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見積りは、最も難しい"生前整理"料金のご案内。トラブル回避の見積りの取り方

生前整理の料金は、作業内容や物量、作業条件によって大きく異なります。そのため、見積りの際は「どこまで依頼するのか」を明確に伝えることが重要です。例えば、「大型家具の処分のみ」「家全体の整理と不要品処分」など、具体的に希望を伝えましょう。
また、見積りは無料の業者が多いですが、生前整理の見積りの難しさから金額だけでなく作業内容や追加料金の有無を確認するとトラブル回避につながります。特に「見積り後の追加請求」が起こりやすいため、明細の詳細を確認し、見積書の書面を受け取ることをおすすめします。さらに、専任担当者が見積りから作業完了まで対応する業者を選ぶと、認識のズレがなく安心です。疑問点は遠慮なく確認し、納得した上で依頼するとスムーズに進みます。

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生前整理と遺品整理の料金の違い

生前整理と遺品整理では、作業の進め方や料金の算出方法に違いがあります。生前整理はご本人が関与するため、単なる物の処分ではなく「整理」に重点が置かれ、見積もりの際にも慎重な判断が求められます。

事前に処分する量を正確に推測しにくい

生前整理では、ご本人の意向を確認しながら作業を進めるため、当初の見積もり時点で処分する量を確定しづらいのが特徴です。一方、遺品整理は遺族や管理者が決定するため、比較的処分量が明確になりやすく、見積もりも正確に出しやすい傾向があります。

作業時間がご本人の意向で左右されやすい

作業中に「やはり残したい」「処分を迷っている」などの判断が入ることで、進行が遅れることがあります。遺品整理は決定が速やかに行わることが多く、予定通りの作業が可能です。

作業内容がご本人の意向で変更になりやすい

生前整理では、整理の方針が途中で変わることも多く、計画の見直しや調整が必要です。そのため、事前の見積もりと最終的な作業内容が大きく異なる場合があります。遺品整理では、処分方針が比較的確定しているため、変更が少なく、見積もりも安定しやすいです。

このように、生前整理は作業の柔軟性を考慮しながら見積もる必要があり、遺品整理と比べて料金の変動が起こりやすいのが特徴です。

生前整理の目的を明確にして進めよう

生前整理を進める際は、まず目的を明確にすることが重要です。 目的が忘れなければ、何を残す、何を処分するかの判断が正義なり、作業がスムーズにいきません。 例えば、「安全な住環境を整える」「家族の負担を減らす」「施設入居の準備をする」など、具体的な目的を設定することで、必要な作業が明確になり、効率的に整理ができます。 目的を決めることで、迷いや後悔を減らし、自分や家族にとって最適な生前整理が実現できます。

▶事例:生活動線を確保し転倒リスクを軽減したケース

【事例】 70代のご夫婦が、将来の生活をより快適にするために生前整理を決意。長年使わなかった家具や衣類、書類が多く、生活スペースが狭くなっていました。特に廊下や寝室周りの物が多く、夜間の移動が困難でした。整理を進めることで、通路を広く確保し、転倒リスクを軽減。必要な家具だけを残し、スムーズに生活できる環境を整えました。整理後、ご夫婦は「家の中を歩くのが楽になった」と安心された様子でした。

老後の快適な生活のため
老後を安心して過ごすためには、生活空間の整理が欠かせません。長年にわたって増え続けた家財道具や不要な物を整理し、使いやすい環境を整えることで、生活の質を向上させます。特に、高齢になると足腰が弱くなり、物が多いと転倒のリスクが高まります。通路を確保し、必要なものだけを残すことで、安全な住環境を作ることができます。また、整理を通じて自身の生活スタイルを見直し、快適な暮らしを実現できます。

▶事例:相続の負担を減らすために財産整理を行ったケース

【事例】 80代の男性が、自身の死後に家族へ負担をかけたくないと生前整理を開始。蔵や押し入れには代々引き継がれた品物が多く、家族が整理するのは困難と判断。財産の目録を作成し、貴重品は子どもたちと相談しながら分配。処分が必要な家財は専門業者に依頼し整理しました。結果として、遺品整理の負担が軽減され、家族も「事前に話し合っておけてよかった」と安心しました。

