一人暮らしだった親やご家族が亡くなられた後、
突然訪れる遺品整理や部屋の片付け。
とくに東京では、賃貸物件の退去期限や近隣配慮の問題、
遠方から駆けつける時間の確保など、悩みが複雑になりがちです。
このページでは、そんな状況に直面した方に向けて、
「まず何から手をつけるべきか」
「誰に相談できるのか」
「どんな支援が受けられるのか」
をわかりやすく解説いたします。
よくあるご相談ケース｜一人暮らしの遺品整理で直面しやすい状況
東京で一人暮らしをされていた方が亡くなられた際、
遺品整理やお部屋の片付けには、想像以上に多くの現実的な課題が伴います。
ここでは、実際に当社へ多く寄せられるご相談の中から、代表的なケースを紹介いたします。
● 遠方に住んでいて、現地に行けない
お亡くなりになったご家族が東京在住で、ご相談者が関西・東北など遠方の場合、
休みが取れず、片付けや立ち会いができないというご相談が多くあります。
当社では「立ち会いなしプラン」「鍵預かり対応」も可能です。
● 大家さんや管理会社から「早く明け渡して」と言われた
賃貸物件の場合、退去期限が数週間〜1か月と短く設定されていることが多く、
慌ててご連絡をいただくこともあります。
退去手続きや原状回復、処分証明書の提出なども当社でサポート可能です。
● 室内に物が多く、どこから手をつけてよいか分からない
本や衣類、生活雑貨などが大量に残されていて、
遺族だけではとても整理が追いつかないというケース。
当社では専任の担当者が、仕分け・不要品の撤去・必要品の保管まで一貫して対応します。
● ご近所や大家さんに事情を知られたくない
特に孤独死などをともなう場合、近隣への配慮を求められるケースもあります。
当社では「引っ越し作業のように見える養生・梱包」「私服での対応」など、
目立たない方法で作業を進めることが可能です。
● 亡くなった部屋に貴重品や重要書類が残っているか心配
通帳・印鑑・遺言書・契約書類など、後から必要になる可能性がある物については、
現地で確認の上、写真報告＋仕分け対応を行い、必要に応じて着払いでご自宅へ発送も可能です。
一人暮らしの遺品整理の特徴と注意点
一人暮らしだった方が亡くなられた後の遺品整理は、
ご家族が近くに住んでいる場合と比べて、いくつか特有の事情や注意点があります。
ここでは、実際の現場でよくあるポイントを整理してご案内します。
● 相続人の確認と「誰が片付けるのか」の明確化
遺品整理は、法的には相続人に処分・保管の権限があります。
しかし、一人暮らしだった方のケースでは、
- 相続人が複数いる
- 誰が主導するか決まっていない
- 疎遠な関係で連絡が取りにくい
ということも少なくありません。
当社では、ご相談時に「相続人の同意があるか」などの確認事項をご案内し、
法的なトラブルが起きにくい形で進める配慮を行っています。
● 室内に残る「私物」の扱いには慎重さが求められる
一人暮らしの場合、室内には生活の全てが詰まっています。
本・衣類・通帳・印鑑・写真・契約書類・仏具など、
何を残しておくべきか、どこまで処分してよいかの判断が必要です。
特に「手続きに必要な物」「親族が形見として持ち帰りたい物」は、
専門業者が仕分け時に目視・確認のうえ、分別保存することで後悔のない整理が可能です。
● 孤独死がある場合＝必ず特殊清掃が必要、ではない
近年「孤独死＝特殊清掃が必要」と思われがちですが、
実際には発見までの期間や室内の状況によって判断されます。
- 発見が早ければ、通常の遺品整理と同等の内容で対応可能
- 時間が経過していても、簡易清掃と除菌で済むケースもあり
- 管理会社が「原状回復が必須」としてくる場合もあるので事前確認が重要
当社では、状況を確認したうえで、必要な範囲のみの清掃・消臭をご提案しています。
● 家賃の発生・退去期限の把握が急務
賃貸住宅の場合、ご逝去後も家賃が発生することが一般的です。
また管理会社や大家さんから「○日までに明け渡してください」と指定されることが多いため、
片付けや退去準備のスケジュールを早めに立てる必要があります。
当社では、家賃や退去期日の状況に応じて「最短日程での作業」も調整可能です。
また、退去時に必要な処分証明書や報告書の提出にも対応しております。
実際のご相談事例｜東京で一人暮らしだった方の遺品整理
当社ではこれまでに、東京都内で一人暮らしをされていた方の遺品整理を多数ご依頼いただいてきました。
ここでは、特にご相談が多いケースを3件ご紹介いたします。
【事例①】練馬区｜父が一人暮らしをしていたワンルームマンションの整理
状況：
ご相談者は40代の長男様。お父様が賃貸マンションで一人暮らしをされており、
