対応エリアとサービス内容を、わかりやすくご案内します。
遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷・空き家片付けなど、
生活に深く関わる作業を任せるなら、すぐ来てくれる・地域に詳しい・顔が見える──
そんな“地元業者”の存在は、やっぱり心強いものです。
近いって、安心感ありますよね。
片付けのことって、知らない人には、なかなか相談しづらいもの。
だからこそ「できれば地元の業者に頼みたい」と思う方が多いのも、よくわかります。
でも、いざ探してみると、
「どこまでが地元なの？」「近そうに見えて、実は遠かった…」と迷う場面も少なくありません。
▶お見積り・問い合わせ
▶料金のご案内
▶スマホ用メニューのご案内
土日・祝日、時間外でも対応でお見積りもますます便利!
お困りに応じたご相談はこちらから
▶︎ 遺品整理 — ご家族を亡くされた後の片付けに
▶︎ 生前整理 — 将来に備えて身の回りを整理したい方へ
▶︎ ゴミ屋敷片付け — 物が溜まってしまった部屋を片付けたいときに
▶︎ 空き家・残置物撤去 — 使っていない家・売却予定の物件整理に
▶︎ 引越し・掃除・その他 — 大型家具の処分や、一時的な片付けなどに
ネットで探せる時代。でも、“遺品整理やってます”の言葉にご注意を
でも、いざ探してみると、
「どこまでが地元なの？」「近そうに見えて、実は遠かった…」と迷う場面も少なくありません。
実は、「近いから安心」という感覚の裏には、依頼者の本音があります。
近い業者なら、移動距離が少ないぶん交通費や時間の負担も抑えられます。
だから、見積りも頼みやすいし、気軽に一度来てもらえる。
その結果、**「遠くの業者より安く済みそう」「得した気分になる」**という安心感につながっているのです。
つまり、“地元業者がいい”というのは、感覚的な安心だけでなく、実際の合理性にもかなった選び方なんですね。
今は便利な時代で、
「遺品整理 地名」で検索すれば、たくさんの業者がすぐに出てきます。
Googleマップには口コミや営業時間も表示されていて、選びやすそうに見えますよね。
でも、ちょっとだけ注意が必要です。
いまでは──
リサイクルショップ、葬儀社、骨董商、買取専門店、ハウスクリーニング業者、便利屋さんなど、
本業が別の業者でも、「遺品整理やってます」と表示されているケースがとても多いのです。
もちろん、悪いことではありません。
でも、実際に頼んでみたら、
「片付けは専門外だった」「回収は提携先任せだった」「仕分けや貴重品探索は対応外だった」
という声も少なくありません。
「遺品整理」と書いてあっても、その内容は千差万別。
“何ができるか”ではなく、“何をしてくれるのか”を、事前にしっかり確認することが大切です。
マップに出る業者、すべてが「地元」ではありません
Googleマップで「遺品整理 ○○市」と検索すると、たくさんの業者が表示されます。
しかし、地図に表示されたからといって、それが本当にその地域に拠点がある「地元業者」とは限りません。
中には、全国展開型の会社が広告出稿によって“地元風”に見せていたり、実際の作業は外注先が行っていたりするケースもあります。
また、「遺品整理」と書かれていても、実際は不用品回収やリサイクルが主業務ということも多く、
本来求めていた丁寧な対応や供養・書類整理といったサービスは対象外だった…という声も少なくありません。
見た目に惑わされず、「誰が」「どこから」「どんなサービスを提供しているのか」を確認することが、失敗しない第一歩です。
それぞれの業者さんも役に立つ。でも──
もちろん、これらの業者さんに頼んで実際に助かったという声もたくさんあります。
たとえば、
● 不要になった家具や家電を売りたいなら、リサイクルショップ。
● お母様の指輪やアクセサリーを整理したいなら、買取専門店。
