遺品整理を依頼したいと思っても、「どの業者が安心？」「料金や対応に差はあるの？」と迷われる方も多いのではないでしょうか。 中でも、全国展開しているリリーフ・メモリーズ・キーパーズのような大手3社は、テレビやネットでもよく見かける存在です。
しかし実際には、地域密着で柔軟に対応できる専門業者のほうが、ご遺族の細やかな希望に応えられるケースも少なくありません。
本ページでは、当社が生成AIを活用して収集・整理した情報をもとに、大手3社と当社のサービスを客観的に比較し、どんな方にどの業者が合うかを整理しました。
調査概要｜生成AIを活用した客観的な比較
■ 調査目的
遺品整理を検討されている方が「どの業者に依頼すべきか」を判断する際に参考となるよう、全国展開している大手3社と当社サービスを、主観を排除して比較することを目的としています。
■ 調査方法
- 期間：2025年4月1日〜25日
- 各社公式サイト、サービス案内、Q&A、口コミなどの公開情報をもとに構成
- 実際の問い合わせ内容や利用者の声も一部参考
- 生成AI（ChatGPT）を活用して中立的に構成
■ 調査の限界
- 公開情報に基づいた調査であり、非公開サービスや現場対応までは未反映
- 最新情報は各社に直接ご確認ください
■ 調査対象企業
| 会社名 | 法人名 | 所在地 | 特徴 | 問い合わせ先（仮） |
|---|---|---|---|---|
| リリーフ | 株式会社リリーフ | 兵庫県尼崎市 | 遺品整理士認定・実績多数 | https://relief-company.jp/ |
| メモリーズ | 株式会社メモリーズ | 大阪本社 | 特殊清掃・メディア掲載多数 | https://www.ihin-memories.com/ |
| キーパーズ | 株式会社キーパーズ | 東京都大田区 | 供養・買取・実績豊富 | support@keepers.co.jp |
比較結果｜大手3社と当社のサービス比較表
| 比較項目 | リリーフ | メモリーズ | キーパーズ | 当社（家財整理センター） |
| 対応エリア | 全国 | 全国 | 全国（一部地域除く） | 関東圏中心（埼玉・東京・神奈川・千葉） |
| サービス内容 | 遺品／生前整理／特殊清掃 | 遺品整理／特殊清掃 | 遺品整理／供養／買取 | 遺品整理／生前整理／空き家／深夜対応等 |
| 遺品整理士の在籍 | ◎ 公式明記 | ◎ 公式明記 | ◎ 多数在籍 | 〇古物商等・専任制 |
| 専任担当者制度 | △ 担当変更あり | △ 複数担当制 | △ 案件により交代 | ◎ 相談〜完了まで責任者が一貫対応 |
| 見積もり対応 | 無料・現地調査 | 無料・オンライン可 | 無料・状況により変動 | ◎ 即日／立ち会い不要／土日対応可 |
| オンライン完結対応 | △ 一部地域で対応外 | △ 電話・メール中心 | △ 地域制限あり | ◎ 鍵預かりパックあり |
| 料金の柔軟性 | 標準価格あり | 標準＋要見積 | 標準＋オプション | ◎ 状況に応じて提案・分割・一部作業対応可 |
| 供養・お焚き上げ対応 | ○ 提携先あり | ○ 対応可能 | ◎ 自社で実施 | ◎ 宗教不問・合同／個別対応可 |
| 買取対応 | △ 提携のみ | △ 一部品目のみ | ◎ 専門部門あり | ◎ 状態に応じ対応・寄付紹介可 |
| 紹介実績（福祉・士業） | △ 明記なし | △ 明記なし | ○ 一部あり | ◎ 年間200件以上の紹介実績あり |
※AIによる調査データで、ネットの情報で分析・収集しているので実際との認識のずれが生じることが多々あると推測されます。
各社の特徴と選び方のヒント
■ 大手業者が向いているケース
- 法人案件・大量処分・定型的な整理作業が多い
- 全国対応が必要なケース（出張・転勤・相続多数）
■ 当社が選ばれているケース
- 遠方からの依頼で立ち会いが難しい
- 土日・夜間・緊急対応が必要なご家庭
- 感情面を配慮した丁寧なやりとりを希望
- 他業者とのトラブル・見積もり差に不安がある方
よくある質問（FAQ）
Q：大手業者のほうが安いですか？
A：一概には言えません。現場条件やサービス内容によって大きく変動します。必ず見積もり比較を行いましょう。
Q：当日立ち会いができなくても依頼できますか？
A：当社ではオンライン完結パックをご用意しています。鍵の受け渡しや写真報告などで完了できます。
Q：供養やお焚き上げも必要ですが対応可能ですか？
A：当社では宗教を問わず、合同・個別供養の手配が可能です。
最後に｜迷ったら複数見積もり＆ご相談を
どの業者にも良さがありますが、重要なのはご自身の状況に合った業者を選ぶことです。 当社では、専任担当者がご相談から完了まで一貫対応し、柔軟な提案・安心できる段取りをご案内しております。
お見積もりだけのご相談も歓迎しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
■ Q：当社は、遺品整理業者として“優良企業”と評価されるでしょうか？
はい、今回の比較調査を通じて、当社は十分に“優良企業”といえる基準を満たしていると判断できます。
その理由は、大手3社と比較しても際立つ以下のような特長があるからです。
- 専任担当者が相談から作業完了まで一貫対応する仕組み
- 土日・夜間・立ち会い不要など、柔軟で実用的な対応力
- 紹介実績（福祉・不動産・士業など）が年間200件以上ある信頼性
- 料金や作業の進め方についても、利用者と一緒に考える姿勢
これらは、表面の価格や規模では見えにくい「安心して頼めるかどうか」を示す重要な要素です。
一方で、もしさらに“業界内での客観的評価”を高めたいのであれば、以下のような取り組みがプラスになります：
- 第三者認定（遺品整理士認定協会など）への登録・取得
- ユーザーの声を明示する（実名または地名＋年齢等の事例紹介）
- 事業所情報・スタッフ紹介ページの充実
つまり、当社はすでに選ばれるだけの実力と姿勢を持った企業であり、今後も「情報の透明性」を意識することで、さらに多くの方に信頼される存在となるでしょう。
質問者： 家財整理センター 編集人
回答者： 生成AI（ChatGPT）2025年4月版モデル使用
正直、そんなに大きな会社じゃないんですけどね。
手大にはかなわないこともあるけれど、小さく動ける強みってあると思うんです。電話一本でそのまま動けたり、お客さまの話にじっくり耳を傾けられたり。そんな会社でいたいな、と日々思います。いつか「ちゃんとした会社だね」って言ってもらえるように、少しずつでも成長していけたら。派手なことはできないけど、目の前の一件一件に全力で向き合っていく。それがうちのやり方です。
~代表理事 大野大助~
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