相続・遺品整理の負担軽減
生前に持ち物を整理しておくことで、遺族が遺品整理にかかる負担を減らせます。親が亡くなった後、大量の遺品を整理するのは精神的にも肉体的にも大変な作業です。特に、価値のある物や思い出の品について本人の意向が不明確だと、家族間のトラブルの原因にもなります。生前整理を行うことで、財産の分配を明確にし、不要な物を処分することで、遺族の負担を最小限に抑えることができます。

▶事例:施設入居前に荷物を減らしスムーズに移行したケース

【事例】 一人暮らしの女性が介護施設への入居を決め、限られた居住スペースに合わせて持ち物を整理。自宅には長年の思い出の品が多くありましたが、施設では持ち込める物が限られているため、必要最小限の荷物を選定。家族と相談しながら、大切な品は写真に残し、残りは処分や譲渡を行いました。引越し当日は荷物が少なく、スムーズに施設での生活をスタートできました。

施設入居や引越しの準備
高齢者施設に入居する際や住み替えをする際には、大量の家財を持ち運ぶことができないため、必要なものだけを選別する必要があります。特に施設入居の場合は、限られたスペースでの生活となるため、身の回りのものを最小限に整理することが重要です。また、引越しの際に不要な家財を整理しておくことで、移動後の生活がスムーズに始められます。事前に準備を進めることで、引越し時の負担を減らし、より快適な新生活を迎えることができます。

▶事例:趣味のコレクションを整理し心を軽くしたケース

【事例】 60代の女性が、気持ちをリフレッシュするために生前整理を開始。自宅には過去の趣味で集めたコレクションや、手放せなかった洋服が大量にありました。しかし、生活に必要なものはごく一部。これを機に、思い切って不要な物を整理し、今の自分に必要なものだけを厳選しました。整理後、「気持ちが軽くなり、新しい趣味にも挑戦できそう」と前向きな気持ちになれたと話しています。

断捨離による心の整理
生前整理は、物理的な片付けだけでなく、精神的な整理にもつながります。長年保管していた思い出の品を見直し、必要なものと不要なものを区別することで、過去に向き合いながら心を整理する機会となります。また、物が減ることで生活空間がすっきりし、心にも余裕が生まれます。過去に執着せず、前向きに人生を歩んでいくための第一歩として、生前整理を活用することができます。

介護環境を整え家族の負担を軽減したケース

【事例】 要介護状態になった80代の男性のため、家族が生前整理を実施。自宅の家具や荷物が多く、介護ベッドの設置や動線の確保が困難な状態でした。廊下やリビングの不要な家具を撤去し、手すりを設置することで、安全に移動できるよう改善。また、介護に必要な道具を取り出しやすい位置に整理し、介護する家族の負担も軽減しました。結果として、介護がしやすくなり、生活の質も向上しました。

介護のため 家財整理
家族の介護が必要になった際、住環境を整えることが不可欠です。介護用ベッドや車椅子の導入、手すりの設置など、介護に適した環境を作るためには、不要な物を整理しスペースを確保する必要があります。また、介護を行う家族の負担を軽減するためにも、動線を確保し、使いやすい収納に改善することが求められます。さらに、介護に必要な道具や薬の管理をしやすくすることで、より快適な介護環境を整えることができます。

住環境を改善し衛生面を向上させたケース

【事例】 長年一人暮らしをしていた70代の男性は、物を捨てられず、家の中が物であふれている状態でした。通路には雑誌や衣類が積み上げられ、台所や浴室も物で埋まり、生活に支障をきたしていました。生前整理を決意し、必要なものを厳選して不要なものを処分。結果として、衛生環境が改善され、害虫の発生も抑えられ、安心して暮らせる住まいに戻りました。整理後は「掃除がしやすくなり、来客も迎えられるようになった」と喜ばれました。

生前整理は、単なる片付けではなく、人生をより良くするための大切なプロセスです。それぞれの目的に応じて適切な対応を行うことが重要です。

住環境の悪化の改善のため
長年にわたり物をため込んでしまうと、住環境が悪化し、生活に支障をきたすことがあります。特に、高齢者の一人暮らしでは、片付けが進まず、ゴミ屋敷のような状態になってしまうケースも少なくありません。このような環境では、害虫の発生や衛生面での問題が生じ、健康にも悪影響を及ぼします。生前整理を行うことで、快適で清潔な住環境を取り戻し、健康的な生活を維持することが可能となります。