● 少量の荷物の配送やお掃除なら、地元の便利屋さんが手軽で早いことも。
その場その場で必要なことだけ頼むなら、こうした選択も正解です。
でも、
● 家全体の仕分け
● 思い出の品や形見の選別
● ご供養の相談
● 孤独死のあったお部屋の片付け
など、遺品整理を“全体として”きちんと進めたいときには、やはり専門業者に任せることが一番安心です。
専門業者なら、ただ捨てる・片付けるではなく、
● 残すか処分かの仕分けの判断
● ご供養・お焚き上げの対応
● 清掃・買取・配送・役所手続きの調整まで
経験に基づいて、必要なことを抜けなく対応できます。
だからこそ、遺品整理は“プロに任せる安心”が大切です
専門の遺品整理業者というのは、こうした各分野の作業をトータルで引き受けられる「片付けの専門職」です。
片付け・買取・供養・清掃・配送・役所対応などを一つ一つ調整しながら、
ご遺族の意向に沿って整理を進めていくスキルと体制を持っています。
だからこそ、「あの時、きちんと任せてよかった」と心から感じていただけるのです。
ちょっと便利で、きちんと安心。地域密着だからこそできる対応力
当社が地域密着で、行き届いたサービスを無理のない価格で提供し続けている理由──
それは、各営業デポから**「90分以内で到着できる範囲」にエリアを絞っていること**にあります。
この“90分ルール”によって、移動コストを抑えながら、急なご依頼や細かな日程調整にも柔軟に対応できる体制を整えています。
“地元のような近さ”と“専門業者の安定感”を両立していることこそ、当社の強みです。
私たちはこのエリアで20年以上、遺品整理や片付けの現場に向き合ってきました。
その中で、「少しだけ手伝ってほしい」「これって頼んでいいの？」というお声を多くいただいてきました。
そこで当社では、“地域に根ざす業者だからこそできる”お得で柔軟なサービスをご用意しています。
小さな片付けから、少し特殊なご事情まで──
地元ならではの機動力と対応力で、安心してご利用いただける内容を揃えています。
「こんなことも頼めるのかな？」というお悩みも、まずはお気軽にご相談ください。
現地見積り無料です
営業エリア内では現地の見積り無料です。お客様のご指定の日時に見積りスタッフが現地でお見積りしています。「その場での商談」は致しませんので、ご回答は後日で大丈夫です。また、お客様からのお返事がいただけなくてもこちらから催促やお電話での商談は致していませんのでご安心ください。
お引越しサービス
お引越しのみのお仕事はお受けしておりませんが、荷物廃棄とともにお引越しもご利用いただけます。無料でご提供できる範囲は、小ロット、お近く、ワンマン作業ですがそれを超えるお引越しは市価の２分の１程度のご負担でご提供しています。
遠方への荷物の配送代行
３０キロを超える荷物のお届けやお引越しについては、格安のトラック便を利用しています。配送代はお客様のご負担になりますが、梱包や運送会社への手配は無料で行っております。
遠方への荷物の配送代行サービスでは、30キロを超える荷物のお届けや引越しに対応するため、コストを抑えた格安のトラック便をご利用いただいております。 お客様には配送代をご負担いただきますが、荷物の梱包や運送会社への手配は無料で承ります。り、お客様は手間をかけながら、安全かつスムーズに荷物を運ぶことができます。大型荷物や引越しの際に、手軽で経済的な配送方法をお探しの方に最適なサービスです。配送に関するご相談も受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お立合い分別作業
荷物や家財を片付けるケースでお客様のご希望で必要な物と不要な物の選別をお客さまとスタッフ一緒に作業を行います。特別な料金は不要です。
お立合いなし作業
スタート時の確認と終了時の確認を行っていただき片付け作業中のお立合いは不要です。このお立合いなし作業は、分別作業が簡単なケースでご利用が可能です。
