

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