生前整理で捨てたい家財の処分方法

生前整理では、不要になった家財を適切に処分することが大切です。処分方法にはいくつかの選択肢があり、それぞれの方法によって手間や費用が異なります。

1. 自治体で処分する

自治体のルールに従って処分する方法です。比較的費用が安く済みますが、指定の方法に従う必要があります。

  • ゴミ出しで指定日に捨てる
    家庭ごみのルールに沿って、小型の家財や粗大ごみを指定日に出します。自治体によっては事前予約が必要な場合があります。
  • 戸別収集で引き取りに来てもらう
    事前に自治体へ申し込み、大型家具や家電を収集してもらう方法です。料金が発生する場合があります。
  • ゴミ処理場へ持ち込んで処理する
    自分で自治体の処理施設に直接持ち込む方法です。処分費用は比較的安価ですが、自家用車が必要です。

2. 一般廃棄物収集業者に回収を依頼する

自治体の許可を受けた業者が、家庭ごみや粗大ごみの回収を行います。自治体で対応できない量や種類のゴミを処分したい場合に適しています。

3. 不用品回収業者に回収してもらう

民間の不用品回収業者に依頼する方法です。即日対応してくれる場合が多く、手間がかかりませんが、費用は自治体の処分方法に比べると高くなることがあります。信頼できる業者を選ぶことが重要です。

4. 家財整理業者で処分してもらう

生前整理や遺品整理の専門業者に依頼する方法です。仕分けから搬出、処分まで一括して対応してくれるため、手間をかけずに整理が進みます。また、買取可能な家財があれば費用を抑えられる場合もあります。

生前整理をスムーズに進めるためには、処分方法のメリット・デメリットを考慮し、自分に合った方法を選ぶことが大切です。

業者に依頼する内容を明確にして業者を選ぼう

生前整理をスムーズに進めるためには、専門業者に何を依頼するのかを明確にすることが大切です。業者に頼める内容を整理し、自分に合ったサービスを選ぶことで、時間や手間を削減し、負担の少ない整理を実現できます。以下のような依頼内容を具体的に検討しましょう。

不要な家財やゴミの回収を依頼
長年ため込んだ家具や家電、日用品などを一気に処分したい場合、専門業者に回収を依頼するとスムーズです。特に、大型のタンスやベッド、洗濯機などは、自治体の回収では日時の指定や手続きが煩雑になるため、一括で処分できる業者の利用が便利です。また、処分品の分別作業も対応してもらえる場合があり、自分で仕分ける手間が省けます。

不用品回収業者:不要な家財やゴミの回収を依頼

長年ため込んだ家具や家電、日用品などを一気に処分したい場合、不用品回収業者に依頼するとスムーズです。特に、大型のタンスやベッド、洗濯機などは、自治体の回収では日時の指定や手続きが煩雑になるため、一括で処分できる業者の利用が便利です。また、処分品の分別作業も対応してもらえる場合があり、自分で仕分ける手間が省けます。業者によっては、リサイクル可能なものを選別し、適切に処理するサービスも提供しているため、環境にも配慮した整理が可能です。

選別と廃棄を手伝ってもらう
生前整理では、「何を残し、何を処分するか」の判断が難しくなることが多くあります。思い出の品や貴重品の選別に迷う場合は、業者と一緒に整理を進めることで、効率的に作業が進みます。また、プロの視点で「必要なもの・不要なもの」の選別を手伝ってもらうことで、より快適な住環境を整えることが可能です。特に高齢者の場合、一人で片付けるのが難しいため、サポートを依頼することで身体的負担を軽減できます。

家事代行・便利屋:日常の片付けや軽作業を依頼

家事代行や便利屋は、日常の片付けや軽作業を依頼したい場合に便利なサービスです。生前整理の一環として、定期的に掃除をお願いしたり、物の整理を手伝ってもらうことができます。特に、高齢者が一人で家の整理をするのが難しい場合、家事代行サービスを利用することで、日々の負担を軽減できます。また、便利屋を活用すれば、大型家具の移動や電球交換などの軽作業も依頼可能です。生前整理の際に、「どこから手をつければいいかわからない」という場合でも、まずは気軽に依頼し、作業を進めるサポートを受けることができます。

買取を依頼する
まだ使用できる家具、家電、ブランド品、骨董品などは、買取業者に依頼することで整理費用を軽減できます。特に高価な品物やコレクション品がある場合、専門の査定士に評価してもらうことで、適正な価格で買取してもらうことが可能です。また、不用品回収と買取を同時に行ってくれる業者を利用すれば、一度の作業で整理が完了し、手間を省けます。売却益を活用して、整理の費用に充てることもできるため、経済的なメリットもあります。