お仏壇の供養
仏壇やお写真お人形など弊社が提携しているお寺（正福寺）で供養を行っております。供養後は、お寺さんから供養証明書をいただお送りししています。こちらは、オプションで1500円から30,000円になります。
お電話・メールで完結する明け渡し代行
【人気上昇のサービス】遠方の方、すでにお引越しした方でお部屋の家財・荷物をお部屋を現地に来ることなくお電話かメールのやり取りで部屋の荷物・家財の撤去から大家さん、管理会社へのカギの返却等を行い明け渡しの代行を行うサービスです。お客様が最低限やっていただくこともあります。
目立たない積み込みサービス
ゴミ屋敷の撤去サービスでは、お客様のご希望で近隣対策の一環として段ボールを使いゴミの積み込みを目立たないように行うサービスもご提供しています。
深夜早朝作業サービス
午前8時から午後8時の作業は深夜早朝作業として割増料金になりますが、エリア地域内では、割増料金はありません。ただ、ご利用代金が3万円以上でお願いしております。
買い取り斡旋サービス
弊社では、しっかりした買い取り査定のスキルがありません。買い取り希望のお客様は、一旦スタッフがお品を拝見させていただき、買い取り可能と判断いたしましたら、その分野で買い取り査定できる専門店の方をご紹介しております。
遺品整理プロによる遺品探索サービス
故人の大切な品を丁寧に、ご遺族のもとへお届けします。 貴重品や思い出の品、必要な書類など、プロの手で確実に探索します。 専門スタッフがご遺族の気持ちに寄り添い、心を込めてサポートさせていただきます。 大切な想いをつなぐお手伝いを、ぜひ私たちにお任せください。
90分圏内の対応体制で、“地元以上”の機動力を実現
当社の営業エリアは、各拠点（営業デポ）からおおむね90分以内の移動距離を基本に設定しています。
これにより、現地到着の早さ・対応力・柔軟な日程調整といった面で、いわゆる「地元業者」以上の機動力を発揮できます。
また、全エリアで同一料金・同一サービス内容を徹底しており、対応拠点によるバラつきもありません。
下記に当社の営業デポと主な対応エリアをご紹介いたします。
地域密着を支える営業店&車両デポ一覧
地域密着の理由があります
当社は関東一円に営業店と車両デポを多数展開しており、
「近いから早い」「土地勘があるから対応が的確」とご評価いただいています。
対応エリアや最寄りの拠点について詳しくご案内しています。
=桶川店=
エリアマネージャー(専任担当者) 坂元(兄)
所在地:〒363-0008 埼玉県 桶川市大字坂田１５１５−１ トーカノシロ 5
担当地区▶桶川を起点として北本市・越谷市から群馬方面に営業中。女性スタッフ在籍
桶川店の営業チーム紹介▶遺品整理・空き家・ゴミ屋敷の片付けに特急対応。桶川から90分圏内を広域サポート
=所沢店=
エリアマネージャー(専任担当者) 大野
所在地:〒359-1145 埼玉県所沢市山口１９５９−７
担当地区▶所沢・入間を拠点に立川市・多摩市・町田市方面に。山梨の一部も担当て営業中。女性スタッフ在籍
所沢店の営業チーム紹介▶深夜対応・見積り急行・相見積もりも歓迎の家財整理・遺品整理専門チーム
=戸田店=
エリアマネージャー(専任担当者) 坂元(弟)
所在地:〒335-0023 埼玉県戸田市本町４丁目４−６ TBC105
担当地区▶所沢・蕨・川口を拠点にさいたま市や草加市周辺を担当。
戸田店の営業チーム紹介▶即日対応率85%以上！家財整理・遺品整理の見積もりスピードは当社No.1
=鶴ヶ島店=
エリアマネージャー(専任担当者) 大野
所在地:〒350-2211 埼玉県鶴ヶ島市脚折町２丁目１−１
担当地区▶鶴ヶ島・佐賀度を拠点に川越市や高速のアクセスの良さを最大限に生かし、機動力発揮して営業中
鶴ヶ島店の営業チーム紹介▶即日見積もり・即日対応の実行力。緊急・短時間仕上げにも強い一隊
