ゴミ屋敷片付け業者の神対応「一緒に丁寧に選別作業をやってくれる」

▶お見積り・問い合わせ　
▶料金のご案内
▶トップページ

板橋区のゴミ屋敷片付け業者
ゴミ屋敷のことなら。散らかり部屋のお掃除から大量に積み上げられたゴミ屋敷の片付けもアッという間に片付けます。お見積り無料で板橋区の営業デポからお伺いしています。担当エリアは、板橋区を中心に豊島区・中野区・杉並区・世田谷区などです。

ゴミ屋敷の片付けは、廃棄する物と取っておく物の選別を行いますが、重要書類などを除きほとんど廃棄する場合は、多くの場合お客さまは、作業中お立合いもせず、一緒に作業いたしません。これは、お手伝いにお客さまが入ることでさぐょうに呼吸が取れずに逆に時間がかかることになるからで、お断りをしております。一方、作業をお客さんと一緒に行う場合があります。一つは、お客さまの要望があります。もう一つは、お客さま自身のお部屋でなく、親やご兄弟の代理で片付ける場合です。

お客さまがご自身の判断で選別を希望する場合

ご依頼者の中には、ゴミ屋敷の中で暮らしていても特定の物に執着し大切にしている方も多くいらっしゃいます。私たちから見るなら、単なる紙くずにしか見えないメモ紙やタレントさんの汚れたポスター類にも強い執着持ち捨てることができません。それならば、ゴミの中においておかないでよ。と思いますが、汚れていても捨てません。このような方は、ご自身で一つ一つ確認して見て納得して廃棄したいお気持ちが強いので、選別を他人に任せることができません。このような方の作業では、お客さまの目の届く範囲の中で作業を一緒に行います。また、作業を一緒に行うことを希望する方には、お部屋の片付けが親・兄弟の場合です。この場合は、ご依頼人は、親・兄弟の代理人であるため彼らに対して責任があります。それと同時に部屋のゴミの中にどんな価値があるもの、大切な物があった場合捨ててしまっては責任が追及されることがあると考えてお立合いを希望します。

以下は、それぞれのご事情でお立合いを希望されお片付けを行ったケースです

①認知症の親が亡くなった時:

故人の思い出を大切に、遺品を尊重しながら、一緒に作業を行います。このケースで特に注意したいことは、親が認知上でゴミ屋敷という特殊な環境で相続に必要な書類がゴミの中に残っているというケースです。ご遺族である方と一緒に作業を行うにあたり、「これどうします」「お探し物はどんなものがありますか」と確認を行い作業を丁寧に行います。探してお渡ししたいリスト

②ブランド品にこだわりがある方でご自分で選びたい場合

お客さまの中には、故自分のセンスや好みに基づいてこだわりを持ち、ブランド品を好む方もおります。そのブランド品の中でも好きな物いらないものなどのジュ人を持っていて選別したい。また汚れの程度によっても捨てたい物などこだわる時に一緒にお立合いを希望されることがあります。この場合でも一緒に選別を行いながら作業を進めていきます。

③フィギュア集めが趣味の場合で捨てたい物もあるので一緒に作業したい

趣味のコレクションを尊重しながら、スペースを確保するために一部を整理するアドバイスを提供します。ただ、選別にこだわる場合にはご本人が一緒に作業を行うことを希望します。

④親・兄弟が入院し準備して片付ける場合:

親・兄弟の貴重な物を保管しながら、整理整頓を行います。 入院中の兄の希望を確認し、必要なものを整理しておくのですが、業者任せで聞かれた場合堪えられないでは無責任という思いもあり、スタッフと一緒に片付けを行うケースです。

このようにお客さまの中には、ゴミの中で作業も大変なのが分かっていても一緒に作業をご希望される方もおります。私たちは、決して嫌な顔をすることなく丁寧に作業を一緒に行っておりますのでご安心ください。

お立ち会い作業を上手にに進めるノウハウもあります

「お客さまと一緒にゴミ屋敷片付けを行う際の注意点とアプローチ」

ゴミ屋敷片付けは、お客さまと一緒に作業を進めることで、感情的なつながりや尊重がより確実に貴重な機会です。以下に、お客さまとともに分別作業を行う際の注意点と効果的なアプローチをご紹介します。

