・部屋片付け相談コーナー

部屋片付け業者の相談集⑥賃貸のお困りごとから家の売却のご相談まで

「部屋片付け業者の相談集⑥」では、賃貸のお困りごとから家の売却に関するご相談まで、幅広い事例をまとめました。このコーナーでは、以下のような具体的な相談内容を取り上げています:
賃貸物件の整理:賃貸物件の引越しや退去に伴う片付け、原状回復のための整理整頓について。
家の売却準備:家を売却する際の物件の整理や、売却を有利に進めるための片付け方法について。
各事例を通じて、専門業者としての対応や解決策をご紹介し、どのような状況でも安心して対応できるサポートを提供します。お困りごとがあれば、ぜひご相談ください。

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《PR》お年寄りの部屋の掃除と片付け、その時の説得のコツ
当社スタッフは、お年寄りと共同作業を行いお部屋の片付けと清掃やお引越しなどは、お客さまに単に寄り添うだけでなく、きちんとして接し方やマナーを学んでいます。ご依頼してもお客さまにストレスを与えることなく作業を行うことをお約束いたします。

引き出しから出てきた自筆証書遺言は、勝手に開けてはだめ

遺品の整理とお部屋の片付けのお見積りにお伺いした時のお話です。ご親族の方が地方から集まって親族会議している中でした。数人の中から60代の男性がリーダーと思われる方とお話しを進めていた時のこと。ご婦人が居間から手書きの遺言書を発見、みんなの前にもっていき、開封してみようと話した時のことです。
=相続人の方々=

ポイント

《スタッフのアドバイス》
見積りしていたスタッフが、皆さんに「話が聞こえたので」とお断りしたうえで、皆さんにアドバイスを行いました。遺言書を見て、これは、自筆証書遺言と言います。この遺言書は、家庭裁判所で有効であるかの確認(検認という)する必要があります。勝手に開けると過料と言って罰金を受けることになります。この後は、家庭裁判所に申し立てることになり、弁護士・司法書士さんにお願いするのが良いようですよ。東松山市の部屋片付けページより

気が重い引越しを嘆く男性から、楽しく・ストレスなくできる方法ないの

この数か月のうち引越しするので、ゴミを溜めてしまい、これじゃ引越し屋さんにも見せられないし、引越し前にゴミといらない家具など片付けてほしいというお仕事でお伺いした時のことです。作業を終えて、お客さんから、引っ越しは何となく気が重い、面倒だと嘆き、なんか気分よく引越し作業する方法ないと相談されました。
=30代男性=

ポイント

《スタッフのアドバイス》
これば、私の個人的なやり方なのですがと、前置きしてアドバイスを行いました。引っ越しは、色々細かな手続きがたくさんあります。解約通知・退去立ち合い・公共料金の解約・ゴミ捨て・住所の変更・引越し会社手配・荷物の梱包・・・です。引越しでやることを「リストで見える化して」1つの手続きや作業を終わるごと消し込みします。すると、①最終目的地が見えること。少しづつ消し込まれるので②達成感が実感できる。これって意外に楽しくなりますよ。また。リストにすることで手違いや作業漏れもなくなりスムーズでストレスも少なくなるのでぜひ試してみてください。飯能市の部屋片付けページより

部屋の解約で退去の修理代の請求受けたらお金がない、バックレできる?

近いうちに引越しすることになるという男性から、部屋に溜め込んだゴミの片付けと掃除にお伺いした時の相談でした。当社には、今日のゴミ片付けとお掃除で18万円の支払いをしていただきました。引越し代は会社持ちになるそうです。心配なのは、ここの部屋を出るときの修繕費(原状回復費)の請求です。手持ちのお金も掃除代で使って大家さんから請求が来たら、支払いができないだろう。バックレたらどうなるかなどの相談でした。
=30代男性=

ポイント

《スタッフか行ったアドバイス》
賃貸の保証会社を利用していると思います。この場合、大家さんが請求しお支払いいただけないと一旦保証会社が立て替えます。保証会社からお客さんへ請求がなされます。この場合バックレすることは得策ではありません。その理由は、①保証会社は回収のプロで取り立ては上手です。②賃貸の保証会社のブラックリストに登録され今後部屋を借りにくくなります。退去時の費用について妥当なら、きちんと向き合いし支払うお金がないから、分割で支払うことで解決できまると思いますよ。羽生市の部屋片付けページより

遺品整理業者の買取サービスの利用は、得・損、どっちですか?