=さいたま店=
エリアマネージャー(専任担当者) 坂元(弟)
所在地:〒335-0023 埼玉県戸田市本町４丁目４−６ TBC105
担当地区▶所沢・蕨・川口を拠点にさいたま市や草加市周辺を担当。
戸田店の営業チーム紹介▶即日対応率85%以上！家財整理・遺品整理の見積もりスピードは当社No.1
=春日部店=
エリアマネージャー(専任担当者) 坂元(兄)
所在地:〒344-0112 埼玉県 春日部市西金野井1585-27
担当地区▶春日部を起点に宮代町・吉川市・ときがわ町・川島町・蓮田市・白岡市などで営業中
春日部店の営業チーム紹介▶年中無休で即応。柔軟な家財整理と実家・空き家の片付けに強い現場型拠点
=足立店=
エリアマネージャー(専任担当者) 坂元(弟)
所在地:住所〒1210053 足立区佐野1-9-14
担当地区▶足立区を中心に葛飾区・北区・江戸川区・足立区を担当しています。
足立区の営業チーム紹介▶お試しパック利用率、地域断トツ。アパートの片付け・遺品整理にも強い実務型チーム
※現在エリアマネージャー補佐在籍
=練馬店=
エリアマネージャー(専任担当者) 坂元(弟)
所在地： 〒176-0001 東京都練馬区練馬１丁目２０−８
担当地区▶練馬区を拠点として中野区・杉並区・武蔵野市で営業中
足立区の営業チーム紹介▶東京エリアでもご利用多数。生前整理の依頼が集まる実績豊富な拠点
=港店=
エリアマネージャー(専任担当者) 大野
所在地:〒108-0014 東京都 港区芝５丁目２７−３ MBC B-46
担当地区▶港区・大田区を中心に横浜・川崎方面で営業中
港店の営業チーム紹介▶不動産会社・士業からのご紹介件数 当社No.1。信頼を託される家財整理の専門拠点
=板橋店=
エリアマネージャー(専任担当者) 坂元(弟)
所在地： 〒173-0004 東京都板橋区板橋３丁目２７−６
担当地区▶板橋拠点に文京区・世田谷区・豊島区を中心営業中
足立区の営業チーム紹介▶都内即日見積もり対応率No.1。驚異の87％で動ける家財整理の即応拠点
※エリアマネージャとは、地域点をのチームを編成、統括する責任者になります。
※専任担当者とは、お客様に専属で見積もり、作業をサポートする社内の重要な役職になります。
※営業店は、事務または車両の保管場所になっています。
なお、当社では以下の市区町村にも日々対応しております。
所沢市、入間市、さいたま市、春日部市、桶川市、鶴ヶ島市、川越市、板橋区、港区、世田谷区、町田市、相模原市、川崎市、横浜市など。
ご相談時には、お住まいの地域に拠点があるかどうか、
お気軽にご確認ください。
埼玉県は、全地域をカバーして営業中
▶埼玉県のサポート地域
全地域で即日でお見積り、作業も対応しています
上尾市・朝霞市・越生町・三芳町・毛呂山町・入間市・寄居町・桶川市・春日部市・加須市・川口市・川越市・杉戸町・松伏町・北本市・行田市・久喜市・熊谷市・鴻巣市・越谷市・上里町・美里町・岩槻区・浦和区・大宮区・北区・桜区・中央区・西区・緑・南区・見沼区・坂戸市・幸手市・狭山市・志木市・白岡市・草加市・鶴ヶ島市・所沢市・戸田市・新座市・蓮田市・羽生市・飯能市・東松山市・小川町・川島町・滑川町・ときがわ町・鳩山町・吉見町・日高市・深谷市・富士見市・ふじみ野市・本庄市・三郷市・宮代町・八潮市・吉川市・和光市・蕨市・秩父市・伊奈町・嵐山町
埼玉は、もちろん“地元”です｜本社・営業所ともに県内にあります
当社は埼玉県内に本社（入間市）と複数の営業所を構えており、埼玉全域が完全な対応エリアです。
県内各地へは、通常の道路状況で30〜40分程度で到着可能。
遠方に見られがちな秩父市・熊谷市・深谷市なども、桶川拠点からなら最短で約50分と、日常的に対応している範囲です。
地元ならではの土地勘と機動力で、急ぎのご依頼や立ち会いなしでの作業
東京都は、離島を除いで全地域営業
▶東京都のサポート地域