病気で亡くなられた後、葬儀や手続きで時間が取れず、
「退去期限までに間に合わない」と困って当社にご連絡がありました。
対応：
・ご相談から3日後に作業を実施
・お立ち会いなしで鍵をお預かり
・貴重品や書類は写真で報告 → ご自宅へ宅配
・作業完了後、処分証明書を発行し管理会社へ提出
結果：
ご相談者から「こんなに丁寧にやってくれるとは思わなかった」との感想をいただきました。
スムーズに退去でき、家族への報告も写真で行えたことで安心されたそうです。
【事例②】足立区｜孤独死があった叔父の部屋の整理と清掃
状況：
賃貸アパートで一人暮らしをしていた叔父様が孤独死され、
2週間後に発見されたとのことで、管理会社から「清掃と片付けを早急に」と言われてご相談を受けました。
対応：
・臭気と衛生状況を確認し、簡易消臭＋遺品整理を実施
・床の張替えなどは不要と判断し、特別清掃は最小限に
・ご親族の代理人弁護士と連携し、費用請求・報告も対応
結果：
遺族の方が精神的に参っていたため、当社が実務の窓口として対応。
「必要なことを全部お任せできて助かりました」とのお声をいただきました。
【事例③】品川区｜身寄りがない方の遺品整理（福祉関係者からのご依頼）
状況：
福祉事務所のケースワーカー様より、身寄りのない生活保護受給者の方のご逝去後、
部屋の片付け・退去・清掃・処分証明の発行まで一式でご依頼を受けました。
対応：
・生活保護関連の手続きに精通したスタッフが対応
・役所提出用の書類、写真報告、費用の分割計算なども実施
・物量は少なめだったが、仏壇や思い出品の対応に丁寧に配慮
結果：
公共機関からも「対応が早く、丁寧だった」と評価をいただき、
現在も同地域の案件で継続的なご依頼をいただいています。
このような事例はすべて、当社の「専任担当者制」により、
ご相談から作業完了まで一貫してサポートしております。
ご提供できるサービス内容｜一人暮らしの遺品整理に特化した対応
一人暮らしの方の遺品整理には、ご家族のご事情や状況に合わせた柔軟な対応力が求められます。
当社では、現場経験豊富な「専任担当者」がご相談から作業完了まで一貫して対応し、
安心してお任せいただける体制を整えています。
● お立ち会い不要の遺品整理プラン（鍵預かり対応）
遠方にお住まいの方や、お仕事の都合で立ち会いが難しい方のために、
お立ち会い不要プランをご用意しています。
- 鍵のお預かり → 作業前後に写真で報告
- 作業後は処分証明書・写真報告書を郵送またはデータで送付
- ご希望があればご遺品の宅配（着払い）も対応
● 貴重品探索・形見分け・供養対応も可能です
作業中に見つかった以下のような物は、分別・記録・報告を行います。
- 現金・通帳・印鑑・保険証書・年金関連書類など
- 写真・手紙・ご家族が形見として希望される品
- ご遺影・仏具など供養を希望されるもの
供養やお焚き上げをご希望の場合は、提携先にてお預かり・実施いたします（証明書発行あり）。
● 急な退去や原状回復にもスピード対応
賃貸住宅で「○月○日までに退去してください」と言われた場合も、
最短即日〜3日以内の対応が可能です（現地状況による）。
また、管理会社への処分証明書の提出、原状復帰の調整などもサポートします。
● 特殊清掃・簡易消臭・クリーニング
孤独死や長期間放置された室内の場合、特殊な清掃・消臭作業が必要なこともあります。
当社では：
- 状況に応じて最適な清掃方法をご提案
- リフォーム不要で済むケースは最小限の費用で抑える方針
- 作業前に見積書・説明書をお出しし、ご了承のうえ実施
● 料金は明朗・事前お見積り制
すべての作業には、事前のお見積りと説明を徹底しています。
作業後に高額請求をされるようなことは一切ありません。
※対応エリア：東京都全域（島しょ部を除く）、埼玉県・神奈川県の一部にも対応
必要に応じて、以下のようなオプションサービスもご利用いただけます：
- ハウスクリーニング
- 退去代行・家財配送
- オンライン立ち会い対応
- 遠方のご親族との電話・メール報告
利用にあたっての注意点｜当社は民間サービスです
当社は行政機関ではなく、民間の遺品整理・家財整理専門業者です。
そのため、以下の点についてご理解のうえご利用ください。
● 当社は、行政の無料サービスや粗大ごみ回収とは異なります
自治体で提供している粗大ごみの収集や清掃援助（福祉サービス）とは異なり、
当社の作業は有料の専門サービスとなります。
ご自身で自治体の支援制度をご利用いただくことも可能ですが、
- 「時間がない」
- 「片付けが間に合わない」
- 「遠方で手続きができない」
といった事情がある方にとって、民間業者の対応力・柔軟性が役立つケースが多くあります。
