当社では、家財や生活ゴミの廃棄のみでなくお部屋の整理整頓、家具などの配置変えからハウスクリーニングまで自社のスタッフが行っております。病院のソーシャルワーカーさま、訪問介護事業のケアマネージャーさまからも多くご紹介をいただきご好評をいただいております。
=只今の期間は、私がが担当=
介護施設さま・病院相談員さまへのサービスのお約束
1. スムーズなコンタクト
お問い合わせ時から迅速で丁寧な対応を心がけております。ご施設やご病院のご事情に配慮し、緊急性の高い場合でも柔軟にスケジュール調整を行います。ご利用者さまやご家族が安心していただけるよう、明確な説明を徹底しております。
2. お約束の厳守
事前にお約束した日時や作業内容を確実に守ります。特に時間厳守や進行スケジュールの徹底を大切にし、関係者の負担を軽減します。何らかの変更が発生した場合には、速やかにご連絡し調整を行います。
3. 明瞭な見積書のご提出
見積書はわかりやすく詳細に作成し、不明点や追加料金が発生しないよう配慮しています。事前にご納得いただけるよう説明を行い、透明性を持った料金体系で信頼関係を築きます。
4. ご依頼ご本人様への十分な配慮
ご依頼者やご家族の気持ちに寄り添い、作業中も丁寧な声掛けを行います。プライバシーを重視し、周囲に配慮した作業を心がけます。特に高齢者や心身に負担を感じやすい方へ慎重に対応します。
5. 作業まで専任者がフォロー
初回のお問い合わせから作業完了まで、専任の担当者が一貫してサポートします。細かな要望や変更にも柔軟に対応し、安心してお任せいただける体制を整えています。進捗状況も適宜ご報告します。
７日間保管オプションのご利用で安心
ご本人のお立合いなどが十分に行えない状況で家財やゴミの廃棄を進めますが、細かな確認ができません。また、ご本人の意向を無視して廃棄することも起きることもあります。特にお年寄りの中には、物の執着に強い方もおられますので、ご心配の場合は、明らかにゴミと思える物以外の家財を７日間保管して８日以降に廃棄するサービスも用意しております。
こんなご依頼を多くいただいております
・在宅看護を受けるために退院前にお部屋のゴミを撤去しハウスクリーニングを行いたい
・介護ベッドを入れるスペースや車いすを使えるように邪魔になる家財にゴミを撤去してほしい。
・しばらく入院し家を空き家にするため台所周りの食品の廃棄と冷蔵庫の中を処分してほしい。
・退院しても今まで通り生活する見込みもないため生前整理を行いたい。
・空き家にしているので庭の枝切り・草取りを行ってほしい。
お打合せ・お見積りについて
お見積りは、3つの方法からお選びいただけます
・ご本人が外出可能なら現地でお打合せを行ったうえでお見積りを提出する方法
・外出できない場合には、病院・施設へこちらから出向いてお打合せしお見積を提出する方法
・お電話で概算をお伝えし、作業当日に再度細かにお打合せを行ってお見積りを提出する方法
作業方法と終了確認について
作業中は、原則お立合いは、不要でスタッフのみで作業を行います
・ご本人が、外出可能で確認立ち合いをご希望の場合は、30分程度スター度にお打合せを行います。ご本人が終了確認を行いたいというご希望は、お立合い可能です。
・ご本人が外出できない場合は、ソーシャルワーカーさん、ケアマネさん、お身内の方などのお立合いをお願いしております。
・お立合いが全くない場合には、お写真をご指定のアドレスにお送りしてご寛仁いただけます。
代金のお支払い
請求書を発行いたしますので、ご本人さんにお渡しまたは、ご確認いただき、お支払い手続きをお願いします。
お問合せ
何度でも同一担当者がお受けしています
お客さまの便宜からご相談・お見積りは、全店舗統一して、本店にて賜っております。お問合せ期間中は、何度でも原則、本店の相談担当者がお受けしております。メール・お電話での再度のお問い合わせもスムーズに進むように心がけております。
安心してご利用いただくためのお約束
お客様からのお問い合わせに対し、ご回答後の追跡営業行為は、一切行っておりません。また、お客さまとのやり取りデーターは、本店管理者のみが閲覧・管理して個人情報の流失の防止に努めております。個人情報保護規定を守り、管理者によって1ヶ月単位でお客さま情報を消去しております。
お電話は、こちらから
各営業店全店舗共通 03-5843-8387
年中無休で、午前8時から午後7時
時間外は、留守番電話に転送されます。
メールは、こちらから
お客さまに代わってお部屋の退去を代行いたします
ご利用サービスの範囲
◆荷物撤去◆お部屋の清掃◆公共料金の解約手続き支援◆カギの返却等
お部屋の荷物の撤去と併せて明け渡しに必要な手続きを一緒に行いお部屋の退去を完了させる手続きを行うサービスです。費用は、原則無料ですが、お役所などに同行する場合は、１時間3,300円の費用をご負担いただきます。
ご利用者
①退去手続きを行うことが不慣れの方、②時間の都合が取れない、③遠方で上京できない方
詳しくお知りになりたい場合は、▶お部屋の退去代行のページをご覧ください
お問合せでよくいただくご質問/お身内の方やソーシャルワーカーさまより
お世話されているお身内の方・ソーシャルワーカーからよくいただくご質問をまとめてみました。
Q:見積りは、無料で行っていただけますか?
