ゴミ屋敷片付け業者の神対応「留守の間に片付けてくれる」

入間市のゴミ屋敷片付け業者
入間市のゴミ片付け業者で、入間市、飯能市・日高市・瑞穂町などを担当。作業中に片付け完了。迅速かつ効率的にお手伝い。信頼のサービスで、煩わしさから解放された整理整頓を提供します。

当社には、長年ゴミ屋敷の片付けと清掃を行ってきた経験で高いスキルを持っていると自負しています。①お客さまが何で片付けるのか(引越し・衛生改善、水漏れなど)を把握に努め。②どのように仕上げたらよいかイメージを描きます。③また、どんなものを残したらよいかをお部屋の状況と事前の打ち合わせでしっかり理解します。このように片付けを行うのでお客さまに大変喜ばれています。このスキルを持ってスタッフは、お客さまがするの間に指示がなくてもご満足いただける仕上がりが実現します。

留守でも安心してご依頼できます

通常のお仕事の流れでは、①お電話・メールでの相談②現地訪問でお見積り③作業スタートの確認④完了確認という作業の流れになります。ゴミ屋敷の方の多くは、忙しいお仕事をされておられたり、急に片付ける必要が生じたりとお時間がない方が多くおります。電話を掛けると業者さんの中には、見てみないと料金が出せないと全く相手にされないこともあり、途方に暮れる方も多くおります。当社はこのように時間がない、立ち合いもできない、早くやってほしいというお客さまに、早くて、するの間でも安心して片付けでもらったとお喜びの声をいただいております。

お見積りもお留守できちんと行います

現状をお聞かせいただき概算見積もりをご案内

最初にお問合せいただくのは、電話やメールでスタートになります。この時にはお客さまのお部屋の様子、ゴミの量などの把握に努めます。それに基づいてお客さまのご要望をお聞きし概算金額をご案内します。お電話では、5分から10分程度の所要時間になります。メールのみでの対応ですと、1から2回こちらから質問をメールで行うなどします。これによってなるべく現実に近い見積もりをご案内し、お客さまのご案談を仰ぐことになります。当社では、ベテランの担当がやり取りを直節行いお見積りをご案内いたしますので、かなり実際に近い金額になります。このやり取りを行って次のステップに進むことになります。

現地で追加料金のない金額をお出しします

①現地お見積りを省略するケース
時間がないから早くやってほしい。という場合は、現地のお見積りを省略することも可能です。最初の段階でお部屋の様子とゴミの量の把握をして概算金額をお出ししていますので、お客さまの中では、この金額の前後なら良いだろうと判断した方ですが、当社は、このようなお客さまの好意・信頼に甘えることなく、スタートする前には、必ず料金を見積りし確定した金額をお客様にお伝えしてお返事いただいた場合にその場で作業がスタートいたします。確認のお返事がいただけないと作業のスタートは行いません。

②お打合せ・見積もりをお立合いして開始
こちらのお客さまの場合は、スタート時にお立合いしていただけるケースです。30分程度のお時間をいただきお見積りを行い、料金の確認いただきご契約になります。その後、スケージュールや仕上げのイメージ、残す物などを打ち合わせを行います。また、お部屋のカギをお預かりします。作業中に何か起きた時の連絡方法もお打合せして作業を行います。

お留守の作業では、プライバシー保護にも注意しています

留守で行う時はご連絡が取れるようにお願いしています

留守で行う場合は、必ずお客さまと電話・メールで巻絡が取れるようにお手配をお願いしています。作業で分からないこと(残すべきか廃棄なのか確認が生じた)や突然の訪問者があり身元を証明する必要が生じること(管理人の訪問・お身内の訪問など)があります。お客さまがお仕事の時間では、メールまたはラインで連絡を取ります。ご連絡は極力控えてはおりますが、ご連絡が入ったら休憩時間等にご連絡をいただくようにお願いしております。