買取業者:まだ使える家具や家電を売却

まだ使用できる家具、家電、ブランド品、骨董品などは、買取業者に依頼することで整理費用を軽減できます。特に高価な品物やコレクション品がある場合、専門の査定士に評価してもらうことで、適正な価格で買取してもらうことが可能です。また、不用品回収と買取を同時に行ってくれる業者を利用すれば、一度の作業で整理が完了し、手間を省けます。売却益を活用して、整理の費用に充てることもできるため、経済的なメリットもあります。骨董品や貴金属など、特定のジャンルに強い業者を選ぶとより高値での売却が期待できます。

お掃除を依頼する
不要な物を処分した後は、長年蓄積されたほこりや汚れをきれいにするために掃除を依頼するのも有効です。特に、高齢者の自宅では清掃が行き届かないことが多く、整理と同時に清掃をすることで、より快適な住環境を実現できます。エアコンのフィルター掃除や、換気扇の油汚れ除去など、普段手が届かない場所の清掃を依頼するのもおすすめです。また、害虫予防やカビ対策を兼ねたクリーニングも可能なため、健康面でも安心できます。

ハウスクリーニング業者:整理後の掃除を依頼

不要な物を処分した後は、長年蓄積されたほこりや汚れをきれいにするために掃除を依頼するのも有効です。特に、高齢者の自宅では清掃が行き届かないことが多く、整理と同時に清掃をすることで、より快適な住環境を実現できます。エアコンのフィルター掃除や、換気扇の油汚れ除去など、普段手が届かない場所の清掃を依頼するのもおすすめです。また、害虫予防やカビ対策を兼ねたクリーニングも可能なため、健康面でも安心できます。専門業者を選ぶ際は、使用する洗剤の種類や作業範囲を確認し、希望に合ったサービスを受けられるようにしましょう。

生前整理をまとめて依頼なら、家財整理業者がお得

家財整理業とは?

 家財整理業とは、個人や高齢者が抱える不要な家財の整理、処分、買取、清掃、引越しまでを一括で請け負う専門業者のことを指します。単なる不用品回収とは異なり、依頼者の希望に沿って必要な物を選別し、適切に整理整頓することを目的としています。特に生前整理では、ご本人の意向を確認しながら慎重に進める必要があるため、専門知識を持つ業者のサポートが重要になります。

家財整理業者に依頼できること

  1. 不用品の回収と処分  大型家具や家電製品、細かい雑貨類まで、不要になった物をまとめて回収し、適切な方法で処分してもらえます。自治体の粗大ごみ回収よりも手間がかからず、時間の制約も少ないため、スムーズな整理が可能です。
  2. 買取サービスの活用  まだ使える家具や家電、ブランド品、貴金属、美術品などは、買取サービスを利用することで処分費用を抑えられます。専門の査定士が価値を判断し、適正価格で買い取るため、思わぬ収益になることもあります。
  3. 整理整頓と収納の提案  単に不要品を処分するだけでなく、残す物を使いやすく収納し、生活しやすい環境を整えるサポートも行います。特に高齢者の方にとって、安全で快適な住環境を作ることは重要です。
  4. ハウスクリーニング  整理後の清掃を依頼することで、長年放置されていたほこりや汚れを一掃できます。換気扇の油汚れやカビの除去、畳やフローリングのクリーニングなど、快適な環境を取り戻すためのサービスも提供されます。
  5. 引越しと家具の配置替え  施設入居や住み替えを予定している場合、家財整理業者に引越し作業を依頼することで、荷物の運搬や設置がスムーズに進みます。また、家具の配置を変更するだけでも、動線が改善され生活の利便性が向上します。

家財整理業者を利用する際のポイント

  • 何から手をつけていいかわからない場合に便利  家財整理では、不要なものが大量にあり、どこから片付けるべきかわからないことが多いです。業者に依頼すれば、整理・選別・処分を一括で進められ、作業の手間が大幅に省けます。
  • スピーディーにまとめて整理できる  家財整理業者は、不用品の回収、買取、清掃、引越しまでをまとめて対応してくれるため、短期間で整理を終えたい場合に最適です。特に遠方の家族が関与する場合や、期限が決まっている場合に便利です。
  • ご本人やご家族の負担を軽減  整理の際に発生する肉体的・精神的な負担を減らし、スムーズに進められます。
  • 料金がかかるため、予算に注意  まとめて依頼できる分、料金が比較的高額になることがあります。依頼する前に見積もりをとり、どこまで業者に任せるかを決めておくと良いでしょう。  複数の業者に依頼する必要がなく、すべての作業をまとめて任せることができます。
  • ご本人やご家族の負担を軽減  整理の際に発生する肉体的・精神的な負担を減らし、スムーズに進められます。