A:はい、現地にお伺いしてお見積もりしても料金はかかりませんのでご安心ください。
Q:お見積りにかかる時間は、どのくらいですか?
A:おおむね30分程度の時間を見てください。ただ、引っ越しでもっていくものなど整理されていないと少し余分にお時間がかかることがあります。
Q:見積書は、その場で発行していただけますか?
A:はい、その場で発行しております。また、担当の方に郵送やファックスすることも可能です。
Q:部屋の写真や動画で見積りできますか?
A:写真や動画では、金額は確定できませんが、ほぼ生活な金額をご案内しております。作業前までには、現地で確認させていただきます。
Q:３社見積もりでご依頼できないこともありますが、よろしいですか?
A:はい、大丈夫ですよ。弊社では、確定したのちに作業の段取りを取りますので、選考に漏れた場合でも断りのご連絡は特に不要です。選定されましたらすぐに作業の段取りを取りますのでご安心ください。(今まで納期遅れや作業トラブルはありません)
Q:土日しか時間取れないのですが、見積もりお願いできますか?
A:はい、土日・祝日も見積もりを行っています。
Q:代金はお役所からになりますが、お待ちいただけますか?
A:はい、大丈夫です。生活保護受給者の方はこちらで請求事務や代金の回収手続きはこちらで行いますのでお手間おかけいたしません。
Q:片付けにあたって事前に準備することはありますか?
A:いいえ、何もありません。ただ、施設・病院にもっていくものについてご本人さんとよくお話しし作業日までに持ち出していただくか、わかるようにまとめておいてください。
Q:終了確認で戻ってくる必要がありますか?
A:いいえ、家財の撤去、お部屋の簡易清掃とカギの返却はこちらでお受けできますので無理して確認に戻ることはありません。必要であれば、写真を添付で送りますのでご確認ください。
Q:作業に立ち会う必要はありますか?