離島を除き全地地域スピード対応しています。
〜優しい遺品整理業者をお探しなら〜
大切な人を見送った後の片付けは、心にも体にも負担がかかるもの。思い出の詰まった品々を前に、どう進めればいいのか迷うこともあるでしょう。
私たちは、そんなご遺族のお気持ちに寄り添いながら、一つひとつ丁寧に対応することを大切にしています。無理に急がせることはせず、ご希望やお気持ちを大切にした“やさしい遺品整理”を心がけています。「安心して任せられる業者を探している」「まずは話だけでも聞いてほしい」――そのようなお気持ちのときは、どうぞお気軽にご相談ください。
昭島市・あきる野市・足立区・荒川区・板橋区・稲城市・江戸川区・青梅市・大田区・葛飾区・北区・清瀬市・国立市・江東区・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・品川区・杉並区・墨田区・世田谷区・立川市・台東区・多摩市・調布市・豊島区・中野区・奥多摩町・日の出町・瑞穂町・西東京市・練馬区・八王子市・羽村市・東久留米市・東村山市・東大和市・武蔵村山市・日野市・府中市・福生市・文京区・町田市・三鷹市・港区・武蔵野市・目黒区
東京も“地元感覚”で対応しています｜23区も多摩エリアもお任せください
当社では、東京都内に複数の営業所（板橋店・足立店・板橋店・港店）などを展開しており、都内全域を日常的に対応しています。
23区内であれば最短30分、混雑時でも60分以内での訪問が可能で、急なご相談にも柔軟に対応できます。
また、多摩地域の立川市・青梅市・町田市なども、入間市の本店から約50分で到着。
都内全域を“地元感覚”で動ける体制が整っているため、お立ち会いなし・夜間・鍵預かりのご相談も安心してご利用いただけます。
神奈川県は、鎌倉・茅ケ崎方面まで営業
▶神奈川県のサポート地域
横浜・川崎・東京よりで対応しています。
厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・鎌倉市・川崎市・川崎市麻生区・川崎市川崎区・川崎市幸区・川崎市高津区・川崎市多摩区・川崎市中原区・川崎市宮前区・相模原市(緑区、中央区、南区)・座間市・逗子市・茅ヶ崎市・平塚市・藤沢市・大和市・横須賀市・横浜市青葉区・横浜市旭区・横浜市泉区・横浜市磯子区・横浜市金沢区・横浜市南区・横浜市港北区・横浜市栄区・横浜市瀬谷区・横浜市港南区・横浜市都筑区・横浜市鶴見区・戸塚区・横浜市中区・横浜市西区・横浜市保土ヶ谷区・横浜市緑区・横浜市南区・神奈川区
あなたの会社は、横浜市の“地元業者”ですか？
はい、当社は横浜市内を全域カバーする体制を整えています。
営業所（港・世田谷店）からは、最も遠い瀬谷区まででも最短45〜50分で到着可能。
ご依頼の多い保土ケ谷区や西区であれば、首都高速経由で約30分前後と、スピーディな対応が可能です。
「来てくれるか不安」「遠い業者は心配」といったお声に応えるため、90分ルールを設け、全区に実績のある専任担当者が訪問いたします。
千葉県は、北西部や北総を中心に営業中
市川市・野田市・松戸市・浦安市・千葉市を中心に
▶千葉県のサポート地域
東京・埼玉よりで千葉県の7割をカバーしています
我孫子市・市川市・市原市・印西市・浦安市・柏市・鎌ヶ谷市・白井市・流山市・習志野市・野田市・船橋市・松戸市・八千代市・四街道市・佐倉市・千葉市(中央区・花見川区・稲毛区・若葉区・緑区・美浜区)
千葉県も“地元感覚”で対応しています｜足立店から全域90分圏内
当社では、千葉県の主要エリアにも「地元と変わらぬ対応」を心がけており、足立店（東京都足立区）からは、千葉県内の地域へ90分以内での訪問が可能です。
たとえば、千葉市中央区（千葉北IC経由）へは約45〜50分、船橋市（花輪IC）は約30〜35分、浦安市・市川市へは最短25〜30分での到着が可能です。
「千葉は遠いから来てくれないのでは…」と不安に思われる方もご安心ください。