生前整理を専門業者に依頼するときの相場

生前整理の費用は、遺品整理とは異なり、ご本人の意向を反映しながら整理を進めるため、単純に間取りごとの料金表では表しきれません。生前整理では、整理・処分する家財の量や種類、作業の難易度によって料金が大きく変わります。以下に、主な作業内容ごとの費用目安を紹介します。

1. 家財整理・丸ごと不要品処分の料金

こちらの生前整理では、家財の選別・処分が中心となります。特に、大型家具や家電製品の処分は、自治体の回収よりも専門業者に依頼する方がスムーズです。

  • 軽トラック1台分(約2.5㎥) :30,000円~50,000円
  • 2tトラック1台分(約4.3㎥) :80,000円~120,000円
  • 3LDK以上の大型住宅(複数名作業) :200,000円~500,000円 ※料金は作業時間や家財の量により変動します。

家財整理は、物量だけでなく仕分けの手間によっても費用が異なります。特に、生前整理では、ご本人が作業に立ち会うことで判断に時間がかかる場合があり、追加費用が発生することもあります。

2. ベランダ・テラスの整理・清掃の料金

ベランダやテラスに放置された物品は、一般廃棄物とは異なり、リサイクルが困難なため処分費用が高くなることがあります。

  • ゴミ袋1袋(混載プラスチックごみ) :2,000円~3,000円
  • 軽トラック1台分(約2.5㎥) :50,000円~70,000円
  • 2tトラック満載(約4.3㎥) :100,000円~150,000円

ベランダは、物干し場や収納スペースとして使われることが多く、意外と大量の不要品が出ることがあります。清掃作業を含めることで、快適な空間を取り戻せます。

3. 庭の立木伐採・草取り・庭の片付け料金

庭の立木伐採や草取り、残された不用品の撤去には、作業スタッフの人件費と廃棄費用がかかります。

  • スタッフ1名(半日作業) :12,500円~
  • スタッフ1名(1日作業) :25,000円~
  • 枝木・草の処分(2tトラック) :50,000円~70,000円
  • 庭に残った廃棄物処理(2tトラック) :100,000円~130,000円

庭の整理は、害虫対策や安全面の改善にもつながります。定期的に手入れをすることで、放置された家財が傷みにくくなり、長期間快適に住み続けられます。

4. 物置の解体と中身の処分料金

物置の解体・撤去費用は、サイズや内容物の量によって変動します。

  • 軽トラック1台分(約2.5㎥)の物置解体・処分 :50,000円~
  • 6畳サイズの物置2つ+不用品撤去(スタッフ2名5時間作業) :120,000円~150,000円

物置は長年使われずに放置されることが多いため、整理の際には中身の仕分けと同時に、解体・撤去を検討するとスムーズです。

5. 室内(リビング・寝室など)の生前整理料金

室内に残る生活用品は、有価物が多く含まれるため、他のエリアよりも処分コストを抑えられることが多いです。

  • 軽トラック1台分(約2.5㎥)の家財整理(スタッフ1名) :30,000円~
  • 2tトラックの7割相当の家財整理(スタッフ2名) :80,000円~

室内整理は、ご本人の生活環境を改善するだけでなく、必要な物を厳選し、スペースを有効活用するためにも重要な作業です。

6. 料金が安くなるケース

  • 処分する家財の量が少ない :作業時間が短縮され、費用が抑えられる。
  • トラックを玄関前に停められる :搬出の手間が省けるため、費用が安くなる。
  • 必要な物を事前に運び出している :整理の作業がスムーズに進み、コスト削減につながる。
  • 業者の閑散期に依頼する :割引を適用される場合がある。

特に、家族で整理できる範囲を事前に進めておくと、業者の作業時間を短縮でき、結果的に料金を抑えることが可能です。

7. 料金が高くなるケース

  • 処分する家財の量が多い :作業時間や人員の増加に伴い、費用が上がる。
  • トラックを遠方に停める必要がある :搬出の手間が増えるため、コストが高くなる。
  • エレベーターまでの距離が長い :作業時間が長引くため、料金が増加する。
  • 特殊な処分が必要(生ごみ・食品・危険物) :処理コストが加算される。
  • 物置や庭など、屋外の不用品も含まれる :追加作業が発生し、料金が上がる。

