弊社は、ご相談から、①お見積り②ご契約③作業の打ち合わせ④作業⑤完了まで専任担当者がお客様のフォローを行います。実際の作業は、当社の正規社員が行いますが、現地で指揮を行いますのでご安心ください。詳しい専任制のメリットはこちらからご覧ください。
実際、片付けに来る人はどんな人がくるの
怖い人ならいやだな。 部屋の中全部見られちゃうし。個人情報も大丈夫なのかな
弊社のゴミ屋敷の片付けと清掃サービスでは、プロフェッショナルなスタッフがお客様のお宅を訪問します。スタッフは厳密な採用基準を満たし、経験豊富なトレーニングを受けています。安心してお任せいただけるよう、以下の点に配慮しています。
社員全員が正社員です。身元もしっかりしていますし、弊社に長年勤めています。当社では決して下請け、アルバイトを屋と言って運営しておりませんのでご安心ください。
経験とトレーニング
スタッフはゴミ屋敷の片付けと清掃に関する経験を積んでおり、専門的なトレーニングを受けています。彼らは効率的で迅速な作業を行い、プロフェッショナリズムを持って対応します。
プライバシーの尊重:
お客様のプライバシーを尊重し、機密性を保つことが重要です。スタッフは個人情報の漏洩を防ぐために厳格なルールとガイドラインに従います。
コミュニケーション:
スタッフは礼儀正しく、丁寧なコミュニケーションを心がけています。作業前にお客様の要望や懸念事項をしっかりと確認し、作業中にも状況を共有することで信頼関係を築きます。
チームの安全対策:
スタッフは安全対策についても教育を受けており、必要な保護具や装備を使用します。作業現場の安全を確保するために、必要な対策を講じます。
お客様の満足度: 弊社はお客様の満足度を最優先に考えています。作業後には、お客様のご意見やフィードバックをお聞きし、サービスの改善に努めます。以上の対策を講じており、お客様の安心と満足度を追求しています。もし何かご心配やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
弊社のスタッフがお客さまとの接客で心掛けていること
当社はゴミ屋敷の片付けにおいて、お客様との接客に際して特に配慮しております。お客様のご要望やニーズを十分に理解し、プロフェッショナルな対応を心がけております。
私たちの接客の原則の一つは、お客様に対して否定的なことを言わないことです。ゴミ屋敷の片付けは、お客様にとって非常に敏感な問題であり、心理的な負担や困難を抱えることがあります。そのため、私たちはお客様の感情や状況を尊重し、理解の上で対応いたします。
また、お客様とのコミュニケーションにおいては、常に丁寧さと思いやりを持ちながら、明確な情報提供を心がけています。ゴミ屋敷の片付けに関するプロセスや料金などの重要な情報をわかりやすくお伝えし、お客様の不安や疑問を解消することを努めています。
私たちはお客様のニーズを第一に考え、信頼関係を築くことを大切にしています。ゴミ屋敷の片付けにおいては、お客様のご自宅やプライバシーを尊重し、迅速かつ効率的に作業を行います。また、清潔で安全な環境を提供するために、適切な処理やリサイクルの取り組みにも力を入れています。
私たちの目標は、お客様が安心してゴミ屋敷の片付けを依頼できることです。常にお客様の立場に立ち、最高品質のサービスを提供することに全力を尽くしております。お客様のご満足と笑顔が私たちの喜びです。
《記事作成・監修者》
大野大助(おおのだいすけ) 1976年10月19日：生まれ
空き家管理士・一般社団法人家財整理センター代表理事
・ハウスクリーニング業歴5年・リフォーム業歴7年・家財整理業歴20年
大野大助プロフィールの詳細
運営(一社)家財整理センター
業歴20年・年中無休:クレーム0更新で安心
遺品整理・荷物整理・ゴミ屋敷片付け・家の片付けとメンテナンス
本社:埼玉県入間市上藤沢881-１
インボイスT9030005020032
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