地域に詳しい専任担当者が、足立店からすぐにお伺いし、立ち会いなしや夜間のご相談にも柔軟に対応いたします。
群馬県・茨城県・山梨県は、主要都市がっちりカバー
▶群馬県・茨城県・山梨県のサポート地域
東京・埼玉・千葉寄りで専任者がスピード対応しています
【茨城県】常総市・坂東市・守谷市・取手市・つくばみらい市
【群馬県】高崎市・安中市・富岡市・藤岡市・伊勢崎市・前橋市・みどり市・太田市・桐生市・吉岡町・渋川市・館林市・邑楽町
【山梨県】上野原市・大月市・都留市・山梨市・甲州市・笛吹市・甲府市
群馬って遠いと思われがちですが、実はすぐ行けます。
当社では、埼玉県桶川市の拠点から、群馬県の高崎市・伊勢崎市・藤岡市などにも日常的に対応しています。
たとえば、高崎市（高崎IC）へは約35〜40分、伊勢崎市（伊勢崎IC）へは約40〜45分、藤岡市（藤岡IC）へは約30〜35分と、実は都内と変わらない距離感なんです。
ご依頼も多く、「もっと近くの業者かと思っていた」「来るのが早くて驚いた」と言われることも。
立ち会い不要プラン、鍵預かり、事前のオンライン相談にも対応しておりますので、安心してお任せください。
茨城県も一部エリアには対応しています｜春日部から1時間圏内
当社では、茨城県南部の一部地域にも、春日部拠点からスムーズに対応しております。
たとえば、取手市（谷和原IC経由）は約50〜55分、守谷市は約45〜50分、つくばみらい市も最短で約50〜55分と、都心と同等の移動時間で対応可能です。
「茨城でもお願いできるのか」とご不安な方もご安心ください。
お立ち会い不要・鍵預かり・事前相談など柔軟に対応し、条件が合えば即日対応も可能です。
まずはエリアの確認だけでも、お気軽にご相談ください。
ご相談・お問合せは、専任担当者へ
運営(一社)家財整理センター
片付け屋ライフサービス&ティーワイは、店舗名(屋号)とて利用しております。
業歴20年・年中無休:クレーム0更新で安心
遺品整理・荷物整理・ゴミ屋敷片付け・家の片付けとメンテナンス
本店:埼玉県入間市上藤沢881-１
インボイスT9030005020032
営業店・車両デポ
所沢市・板橋区・戸田市・春日部市・桶川市・鶴ヶ島市・足立区・港区・練馬区
写真・事例記事とフライバシー保護の取り扱い
現地見積り予約は簡単スムーズ
◎お電話で、その場で見積もり日時の調整が可能です。(朝８時～夜７時)
◎メールでは、希望日時２つを記入してお待ちください。(翌日回答)
◎お電話は、お見積り担当者に直接つながります。(とれない時は、受付で応対)
訪問見積もりは、指定時間にお伺い
◎10分前後の誤差でお伺い。
◎日祭日・帰宅時間に合わせてご訪問
◎見積り所要時間は30分です。見積書はその場で発行
お問い合わせは下記からどうぞ。スムーズにご案内します。
地元業者に頼んだつもりが…よく見かける失敗談
✅ 失敗談①：遠方業者だったとは知らず、当日バタバタに…
「○○市 遺品整理」と検索して上位に出てきた業者に電話で依頼。対応も丁寧で、安心して見積り日を決めたのですが、当日になって「今、高速で向かってます」との連絡。聞けば、県外の本社から片道2時間以上かけて来ているとのこと。開始予定は午前10時だったのに、実際に始まったのは12時半。「お急ぎなら近くの営業所から行けたんですけど…」と言われてびっくり。結局、近隣住民への配慮や時間調整がきかず、こちらが頭を下げる場面もありました。地元の業者だと思い込んでいた自分にも非があると感じましたが、事前に拠点を確認していれば避けられた後悔です。
▶──その後、当社にご相談いただいたA様（越谷市）の場合
専任担当者：坂元〔兄〕
=続きはクリックで=
こちらのお客様は、越谷市の集合住宅にお住まいのA様。
お電話の後、私（坂元）が現地にお見積りに伺った際、最初にこうおっしゃいました。