特に、マンションやアパートの高層階では、エレベーターの有無や共用部の使用制限により、搬出作業が長引くことがあります。

まとめ

生前整理の料金は、作業内容や依頼する範囲によって大きく変動します。正確な費用を知るためには、現地での見積もりを依頼し、作業範囲や料金を事前に確認することが重要です。また、依頼内容を明確にし、ご本人や家族ができる範囲を決めておくことで、効率的に進められます。

▶生前整理料金表(まとめ)

生前整理料金表

1. 家財整理・丸ごと不要品処分

家財の選別・処分が中心。大型家具や家電の処分も含まれます。

内容料金(目安)
軽トラック1台分(約2.5㎥)30,000円~50,000円
2tトラック1台分(約4.3㎥)80,000円~120,000円
3LDK以上の大型住宅(複数名作業)200,000円~500,000円

※料金は作業時間や家財の量により変動します。

2. ベランダ・テラスの整理・清掃

ベランダやテラスの放置物の撤去や清掃。

内容料金(目安)
ゴミ袋1袋(混載プラスチックごみ)2,000円~3,000円
軽トラック1台分(約2.5㎥)50,000円~70,000円
2tトラック満載(約4.3㎥)100,000円~150,000円

3. 庭の立木伐採・草取り・庭の片付け

庭の整理、草取り、伐採、残置物撤去。

内容料金(目安)
スタッフ1名(半日作業)12,500円~
スタッフ1名(1日作業)25,000円~
枝木・草の処分(2tトラック)50,000円~70,000円
庭に残った廃棄物処理(2tトラック)100,000円~130,000円

4. 物置の解体と中身の処分

物置の解体・撤去と中の不要品処分。

内容料金(目安)
軽トラック1台分(約2.5㎥)の物置解体・処分50,000円~
6畳サイズの物置2つ+不用品撤去(スタッフ2名5時間作業)120,000円~150,000円

5. 室内(リビング・寝室など)の生前整理

室内の生活用品の整理・処分。

内容料金(目安)
軽トラック1台分(約2.5㎥)の家財整理(スタッフ1名)30,000円~
2tトラックの7割相当の家財整理(スタッフ2名)80,000円~

6. 料金が安くなるケース

  • 処分する家財の量が少ない → 作業時間短縮で費用削減
  • トラックを玄関前に停められる → 搬出の手間が減り費用が安くなる
  • 必要な物を事前に運び出している → スムーズに進みコスト削減
  • 業者の閑散期に依頼する → 割引適用の可能性

7. 料金が高くなるケース

  • 処分する家財の量が多い → 作業時間・人員増加で費用UP
  • トラックを遠方に停める必要がある → 搬出の手間増加
  • エレベーターまでの距離が長い → 搬出作業が長引く
  • 特殊な処分が必要(生ごみ・食品・危険物) → 処理コスト加算
  • 屋外の不用品も含まれる → 追加作業で料金増加

特にマンションやアパートの高層階では、搬出の手間が増えるため、事前の準備が重要です。

生前整理の依頼でトラブルを起こさないポイント

生前整理の料金は、作業内容や依頼する範囲によって大きく変動します。正確な費用を知るためには、現地での見積もりを依頼し、作業範囲や料金を事前に確認することが重要です。また、見積もりの際には、業者に自分の希望をしっかりと伝え、作業内容を明確にしておくことで、トラブルなくスムーズに生前整理を進めることができます。

▶生前整理でよくあるトラブル5選
  1. 見積り後の追加請求
    • 作業後に「追加料金が発生する」と言われるケース。最初の見積りで明細を確認し、書面での記録を取ることが重要。
  2. 作業内容の認識違い
    • 「処分のみのつもりだったが、整理整頓も含まれていた」「重要な品が勝手に処分された」など、事前の作業範囲確認が必須。
  3. 対応の遅れやキャンセル
    • 業者のスケジュール管理が甘く、作業日当日に来ない・遅れるなどの問題が発生。契約前に対応スケジュールをしっかり確認する。
  4. 不法投棄のリスク
    • 安さを重視しすぎると、不適切な処分がされることも。適正な廃棄処理を行う業者か事前にチェックする。
  5. スタッフの対応トラブル
    • 不親切な対応や乱雑な作業が問題になることも。口コミや実績を確認し、信頼できる業者を選ぶことが大切。