プランバシーの保護は、厳格に守っています

リス中のお仕事では、お客さまのお部屋に自由にスタッフが入ることが可能になります。開けてはいけない引き出しや入ってはいけないお部屋もあります。この中には、貴重品が入っているケースもあります。また、片付けている最中にもお客さまの個人情報に触れるお手紙であったり、お写真であったりするものも廃棄したり選別したりする必要があります。これれらをじっと見られるのもお客さまにとって恥ずかしく気持ちも良くありません。当社では、このようなことの内容にスタッフは原則2名以上で行い互いにけん制しあいます。また、アルバイトや下請けを使うことなくすべて身元のはっきりしている正社員で運営しているのでご安心してご利用いただけます。

汚れている衣類は捨ててください。と言われても判断迷います

日中頻繁に連絡できないから、わからないものはまとめて確認

事前打ち合わせをしっかりしてもやはり、捨てるか、残すか、判断に迷うものが多いものです。例えば、「衣類は、汚れている物は、捨ててください」というご依頼は多いのですが、どの程度の汚れがだめで、どの程度の物を残すのかの判断は難しいものです。思い切ってどんどん捨ててしまっても良くないだろうとスタッフは悩みます。当社では、廃棄がどうか判断に迷ったら捨てないコーナーにまとめて置き、機会があればお客さま自身で選んでいただく方法をとります。また、確認の機会が取れない場合では、お客さまと電話で再度打ち合わせしお伺い立てて確認して処理いたします。ちょっとしたお時間と手間だけなので当社はこのような方法で行っています。

指示がないものでも念のため残しておくもの

必ず本人に渡したいちょっとした物の名前をいくつか列挙しすると次のものは、廃棄せずに保管しておきます。お客さまに確認をいただいてから不要な物を廃棄しております。
・証明書類:パスポート、運転免許証、健康保険証(マイナンバーカード)など。・重要な書類: 銀行口座の通帳、保険証券、契約書など。・貴重品：ジュエリーや高価なアクセサリー。・メディカルアイテム：医療機器、処方箋、薬など。・思い出の品: 写真アルバム、手紙、特別な贈り物など。・電子機器: 携帯電話、ラップトップ、タブレットなど。・重要な鍵: 家の鍵、金庫の鍵など。・キャッシュカード：財布、クレジットカード、現金など。その他の必需品：卒業証書・賃貸契約書等

これらは一般的な項目の例ですが、状況によって必要な物は違うかもしれません。 ゴミ屋敷の中から大切な物を見つける際には、本人の意向や安全を最優先することが重要ですまた、専門家のアドバイスや支援を得る事も検討してください。

当社がお客さまからゴミ屋敷業者として支持されている神対応の一つ「留守の間に片付けもやってくれる」についてご案内いたしました。このようにするでもお立合い以上注意して選別を行いますので、勝手に捨てられた。言わなくても取っておくのが常識だろう。など不満が起きません。お客さまの声の一部は、お客さまの声コーナーでご紹介させていただいております。

運営(一社)家財整理センター

業歴20年・年中無休:クレーム0更新で安心
遺品整理・荷物整理・ゴミ屋敷片付け・家の片付けとメンテナンス
本社:埼玉県入間市上藤沢881-１
インボイスT9030005020032
営業店・ヤード等
所沢市・板橋区・戸田市・春日部市・桶川市・鶴ヶ島市・市川市等
写真・事例記事とフライバシー保護の取り扱い

主な取引実績(敬称略)

• 不動産関連実績
  日税不動産情報センター・ミサワホーム東関東千葉支社・積水ハウス・住友林業ホームサービス調布店・京友不動産・大成有楽不動産・セキスイハイム不動産・東急リバブル・ドリームオン不動産・岡三興業など多数
• 福祉関連実績
  獨協医科大学埼玉医療センター・東大和病院・久米川病院・行徳中央病院
• 生活福祉関連
  板橋区志村福祉事務所・東村山市役所・所沢市役所・新座市役所・志木市役所・西東京市役所・川越市役所・坂戸市役所・ふじみ野市・東久留米市役所・春日部市役所・越谷市役所・草加市役所・川口市役所・川崎市役所・座間市役所・横浜市役所・さいたま市役所その他

【編集部ご案内】
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