「立ち会えないから不安」──そんなお声に応え、報告・連絡・確認までしっかり行う仕組みを整えました。
港区で遺品整理をご検討中の方へ。
「立ち会って作業の様子を見守りたい」「仕事の都合で立ち会えない」──
ご事情はご家庭ごとに異なります。
当社では、**遺品整理における立ち会いの「あり」「なし」**をお選びいただけます。
立ち会いありの場合は、ご家族と一緒に大切な遺品の仕分けを進める形式。
一方で、立ち会いなしでも、専任担当者が責任を持って対応し、ご報告や確認事項はLINEや電話でこまめに共有いたします。
遠方からのご依頼や、お仕事で時間が取れない方にも便利な「立ち会い不要プラン」もございます。
港区エリアなら地元拠点からスピーディーに対応。ご都合に合わせた柔軟な遺品整理をご提案いたします。
遺品整理の立ち会い作業とは？ご家族と一緒に進める整理のかたち
🔹【遺品整理の立ち会い作業とは？ご家族と一緒に進める整理のかたち】
ご家族が現地に立ち会って進める遺品整理は、「残す物・手放す物」をその場で確認しながら整理したい方に向いています。
思い出の品を見て気持ちの整理をする時間にもなり、「一緒に片付けたい」というご希望に応えられる方法です。
港区での遺品整理では、当社の専任担当者が一緒に現地へ伺い、状況やお気持ちを伺いながら丁寧に対応いたします。
立会い作業の【お客さまの立ち位置】
立ち会い作業では、お客さまには「残したい物」と「処分してよい物」の判断をお願いしています。
すべてをご自身で運んだり片づけたりする必要はなく、判断とご指示だけで大丈夫です。
必要な物は段ボールにまとめて保管、不要な物はスタッフが分別してその場で搬出いたします。
「自分でやるには大変」「最初だけ見て、あとは任せたい」など、ご希望のペースにも対応できます。
【当社スタッフの立ち位置】
当社では、専任担当者を中心に、作業の段取りから現場対応まで一貫してサポートします。
当日は複数のスタッフが作業に入り、分別・梱包・搬出・車両の手配まで全て当社で行います。
ご家族からのご指示を受けながら、貴重品や供養品の分別、必要に応じた探索や記録などにも対応可能です。
また、分別が難しい物・重たい家具などはすべてこちらで扱いますので、どうぞご安心ください。
【当社が立ち会い作業で心がけていること】
スタッフとのやり取りにストレスを感じないよう、窓口は専任担当が一元管理します
話が食い違ったり、同じ説明を何度もするようなことがないよう配慮しています。
勝手にスタッフが判断しないこと
処分・保管の判断は、必ずお客さまに確認をとってから対応しています。
お客さまのペースを尊重すること
思い出の品に向き合う時間や、迷われる気持ちも大切に考えています。
必要に応じてスムーズに進めるための提案を行うこと
「このように分けると作業がしやすいですよ」といったアドバイスは差し上げますが、無理に急かすことはありません。
プライバシーへの配慮を徹底すること
個人情報や写真、手紙などの扱いには特に慎重を期し、お声かけの上で対応します。
お客さまの体調やご都合に十分配慮した段取りを行います
休憩を挟みながら無理のない進行を心がけ、体調や表情にも注意を払っています。
細かな確認をその場で何度も求めず、全体を見て柔軟に調整します
お客さまが離席された時間などを活用し、作業の手間を減らせるよう配慮しています。
スケジュール面でも柔軟に対応し、日程調整も当社で一括して行います
遠方のご家族や関係者との連絡・調整もご相談いただけます。
立ち会いなしの遺品整理とは？お忙しい方や遠方の方のあたらしいかたち
港区での遺品整理では、「立ち会いができない」「時間の調整が難しい」という方のために、立ち会い不要で完結できるプランもご用意しています。
ご希望に応じて、下記の2つのスタイルからお選びいただけます。
①開始・完了のみの立ち会い（パターン基本型）
作業の開始時と完了時のみ、お立ち会いいただくスタイルです。
作業中はお客様のご在宅・ご同席は不要で、鍵はそのままご自身で管理いただけます。
数日間にわたる作業の場合は、お客さまから鍵をお預かりして対応することも可能です。
また、1日で完了する場合は、作業中は室外や別室でお待ちいただく形にも対応しています。
②完全立ち会いなし（フルお任せ型）
最初のお見積もりも、鍵をお預かりし、不在の状態で現地確認・お見積りを行います。
事前に「残す物」「送る物」「処分してよい物」などを詳しくお伺いし、すべてのご要望を反映したうえで作業を実施します。
作業完了後は以下のいずれかの方法で内容をご確認いただけます：
- 写真・動画でご報告（LINE・メールなど）
- 管理会社や代理人の立ち会いによる確認
最終確認が済んでから、5日以内のお振込みでお支払いをお願いしております。
ご希望があれば、仕分けした遺品の一部を別住所へご配送することも可能です。
🔹【立ち会いなし作業で私たちが心がけていること】
- 事前の打ち合わせを丁寧に行います
現地に来られないお客さまにも安心していただけるよう、電話やメール、LINE等でしっかりとご希望を伺います。 - お見積もり時に鍵をお預かりしても、契約を強要することはありません
万が一ご契約に至らなかった場合でも、鍵は速やかにご返却いたしますのでご安心ください。 - 完了後の確認は、お客さまが納得できる方法を選べます
写真や動画、管理会社立ち会いなど、ご都合に合わせた確認方法をご提案し、透明性のあるご報告を心がけています。 - 退去までしっかり責任を持ってサポートします
公共料金の停止、レンタル品の返却手配など、お部屋の引き渡しに必要な実務も代行いたします。 - 代金は、作業完了後にご納得いただいたうえでお振込みいただく形です