トラブルを避けるためにも、見積り時の確認を徹底し、信頼できる業者を選ぶことが重要です。

生前整理のお仕事は下記の地域で行っています

営業エリアの詳細については、下記のご案内をご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。
このように、弊社ではサービスの品質維持と適正価格を両立しながら、お客様に最適な対応を提供できるよう努めております。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

埼玉県:全域対応

埼玉県では、入間市の本店から、桶川市・川越市・所沢市・鶴ヶ島市などの営業所・車両デポなどがあり小回りの良い地域です。下記の地域で対応しております。

上尾市・朝霞市・越生町・三芳町・毛呂山町・入間市・寄居町・桶川市・春日部市・加須市・川口市・川越市・杉戸町・松伏町・北本市・行田市・久喜市・熊谷市・鴻巣市・越谷市・上里町・・岩槻区・浦和区・大宮区・北区・桜区・中央区・西区・緑・南区・見沼区・坂戸市・幸手市・狭山市・志木市・白岡市・草加市・鶴ヶ島市・所沢市・戸田市・新座市・蓮田市・羽生市・飯能市・東松山市・小川町・川島町・滑川町・ときがわ町・鳩山町・吉見町・日高市・深谷市・富士見市・ふじみ野市・本庄市・三郷市・宮代町・八潮市・吉川市・和光市・蕨市・秩父市・伊奈町・嵐山町

東京都:離島および奥多摩の一部を除くエリアを対応

東京地位では、板橋区の営業所や練馬デポ、埼玉営業所との連携で、専任担当者を中心にサポート体制を整えてお待ちしております。

昭島市・あきる野市・足立区・荒川区・板橋区・稲城市・江戸川区・青梅市・大田区・葛飾区・北区・清瀬市・国立市・江東区・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・品川区・杉並区・墨田区・世田谷区・立川市・台東区・多摩市・調布市・豊島区・中野区・奥多摩町・日の出町・瑞穂町・西東京市・練馬区・八王子市・羽村市・東久留米市・東村山市・東大和市・武蔵村山市・日野市・府中市・福生市・文京区・町田市・三鷹市・港区・武蔵野市・目黒区

神奈川県:横浜、川崎、相模原を中心に、鎌倉まで対応

横浜市、川崎市、相模原市の3点を中心にエリアを下記のように設定し、スムーズな作業のサポート体制を整えてお待ちしております。

厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・鎌倉市・川崎市・川崎市麻生区・川崎市川崎区・川崎市幸区・川崎市高津区・川崎市多摩区・川崎市中原区・川崎市宮前区・相模原市(緑区、中央区、南区)・座間市・逗子市・茅ヶ崎市・平塚市・藤沢市・大和市・横須賀市・横浜市青葉区・横浜市旭区・横浜市泉区・横浜市磯子区・横浜市金沢区・横浜市南区・横浜市港北区・横浜市栄区・横浜市瀬谷区・横浜市港南区・横浜市都筑区・横浜市鶴見区・戸塚区・横浜市中区・横浜市西区・横浜市保土ヶ谷区・横浜市緑区・横浜市南区・神奈川区

千葉県:東京都および埼玉県寄りの地域を中心に対応

千葉県は、松戸市。野田市、浦安市を起点にチームを組んでフォロー体制を整えお待ちしています。設定エリアは下記になります。ご確認のうえ、ご利用をお待ちしています。

我孫子市・市川市・市原市・印西市・浦安市・柏市・鎌ヶ谷市・白井市・流山市・習志野市・野田市・船橋市・松戸市・八千代市・四街道市・佐倉市・千葉市(中央区・花見川区・稲毛区・若葉区・緑区・美浜区)

茨城県・群馬県・山梨県:東京都・埼玉県寄りの一部地域に対応

群馬・茨城・山梨県では、東京・埼玉よりの一部でサービスの提供を行っております。決して外れということで料金・サービスの違いはございませんのでご安心してご利用ください。

【茨城県】常総市・坂東市・守谷市・取手市・つくばみらい市
【群馬県】高崎市・安中市・富岡市・藤岡市・伊勢崎市・前橋市・みどり市・太田市・桐生市・吉岡町・渋川市・館林市・邑楽町
【山梨県】上野原市・大月市・都留市・山梨市・甲州市・笛吹市・甲府市