不安な方は、まずご相談だけでもOKです
ご相談やお見積りは無料です。
「まずは話を聞いてみたい」「相場を知りたい」という段階でも、お気軽にご連絡ください。
専任担当者が、状況に合わせてご案内いたします。
料金の目安について
遺品整理の費用は、間取りや物量、立地、作業内容によって異なります。
当社では明朗な料金設定のもと、事前のお見積りとご説明を徹底しています。
● 一人暮らしのワンルーム〜1DKの場合（東京23区内）
| 間取り | 作業費用（税別） | 内容 |
|---|---|---|
| ワンルーム | 約88,000円〜 | 遺品の仕分け・搬出・処分・清掃含む |
| 1K〜1DK | 約120,000円〜 | 写真報告・立ち会いなし対応も可 |
▼ 詳しい料金体系や作業内容はこちらからご覧いただけます
- アパート・マンションの部屋片付けをご検討の方
▶ アパート・マンションの片付け料金ページへ - 一軒家・実家の片付けをご検討の方
▶ 一軒家・実家の片付け料金ページへ
● 含まれるもの
- 分別・搬出・処分費
- 簡易清掃（掃き掃除程度）
- 写真でのご報告
- 処分証明書の発行
※物量・特殊対応の有無によって金額は変動します。
※遠方対応、供養、特殊清掃などは別途オプションとなります。
※正式な見積りをご希望の方は、写真または現地確認でご提示可能です。
東京でよくいただくQ&A｜一人暮らしの遺品整理に関する素朴な疑問
遺品整理は、そう何度も経験するものではありません。
特に「一人暮らしだった家族の遺品整理」となると、どこから始めていいのか分からず、
不安や疑問を抱えたまま時間が過ぎてしまうこともあります。
ここでは、よくいただく実務的なご質問をいくつかご紹介します。
Q1. 一人暮らしだった家族の部屋、片付けはすぐに始めるべきですか？
A.
特に急ぎの事情（賃貸の退去期限など）がなければ、無理に急ぐ必要はありません。
ただし、放置しておくと家賃が発生し続けたり、管理会社とのやりとりが滞る可能性があります。
「気持ちが落ち着いてから」「法的な手続きが終わってから」でも構いませんが、
まずは現状の把握（契約状況・相続人の確認）だけでも早めにしておくと後が楽になります。
Q2. 親族の誰が遺品整理を進めるべきなのですか？
A.
法律上は、相続人全員に遺品の所有権があります。
ただし現実的には、**代表者（長男・同居していた家族など）**が主導して進めるケースが多いです。
不安な場合は、他の相続人と話し合い、同意を得てから行うのが安心です。
財産分与や遺品の処分トラブルを避けるためにも、事前の連絡・相談が大切です。
Q3. 自治体の粗大ごみ回収と何が違うのですか？
A.
自治体の粗大ごみ回収は、「決まった日・場所に自分で出せるもの」に限られます。
一方、遺品整理は物量が多く、仕分けや搬出も必要なため、
高齢の方や遠方に住む方には難しいケースも多いです。
民間の遺品整理業者を利用すると、室内からの搬出や選別、供養の手配なども含めて一括対応できるのが大きな違いです。
Q4. 見積もりを取ったあと、断ってもいいのですか？
A.
はい、問題ありません。
民間業者は、見積もりを出しただけでは契約にはなりません。
複数社から見積もりを取って比較したうえで決めるのが一般的です。
ただし、悪質な業者の中には「見積もり後のキャンセルに高額な費用を請求する」例もありますので、
キャンセルポリシーを事前に確認することをおすすめします。
Q5. 一人暮らしの親族が孤独死した場合、どこに連絡すればいいですか？
A.
まずは警察・消防への通報が第一です（すでに発見済みの場合は済んでいるはずです）。
その後は、賃貸契約がある場合は大家さんまたは管理会社、
役所での死亡届や年金手続きも必要になります。
片付けに関しては、無理に一人で対応せず、信頼できる相談先や行政窓口・専門業者に早めに声をかけることが、心身の負担を減らします。
東京都でのご相談対応について
当社では、東京都でお部屋の片付けをご希望される方に向けて、専任担当者制を採用しています。
現在、練馬エリアを担当する専任者は3名体制で、ご相談から作業完了まで、責任をもって対応しております。
「どんな人が来るのか不安」「説明が二転三転しないか心配」というお声にもお応えできるよう、最初にご相談をお受けした担当者が、そのまま現地での見積りや作業日の立ち会い、完了報告まで一貫して対応いたします。
「料金の目安を知りたい」「立ち会いできないけれど整理を頼みたい」など、
どのような内容でもかまいません。まずはお気軽にご相談ください。
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