姪御さんが家を相続し、家の中を整理して家を売却することになった。家は古いけど立派です。お客さん(姪御さん)からの相談です。遺品整理業者(当社を含め)に骨董品・絵画・着物なども片付けと一緒に買い取ってもらうのが良いか、それとも買取専門の会社で査定し買い取ってもらった方が得になるかを相談されました。
=相続した家を売却する姪御さん=

ポイント

《スタッフのアドバイス》
遺品整理業者さん(当社を含め)ご利用料金から買取品を査定して控除することが普通に行うようになりました。これは、当社を含め一般的なことですが、専門性が高いお品(骨董品や絵画や着物、フィギアなど)などは、それざれの専門の方が査定しないと正しくはできないと思います。なんでも査定OKとはやや疑問です。また、正しい査定が行われても販売ルートがないと買取した業者も適正価格で売れません。そのため、遺お時間があるなら、お客さまが、ジャンル別に買取業者と交渉して売る方が高く売れます。ただ、遠方にお住いの方や時間のない方は、遺品整理業者さんにまとめて買い取ってもらうのも良いかと思います。ちなみに当社では、お客さんに買取業者さんを紹介し直節お取引を行っていただくようにお勧めしています。蓮田市の部屋片付けページより

宝石などの遺品を売ったのは、申告して税金払う必要ありますか?

母が亡くなり、遺品の中で貴金属と乗用車を売りったのですが、売った金額は、貴金属が11点70万円。車は、120万円です。この売り上げは、210万円は、税金の申告が必要になりますか?
=40代の娘さん=

ポイント

家具、家電、通勤用の自動車、衣服などの生活に通常必要な動産の譲渡による所得は課税されません。国税庁のホームページにも載っています。また貴金属や宝石、書画、骨とうなどで、1個又は1組の価額が30万円を超えるものの譲渡による所得は課税されます。この30万円を超えたものは、相続財産としても課税の相続の計算の対象になります。今回は、貴金属が1点・1組が30万円超えていものであれば、課税の対象外で申告も必要がありません 新座市の部屋片付けページより

写真付きメールで遺品整理の料金を確定した金額を出してほしい。できますか?

遠方に住んでいる方から、メールでの見積もりのご依頼です。ご依頼者は、若い方なのでしょうか、遺品整理かそれとも空き家の片付けかはっきりいたしませんが、メールで見積もりをしてほしい。その中からお安い業者に依頼します。参加していただける方に。写真を添付して送ります。(この後の内容は割愛します。)
=遠方からのお問合せの男性=

ポイント

《スタッフのアドバイス》
当社では、メールと写真のみで料金を確定したお見積りをご案内しておりません。写真・動画とメールである程度正確にお見積りは、可能ですが、いただいた情報だけでは隠れたところがあり正しい金額をお出しできません。そのため、どうしても現地の下見なしで料金を確定すると「何かあるといけない」ので高めに料金を設定してしまうことになります。料金は、現地での搬出などの作業条件・廃棄物の内容・廃物の量で計算されるため、正確な料金を計算にはやはりプロのスタッフが現地での確認が欠かせません。当社では、参加いたしませんが、メールのやり取りだけで安い価格の業者にご依頼するなら、業者とトラブルを起こさないように気を付けてください。戸田市の部屋片付けページより

退去の立ち合いが気まずいという男性の方にスタッフが行ったことは?

ワンルームでお部屋の片付けお掃除にお伺いして終了の時の相談です。引っ越しは今回初めてのことで、退去の立ち合いがこの後4時からあるとのことです。入居していた期間は、4年ほどで部屋にゴミを溜めていたので何か言われそうで、立ち合いが気まずいというです。かなり心配していたので、「そんなに心配、気まずいなら立ち合いの時そばにいてあげる」ことにしました。
=初めて引越しする30代男性=