A:いいえ、お立合いはカギの手配とお部屋の備品(残すもの)をわかるようにしていただけたら、お立合いは、不要です。ただ、何かあるといけませんので連絡は取れるようにしてください。
Q:電気水道が止まっているのですが作業可能でしょうか
A:照明は、懐中電灯などで対応でできます。水道については、お掃除を行う時には、必要ですが、止まっている場合は、こちらで手配し使う日数だけ水道を開通します。
お客さまからのご質問は、丁寧にご対応させていただいておりますので、ご安心ください。
これらのサービスは、お客様が安心してご利用いただけるよう設計されています。お見積りから作業開始まで、信頼と満足を提供することをお約束します。
サービスの提供エリア
▶埼玉県のサポート地域
埼玉県では、入間市の本店から、桶川市・川越市・所沢市・鶴ヶ島市などの営業所・車両デポなどがあり小回りの良い地域です。下記の地域で対応しております。
上尾市・朝霞市・越生町・三芳町・毛呂山町・入間市・寄居町・桶川市・春日部市・加須市・川口市・川越市・杉戸町・松伏町・北本市・行田市・久喜市・熊谷市・鴻巣市・越谷市・上里町・美里町・岩槻区・浦和区・大宮区・北区・桜区・中央区・西区・緑・南区・見沼区・坂戸市・幸手市・狭山市・志木市・白岡市・草加市・鶴ヶ島市・所沢市・戸田市・新座市・蓮田市・羽生市・飯能市・東松山市・小川町・川島町・滑川町・ときがわ町・鳩山町・吉見町・日高市・深谷市・富士見市・ふじみ野市・本庄市・三郷市・宮代町・八潮市・吉川市・和光市・蕨市・秩父市・伊奈町・嵐山町
▶東京都のサポート地域
東京地位では、板橋区の営業所や練馬デポ、埼玉営業所との連携で、専任担当者を中心にサポート体制を整えてお待ちしております。
昭島市・あきる野市・足立区・荒川区・板橋区・稲城市・江戸川区・青梅市・大田区・葛飾区・北区・清瀬市・国立市・江東区・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・品川区・杉並区・墨田区・世田谷区・立川市・台東区・多摩市・調布市・豊島区・中野区・奥多摩町・日の出町・瑞穂町・西東京市・練馬区・八王子市・羽村市・東久留米市・東村山市・東大和市・武蔵村山市・日野市・府中市・福生市・文京区・町田市・三鷹市・港区・武蔵野市・目黒区
▶神奈川県のサポート地域
横浜市、川崎市、相模原市の３点を中心にエリアを下記のように設定し、スムーズな作業のサポート体制を整えてお待ちしております。
厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・鎌倉市・川崎市・川崎市麻生区・川崎市川崎区・川崎市幸区・川崎市高津区・川崎市多摩区・川崎市中原区・川崎市宮前区・相模原市(緑区、中央区、南区)・座間市・逗子市・茅ヶ崎市・平塚市・藤沢市・大和市・横須賀市・横浜市青葉区・横浜市旭区・横浜市泉区・横浜市磯子区・横浜市金沢区・横浜市南区・横浜市港北区・横浜市栄区・横浜市瀬谷区・横浜市港南区・横浜市都筑区・横浜市鶴見区・戸塚区・横浜市中区・横浜市西区・横浜市保土ヶ谷区・横浜市緑区・横浜市南区・神奈川区
▶千葉県のサポート地域
千葉県は、松戸市。野田市、浦安市を起点にチームを組んでフォロー体制を整えお待ちしています。設定エリアは下記になります。ご確認のうえ、ご利用をお待ちしています。
我孫子市・市川市・市原市・印西市・浦安市・柏市・鎌ヶ谷市・白井市・流山市・習志野市・野田市・船橋市・松戸市・八千代市・四街道市・佐倉市・千葉市(中央区・花見川区・稲毛区・若葉区・緑区・美浜区)
▶群馬県・茨城県・山梨県のサポート地域
群馬・茨城・山梨県では、東京・埼玉よりの一部でサービスの提供を行っております。料金・サービスの違いはございませんのでご安心してご利用ください。
【茨城県】常総市・坂東市・守谷市・取手市・つくばみらい市
【群馬県】高崎市・安中市・富岡市・藤岡市・伊勢崎市・前橋市・みどり市・太田市・桐生市・吉岡町・渋川市・館林市・邑楽町
【山梨県】上野原市・大月市・都留市・山梨市・甲州市・笛吹市・甲府市
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お客様の便宜からお仕事の内容別に複数のサイトを作成して公開しております。ご依頼のない世に最も最適なホームページを選択されますと、当社でご提供しているサービス内容・事例などを公開しております。
遺品整理関連サイト/遺品の分別から遺品の撤去まで的確にご提供しております。ゴミ屋敷片付けサイト/ゴミの撤去から引越し・お掃除までトータルでご提供。家財処分サイト/一般の家財処分から生活保護者の方の家財処分。残置物撤去サイト/お部屋に残した家財の撤去の専門サイト。空き家片付けサイト/家・部屋にのみした家財道具の片付け撤去に関するサイト。お部屋片付けサイト/お部屋の荷物の整理と不要な家具・家財の撤去のサイト。
運営(一社)家財整理センター
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遺品整理・荷物整理・ゴミ屋敷片付け・家の片付けとメンテナンス
本店:埼玉県入間市上藤沢881-１
インボイスT9030005020032
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所沢市・板橋区・戸田市・春日部市・桶川市・鶴ヶ島市・市川市等
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