①信頼関係とコミュニケーションに力を入れます

お客さまとの理解関係を築くことを重視します。。お客さまが安心な感情や思いを共有できる環境を作るため、オープンで温かいコミュニケーションを心がけています。。要望をしっかりと、共感を示すことで、作業が議事に進みます。《ポイント》数日間の作業の場合は、お客さまと共同作業を行うスタッフはなるべく同じもの同じメンバーで行います。

②お客さんの動きのパターンと分別基準の把握:をいち早く行います

お客さまの動きや分別基準を把握することで、その方がどのようなアプローチを進めているのか理解できます。アドバイスやサポートを提供し、共同で効果的な片付けを進めることができます。《ポイント》1時間程度でお客さまの分別基準をつかむこと「これ要らないですよね」と確認がおこになると作業がスムーズに進みます

③お客さんの体力の配慮

お客さまの体調・体力を最優先に考え、無理な作業を控えるよう心掛けます。疲れたり負担を感じたりしないよう、作業の合間の休憩や水分摂取の時間をお客さまの健康と安全を守るための配慮を行っています。《ポイント》お客さまに休憩をとっていただいている間スタッフは別の作業を行うことがあります。

④柔軟な分別の促進:

お客さまの分別判断を尊重しながら、必要なアドバイスを提供してスピードアップを図ります。 柔軟で思いやりのあるアプローチで、お客さまの判断を促進します。や使い道について共有し、不要な物を優しく整理していくことが重要です。

⑤全体的な流れとスケジュールの共有:

お客さまに全体の流れやスケジュールを理解してもらうことで、協力参加が期待できます。作業の進捗状況や次のステップを共有し、お客さまにも参加を持ってもらうことで、作業の効率が向上します。《ポイント》休憩に入る度毎に次は「ここから、ここまで、これは明日になります」などをお話しします。作業のスケジュールをお伝えすることでお客さまのスピードアップに働きかけます。

⑥感情的なサポート

ゴミ屋敷片付けは感情的なプロセスでもあります。 お客さまが思い出や品物に対して感情を持っている場合、共感し、サポートすることが重要です。感情的なサポートを提供することで、お客様はより前向きな姿勢で片付け作業に取り組むことができます。

お客さまと一緒にゴミ屋敷片付けを行う際には、尊重と配慮を大切にすることが鍵です。 お客さまのニーズや感情に寄り添いながら、信頼を保ちながら効果的な作業を進め、清潔で整理整頓守られた環境を共に実現しましょう。

当社がお客さまからゴミ屋敷業者として支持されている神対応の一つ「一緒に選別作業をやってくれる」についてご案内いたしました。このようにするでもお立合い以上注意して選別を行いますので、勝手に捨てられた。言わなくても取っておくのが常識だろう。など不満が起きません。お客さまの声の一部は、お客さまの声コーナーでご紹介させていただいております。

運営(一社)家財整理センター

業歴20年・年中無休:クレーム0更新で安心
遺品整理・荷物整理・ゴミ屋敷片付け・家の片付けとメンテナンス
本社:埼玉県入間市上藤沢881-１
インボイスT9030005020032
営業店・ヤード等
所沢市・板橋区・戸田市・春日部市・桶川市・鶴ヶ島市・市川市等
写真・事例記事とフライバシー保護の取り扱い

主な取引実績(敬称略)

• 不動産関連実績
  日税不動産情報センター・ミサワホーム東関東千葉支社・積水ハウス・住友林業ホームサービス調布店・京友不動産・大成有楽不動産・セキスイハイム不動産・東急リバブル・ドリームオン不動産・岡三興業など多数
• 福祉関連実績
  獨協医科大学埼玉医療センター・東大和病院・久米川病院・行徳中央病院
• 生活福祉関連
  板橋区志村福祉事務所・東村山市役所・所沢市役所・新座市役所・志木市役所・西東京市役所・川越市役所・坂戸市役所・ふじみ野市・東久留米市役所・春日部市役所・越谷市役所・草加市役所・川口市役所・川崎市役所・座間市役所・横浜市役所・さいたま市役所その他

【編集部ご案内】
◆失敗しない遺品の上手な換金法のご案内◆身内の方に認知症の方がいるご家族へ、実家売却大丈夫?◆当社の立会い無し片づけ|明け渡し代行サービス◆ゴミ屋敷の目立たない作業は、お任せください　

お問合せは、こちらから

お問合せは、年中無休でお受けしています。
※お電話は、午前８時～午後７時