ポイント

《スタッフのアドバイス》
立ち合いで気まずいと感じるのは、入居したとはに比べ、部屋に傷や汚れを付けてしまったという後ろめたさにあるのかも知りませんね。ただ、通常の使用の傷や汚れは、お客さん(借主さん)の責任になりません。原状回復とは、入居時の時のようなきれいな状態に戻すことでなく、原状回復が必要となる範囲は、入居者の故意や過失などによって建物に損害を与えた場合やその箇所に限定されます。通常の使用方法で生じた傷や汚れなどは本来その対象とはなりません。詳しいことは、「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を参照するとよいです。また、入居者の責任で負担すべき故意や過失による原状回復費用についてもガイドラインでは、使用年数の割合で負担するよいにと示しています。
(今回は、スタッフが同席しただけで何もなく終えました。) 鶴ヶ島市の部屋片付けページより

孤独死現場、供養してから部屋を片付けてもらいたいとの相談

分譲マンションで一人暮らしの高齢男性が孤独されたときの相談こと。発見に2週間ほどかかったようでした。警察の検視が終えて地方からご親族の方がお集りになった時のことです。相続は、これからみんなと相談するけど、ご近所さんに精神的な負担を軽減するために遺品を片付ける必要があるだろうと判断され呼ばれました。部屋を片付ける前に部屋の状況もひどいのでお坊さんをお呼びして供養された方が良いかという相談でした。
=70代の相続人の代表さん=

ポイント

《スタッフによるアドバイス》
故人の供養を心を込めて行いたい場合、お坊さんは重要な存在です。お坊さんに読経をお願いするのは、故人が安らかに成仏し、供養がしっかりと行われるための一環です。同時に、お坊さんは仏の教えを伝え、故人を失った遺族の悲しみを和らげる役割も果たします。住職に供養をお願いする手続きは、通常はお世話になっている菩提寺に直接連絡するのが一般的ですが、最近ではインターネットで検索して直接呼ぶケースも増えています。草加市の部屋片付けページより

初めての引越し、忘れそうで最も大切な引越し手続きを教えて

部屋の片付けとお掃除の時の相談事でした。初めての引越しで色々やることがあり引越しも遠方なの引越し手続きもきちんと終えて引っ越したいといいます。リストも作り万全な体制で臨んでいるけど、何か忘れたら、大変。注意することないですか?という相談。
=20代女性=

ポイント

《スタッフのアドバイス》
一つだけ忘れないでやっておくと安心なものがあります。郵便局への住所変更届です。役所への住所変更届じゃありません。郵便を引越し先に転送してもらう届け出になります。宅配便は古い住所でも電話番号で確認して転送していただけますが、郵便は、ポストに投函されてしまうので、転送してもらえませんね。もし、引越しまでに生命保険の住所変更や各種会員の住所変更を忘れていも郵便局の住所変更さえしておけば、新居に転送してくれます。新居に転送されたもので変更届を出せは良いですね。そのために郵便局変更届を忘れずに出しておきましょう。草加市の部屋片付けページより

仏壇は、供養しないで廃棄してもバチがあたらない?

生前整理で度々お仕事をいただいていたお客さまからの相談です。近くに住んでいる母が同居になり母が持ってくる予定の仏壇を廃棄したい、廃棄にあたってお焚き上げ、供養をした方が良いですか?という相談でした。
=60代主婦=

ポイント

《スタッフのアドバイス》
仏壇の一般的な廃棄の扱いは、その仏壇が購入した時にご住職さんから開眼供養(魂入れ)を行ったものは、ご就職さんに閉眼供養(魂抜き)を行います。開眼迷うしていないものは単なる入れ物にすぎないので、そのまま廃棄して良いというのが、宗教での定説のようです。ただ、お客さまのお気持ちで、供養をしたいということであれば、行うことは差支えありませんよ。ちなみに当社では、会社の近くの正福寺の子住職さんで供養をお願いしております。白岡市の部屋片付けページより

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※お電話は、午前8時~午後7時

=退去後の原状回復アドバイス実施中=
お部屋片付けをご利用のお客さま限定:現状回復診断は、部屋の使用年数を考慮し、傷や汚れなどについて大家さん側からの想定される原状回復請求を推定し、それに対する対処法を無料でアドバイスするサービスです。お客様が後々困らないよう、事前に可能なトラブルを予測し、適切な対策をご提案いたします。詳しい情報はこちら

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