1. 作業を依頼するお部屋の箇所を明確にする

 生前整理の対象となる部屋やエリアを事前に決めておくと、業者も具体的な見積もりを出しやすくなります。例えば、玄関・台所・寝室・リビング・物置・庭など、どの部分を整理するのかを伝えましょう。作業範囲が明確であればあるほど、業者側も正確な作業時間や人員を見積もることができ、無駄なコストを省けます。

2. 仕上がりのイメージを伝える

 どのような状態に仕上げたいのかを伝えることで、業者が適切なプランを提案できます。例えば、「不要な物を撤去し掃除をしてほしい」「家具の移動だけをお願いしたい」「整理後に収納のアドバイスもしてほしい」など、具体的な要望を伝えることが大切です。また、「この部屋を広く使いたい」「使いやすい収納スペースにしたい」といった具体的な要望がある場合、事前に写真を用意し、イメージを伝えるのも有効です。

3. 作業方法を伝える

 作業を進める際、ご本人やご家族が立ち会うのか、それとも業者にすべて一任するのかを決めておきましょう。また、残す物をリスト化して事前に伝えることで、作業がスムーズに進みます。「どこに何があるか」を事前に整理することで、業者側も迅速に作業を行うことができ、余計な時間や手間を省くことができます。特に、重要な書類や貴重品の取り扱いについては、事前に業者と確認をしておくと安心です。

4. 予算を伝え、追加費用の有無を確認する

 生前整理は、作業範囲や内容によって料金が大きく変動します。あらかじめ予算を伝え、追加費用が発生する可能性についても確認しておきましょう。特に、買取を希望する場合は、買取額と処分費用を差し引いた実際のコストを業者に確認することが大切です。また、家具や家電の運搬が発生する場合、距離や搬出の難易度によって追加料金が発生することもありますので、見積もり時に細かく確認しておきましょう。

5. 見積もり時に確認すべきその他のポイント

  • 作業のスケジュール :希望する日時に対応可能か、またどれくらいの時間がかかるのかを確認する。
  • 業者の実績や口コミ :信頼できる業者を選ぶために、過去の実績や口コミをチェックする。
  • 契約内容とキャンセルポリシー :契約後の変更やキャンセルが可能かどうかを確認しておく。
  • オプションサービスの有無 :買取、清掃、害虫駆除、収納アドバイスなど、追加で依頼できるサービスを確認する。
生前整理に関するQ&A(当社に寄せられるご質問)

キャンセル・変更について

Q. 本人が急な体調不良でキャンセルしたい場合、料金はかかりますか?
A. 無料でキャンセル可能です。ただし、すでに作業を開始している場合は、実費が発生します。

Q. 作業日の変更は何日前まで可能ですか?
A. 3日前までにご連絡いただけるとスムーズに対応できます。

Q. 予定の作業内容を変更したい場合、料金はどうなりますか?
A. 変更後の内容を再計算し、ご納得いただいたうえで作業を行います。

作業スタッフについて

Q. 担当者とそりが合わない場合、交代は可能ですか?
A. 可能です。状況に応じて別のスタッフが対応いたします。

Q. どのようなスタッフが担当されますか?
A. 当社のスタッフは、十分な教育を受けた経験豊富なスタッフが担当いたします。お年寄りの方に対しても、尊厳と誠意を持って対応いたしますのでご安心ください。

作業の進め方について

Q. 雨の日の作業はどうなりますか?
A. 強風や悪天候でない限り、雨天でも作業を行います。中止をご希望の場合は、事前にご相談ください。

Q. 作業に立ち会う家族が高齢で体調が心配です。
A. こまめに休憩を取りながら作業を進めます。また、体調を気遣いながら進めますのでご安心ください。

プライバシー・処分について

Q. プライバシーは守られますか?
A. 当社では、全て身元のはっきりした正規社員のみが作業を行います。個人情報の管理も徹底しております。

Q. 処分できない物はありますか?
A. ありません。当社で対応できない物は、専門業者に依頼し、適切に処分いたします。

買取・料金について

Q. 買取は扱っていますか?
A. はい。ただし、当社で査定できない高価な古物・絵画・ビンテージ品などは、専門業者をご紹介いたします。

Q. 見積もり時の予定廃棄量を超えた場合、料金はどうなりますか?
A. 現地で見積もりを行っているため、大きな誤差は生じません。ただし、予定より20%以上の増減が生じる場合は、ご相談のうえ追加料金を決定いたします。

-料金の説明と申し込みページ , ・部屋の片付けコラム集

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03-5843-8387