「1階の一部屋だけは、前に頼んだ業者にやってもらったんです。でも…あまりに不安で、途中で終わりにしました」
詳しく伺うと、検索で見つけた「地元対応」をうたう業者に依頼し、作業当日に22万円を現金で支払ったとのこと。
ただ、その場でどんどん作業が進められ、「これで全部終わらないんですか？」と聞いても曖昧な返事。
結局、「このまま続けるのは不安」と判断され、一区切りのところで作業を止めたそうです。
その後、ご自分で検索し直し、当社の「専任担当制」を見て「ここなら一度ちゃんと話を聞いてくれそう」と思ってご相談くださったとのことでした。
実際に拝見したところ、未整理の箇所はまだかなりの量が残っており、22万円で一部屋のみ、という内容は相場から見てもかなり割高。
私の方で、必要な作業をひとつずつ整理してご説明し、「今回はしっかり納得してお願いしたい」と正式にご依頼いただきました。
・
✅ 失敗談②：専門業者じゃなかった…作業中に不信感
「自宅の近くだから」と安心して依頼した業者が、実は便利屋さん兼リサイクル業者。スタッフは若い方が2人で、開始直後から「あ、これはゴミでいいですか？」「これは売れそう」と、こちらの気持ちを聞く前に判断されてしまい、段ボールにどんどん詰め込まれていきました。こちらとしては母が大事にしていた品を丁寧に扱ってほしかったのですが、まるで“処分品の山”としてしか見られていないような作業に途中から不信感が…。最終的には「もう少しきちんとした業者にお願いすればよかった」と感じました。地元であっても、遺品整理の専門性があるかどうかは、最初にしっかり確認すべきだと痛感しました。
▶──その後、ご連絡はなかったB様の場合
専任担当者：坂元〔弟〕
=続きはクリックで=
B様からご相談をいただいたのは、板橋区の一戸建て住宅の片付けについてでした。
私（坂元）が現地にお伺いし、ご事情をうかがった上で見積もりをご提示したのですが——
「妹が“こっちの方が安いから”と言って、そっちにしようって言い出しまして」と、少し申し訳なさそうにお電話をいただいたのが最後でした。
その後、正式なご依頼には至りませんでしたが、数週間後に偶然そのお宅の前を通ったところ、見慣れないトラックと数人の作業員が作業をしている様子が目に入りました。
玄関先でB様ご本人とばったりお会いし、「ああ、坂元さん……」と声をかけてくださったのですが、
その表情は、どこか疲れたようで——
「妹が“本社がすぐ近く”って言うから頼んだんですけど、実際は下請けだったみたいで…。もういいです、終われば……」
と、苦笑いのような、ため息まじりのような一言を残されました。
・
✅ 失敗談③：やってきたトラックが…まさかのダンプカー？
遺品整理を依頼し、見積もりも終えて当日を迎えました。ところが、やってきたのはまさかの「土砂運搬用のダンプカー」。ご近所にも作業内容を伝えていたため、「あれ、何の工事が始まるの？」と近所中が騒然。恥ずかしいやら、説明に追われるやらで大変でした。担当者は「うちは産廃対応なのでこれが普通です」と言っていましたが、生活空間の片付けとはまったく雰囲気が合わず、正直ショックでした。音も大きく、養生もされず、終わってみると道路にホコリが残っていて、自分で水をまく羽目に…。依頼前に「どんな車両で来るか」まで確認していなかった自分にも責任はあると反省しています。
▶──その後、当社に再見積もりを依頼されたC様の場合
専任担当者：大野
=続きはクリックで=
C様からご連絡をいただいたのは、以前に一度当社で見積もりをご提示したお客様でした。
数週間後、再び「やっぱりお願いしたくて」とお電話をいただき、改めて現地に伺いました。
その際、C様が開口一番おっしゃったのが——
「前に来た業者、トラックじゃなくて“ダンプカー”だったんですよ。2トンの。」
荷台に直接ゴミを積み込むタイプで、見た目も作業の音もかなり派手だったそうです。
「近所にも丸見えで、正直ちょっと恥ずかしかったです」と苦笑いされながらも、