急かしたり、事前に高額な支払いを求めることはありません。**「納得してから支払える安心感」**を大切にしています。
🔹【お客さまにお願いしていること（当社では対応できないこと）】
- 賃貸物件の場合は、管理会社・大家さんへのご連絡をお願いしています
遺品整理を当社に委託された旨と、鍵を業者（当社）に預けることの了承を管理会社または大家さんにご連絡ください。 - 賃貸の解約手続きはご契約者またはご親族の方にお願いしています
当社では物件解約の届け出提出までは行えませんので、契約者ご本人またはご遺族からの手続きをお願いします。 - 公共料金（電気・ガス・水道・NHK等）の解約はご遺族側で行っていただきます
名義人以外では手続きがスムーズに進まないことがあるため、当社では連絡先の調査や通知までを行い、その後の解約はご依頼者にお願いしております。 - 医療機器・レンタル品などの返却が必要なものがある場合
業者への連絡や引取日の調整など、事前準備は当社で行いますが、正式な解約手続きはご契約者側にてお願いしています。
地域密着だから、ここまで柔軟に。どちらの整理方法も無料でご対応いたします
「立ち会って、遺品一つひとつを確認したい」
「どうしても現地に行けないから、すべて任せたい」
──どちらのご希望にも、当社は追加費用なしで柔軟にお応えしています。
これは、地元・港区を熟知した地域密着型の業者だからこそできる対応です。
事前の打ち合わせから、鍵の管理、写真・動画での報告、管理会社とのやり取りまで――
専任担当者がご事情にあわせて丁寧に進行し、無駄な費用や手間をかけさせません。
「片付けの進め方がわからない」「何から始めればいいか不安」
そんなときも、どうぞ一度ご相談だけでもお声がけください。
📌 夜19時以降の見積りをご希望の方は、
ご連絡時に「夜間希望」とご記載いただければ調整いたします。
ご相談はこちら
📞 03-8543-8387（受付 8:00〜19:00）
📩 お問い合わせフォームはこちら → [リンク]
▶時間外・緊急の方相談 📞 050--3134-4757
営業地域のご案内 〜地元密着で安心サポート〜
=拠点店舗:港店=
エリアマネージャー(専任担当者) 大野
所在地:〒108-0014 東京都 港区芝５丁目２７−３ MBC B-46
担当地区▶港区・大田区を中心に横浜・川崎方面で営業中
港店の営業チーム紹介▶不動産会社・士業からのご紹介件数 当社No.1。信頼を託される家財整理の専門拠点
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〜同一料金・統一サービスで、あとから変わらない安心を〜
当社は、地元密着型の遺品整理業者として、東京都・埼玉県・神奈川県を中心に、地域に根ざした活動を通じて、ご相談から見積り、作業完了までを一貫してサポートいたします。
また、料金とサービス内容はすべて明確にルール化されています。
「同じ条件なら同じ料金、同じ料金なら同じサービス。」──これが当社の基本方針です。現地でご案内した内容は書面にて提示し、後から金額が変わることはありません。どなたにも安心してご利用いただけるよう、公平で誠実な対応を徹底しています
▶埼玉県のサポート地域
全地域で即日でお見積り、作業も対応しています
上尾市・朝霞市・越生町・三芳町・毛呂山町・入間市・寄居町・桶川市・春日部市・加須市・川口市・川越市・杉戸町・松伏町・北本市・行田市・久喜市・熊谷市・鴻巣市・越谷市・上里町・美里町・岩槻区・浦和区・大宮区・北区・桜区・中央区・西区・緑・南区・見沼区・坂戸市・幸手市・狭山市・志木市・白岡市・草加市・鶴ヶ島市・所沢市・戸田市・新座市・蓮田市・羽生市・飯能市・東松山市・小川町・川島町・滑川町・ときがわ町・鳩山町・吉見町・日高市・深谷市・富士見市・ふじみ野市・本庄市・三郷市・宮代町・八潮市・吉川市・和光市・蕨市・秩父市・伊奈町・嵐山町
▶東京都のサポート地域
離島を除き全地地域スピード対応しています。
昭島市・あきる野市・足立区・荒川区・板橋区・稲城市・江戸川区・青梅市・大田区・葛飾区・北区・清瀬市・国立市・江東区・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・品川区・杉並区・墨田区・世田谷区・立川市・台東区・多摩市・調布市・豊島区・中野区・奥多摩町・日の出町・瑞穂町・西東京市・練馬区・八王子市・羽村市・東久留米市・東村山市・東大和市・武蔵村山市・日野市・府中市・福生市・文京区・町田市・三鷹市・港区・武蔵野市・目黒区
▶神奈川県のサポート地域
横浜・川崎・東京よりで対応しています。
厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・鎌倉市・川崎市・川崎市麻生区・川崎市川崎区・川崎市幸区・川崎市高津区・川崎市多摩区・川崎市中原区・川崎市宮前区・相模原市(緑区、中央区、南区)・座間市・逗子市・茅ヶ崎市・平塚市・藤沢市・大和市・横須賀市・横浜市青葉区・横浜市旭区・横浜市泉区・横浜市磯子区・横浜市金沢区・横浜市南区・横浜市港北区・横浜市栄区・横浜市瀬谷区・横浜市港南区・横浜市都筑区・横浜市鶴見区・戸塚区・横浜市中区・横浜市西区・横浜市保土ヶ谷区・横浜市緑区・横浜市南区・神奈川区
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【茨城県】常総市・坂東市・守谷市・取手市・つくばみらい市
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