「なにより驚いたのは、**“これだけで12万円？”っていう量しか持って行かなかったことです」
とおっしゃっていました。
実際、私（大野）が再訪した時点でも、お部屋の様子はほとんど変わっておらず、
「正直、これじゃちっとも減ってないですよね」とC様ご自身も呆れていたほどでした。
以前いただいた御社の見積もりと比べると、あの12万円は…どれくらい割高だったんでしょう？」と、率直にお尋ねいただいたのが印象に残っています。
✅ 失敗談④：え、一人でパッカー車が!? 想像と違いすぎた…
市役所の紹介で、安心かと思い正規の一般廃棄物収集業者に遺品整理を依頼しました。当日やってきたのは、1人で運転するパッカー車（圧縮式のごみ収集車）。正直「えっ、本当にこれで？」と思う間もなく、「じゃあ玄関先まで出しておいてください」と言われ唖然。家の中の整理や搬出は対象外で、分別して、袋に詰めて、車の前まで自分で運ぶ必要があるとのこと。こちらは手伝ってもらえると思っていたのでまったく準備しておらず、結局、「これでは無理」と言われてそのまま帰られてしまいました。正規の業者だから安心…と思い込んでいた自分に反省。業者の“できること・できないこと”は事前にしっかり確認すべきと痛感しました。
▶──国分寺市・一軒家でのご相談
専任担当者：坂元〔弟〕
（専任担当者：坂元〔弟〕）
市役所の紹介だったから安心だと思ってたんです」
国分寺市にお住まいのC様から、当社に改めてご相談をいただいた際の言葉です。
ご家族での遺品整理を進めるにあたり、市役所で紹介された正規の一般廃棄物収集業者に依頼したところ、
当日やってきたのは、作業員1名と圧縮式のパッカー車（ゴミ収集車）。
じゃあ玄関先まで出しておいてください」と言われたそうですが、家の中はそのまま。
分別も袋詰めも何もしていない状態だったため、「作業できません」と言われてそのまま帰られてしまったとのことでした。
D様は、「遺品整理って、家の中からの搬出や仕分けもしてくれるものだと思っていました」と落胆されており、
“正規の業者＝家の中も手伝ってくれる”と誤解していた自分にも反省したと、静かに語られていたのが印象的でした。
私（坂元）が改めて現地を確認し、整理の範囲や作業の段取りを説明差し上げると、
「こういうサービスの違いって、知らないと本当に判断が難しいですね」とおっしゃり、正式にご依頼をいただきました。
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✅ 編集部より｜事例を通じて見えてきた「本当に安心できる業者選び」とは
これまでご紹介した4つの事例は、すべて「よかれと思って頼んだ結果、想像と違った」という共通点があります。
距離の問題、業者の専門性、作業内容の食い違い、車両や人員への誤解──
どれも、事前の確認があと一歩足りなかったことで、思いもよらぬ困難につながっています。
こうした失敗を避けるには、「地元業者かどうか」「遺品整理の専門対応か」「どんな体制で来るのか」「自分たちの望む作業まで含まれているか」など、目に見えない部分をひとつずつ丁寧に確認することが大切です。
見積りが安い、検索で上に出る、車が派手…それだけで決めてしまうと、後で後悔につながることもあります。
だからこそ私たちは、**“近いだけじゃなく、現場対応に強く、誠実な業者”**を選ぶという視点を、これから遺品整理を考える皆さまに、ぜひ持っていただきたいと願っています。地元の遺品整理業者かどうか、チェックすべき4つのポイント
- 営業所・拠点が市内または近隣にあるか？
- 遺品整理の専門対応（供養・書類整理・立ち会いなど）が明記されているか？
- 作業担当者と事前に直接話せる体制があるか？
- 作業実例・現場写真がホームページに掲載されているか？
どれか一つでも不明な場合は、見積もり依頼前に確認しておくことをおすすめします。
=編集部=
