ゴミ屋敷片付け業者の神対応!!困っていると面倒見てくれる

ゴミ屋敷の片付けは、お客様が困っている状況にしっかりと寄り添い、面倒見の良いサービスを心がけています。片付けは単なる作業ではなく、お客様の生活をより良いものにする大切なステップと考えています。当社では、ゴミの量や作業条件に応じた適切なプランを提供し、お客様が安心して任せられるようサポートしています。

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桶川市のゴミ屋敷片付け業者
ゴミ屋敷の片付け専門。 丁寧にゴミ屋敷の解決を。 安心のプロ集団が、整理整頓から清掃までワンストップでサポート。 暖かいサポートで、快適な空間を取り戻しましょう。

神対応NO1－ 44万円の見積りを手元10万円で行った片付け事例

《ローン不払いで競売で手放したお客さまから》

お電話いただいて、お伺いすると。築10年未満のファミリー型マンションで1階のお部屋でした。最寄り駅10分位です。お客さまは、指定時間より少し遅れてお見えになりました。

《お部屋の様子》

単身の方、家具はほとんどありません。ベッドもなし、冷蔵庫・洗濯機くらいでした。部屋は明らかにゴミ屋敷、部屋には、一人暮らしで仕事帰りに買ってきた、コンビニ弁当の殻、ビールの空き缶などです。特に驚いたのは、ビールの空き缶が大量と言うことでした。幸い、ファミリータイプのマンションで部屋が広い。そのためゴミは部屋全体にあるのだけど、ゴミの上を歩いていなかったことです。そのため踏み固まっていないので作業は比較的楽です。1階でもあるので総じて作業は楽の方で空き缶も多いので廃棄コストも低いという状況でした。ゴミの量は4.8台相当、見積もり金額は、440,000円でした。

《自画自賛ですが神対応》

今回この方のケースですが、マンションのローンの支払いができなくなり、競売で落札され、今月末に落札者から退去を言いらたされたといいます。その際、残置物を残さないように言われたというのでした。そこでご本人は、ご自分では時間もなく間に合わないということで問合せをいただきました。見積り金額は、44万円です。ご本人に確認すると、10万円しか用立てできないというのです。勿論このままでは予算的にとても無理とお伝えするとともに。
「残置物を放置して明け渡したら?」とお話しするとできるなら何とかし、きれいに状態で明け渡したいというのです。私たちは、彼の強い意志を確認し、対策を立てました。
料金の工夫で44万円を30万円で請け負う。勿論通常の方法では、10万円引き下げることはできません。人件費をかからない方法を模索しました。①スタッフは、1日の仕事でも2～3時間早く退社することがあります。このような余裕の時間を捻出してこちらの現場に活用することで人件費コストを下げるように行いました。➡推定経済効果10万円　②マンションの落札者に10万円の引っ越し代を相談してもらう。実は、競売で落札した方は、部屋に残置物があればその撤去は、法的手続きをとるなど費用と手間がかかることをこちらも知っていましたので、この提案を簡単に飲むことは分かっていました。
これで、44万円かかるお仕事も手元資金10万円に、落札者から20万円、当方で14万円の努力で可能になりました。自画自賛ではありますが、神対応で可能になる多と思います。

神対応NO2－ ヘルパーさんが帰ってしまった後のお世話

3日間にわたっての生前整理とお引越し作業です。高齢者が訪問介護をお受けしている中で、お引越しすることになりました。引越ししなければならない理由は、認知症も少しあるので部屋を更新しないということを大家さんから通知されていたからです。そこでケアマネジャーは、別のアパートに会社の近くでこまめにケアするからという交渉で引越しすることになりました。

《当社との契約の経緯とお部屋の様子》

お問合せと依頼については、ケアマネージャーさんが行っていただけました。見積もりは、2社が参加され当社が3万円高いにも関わらずご依頼いただきました。これは、当社が3日に対しもう一社が2日ということでした。実際にお年寄りのお引越しは、早さよりも丁寧な作業が欠かせません。これに賛同していただいて当社が選ばれました。間取りは、2DKで2階のお部屋でした。廃棄する家財は2台とお引越し荷物が2台分です。

《作業は、ヘルパーさん数人がお手伝い》

以前からこちらのご婦人の介護を行っていたようでした。2日間は、ヘルパーさんたちが入れ替わり立ち代わりお手伝いに来ていただけました。お手伝いは、やはり、台所周りの引越し荷物を中心にお手伝いいただきました。引っ越しは2日目です。1日目は、私たちは、廃棄する物と引越し荷物を並行して準備していきます。引っ越しは2日目の夕刻になりました。運び入れた荷物を仮置きし、寝室を整えて寝ることができるように寝具を整えました。お客さまは、足腰が弱いようで他人の支援がないと満足に生活ができませんでした。そのことを見て知っておりましたので、ヘルパーさんの力を借りながら引越しを進めてきました。

《自画自賛ですが神対応》

お引越しは、2日目の夕刻、今度すむことになったアパートにおつきになりました。すでにスタッフの手によって、寝具を整えておりましたのでそのまま部屋に入っていただきました。最後の荷物を入れているとお客さまが、寒いというので、引っ越し先から持ってきていたオイルヒーターを取り出し、セットしました。すると。ブレーカーが落ちてしまいます。アンペアが少ないようでした。取り合えで、延長高度を使い別回路からコンセントを使いしのぎました。エアコンはついていませんでした。取り外してもってきましたが、工事屋さんは明日来ることになっているとのことです。そうこうしていたら、お客さんの夕食がないことに気が付きました。すでにヘルパーさんは、時間がきて帰っていません。朝は、ヘルパーさんが来ることになっているということでした。スタッフに指示を出しました。おにぎりなど夕食を買ってこさせ私たちは現場を後にしました。

神対応NO3-－生活保護者の居宅清掃で、無料で付けたエアコン

こちらのケースは、生活保護者の居宅清掃のお仕事の出来事でした。居宅清掃は、生活保護者が劣悪な住環境の中(いわゆるゴミ屋敷)で暮らしている場合、福祉事務所長の承認を受け、業者さんに部屋の清掃を行う制度になります。東京都の場合は、限度額はね４０万円です。この制度は生活保護者を担当するケースワーカーさんが手配をとっています。

《お部屋の様子と依頼の経緯》

保護者の方が体調不良で緊急搬送されたことがきっかけでした。幸い、すぐに退院されたのですが、部屋を見ると団地で3DKです。部屋にはゴミが一杯詰まれ思うように北・南の窓も開けにくく風通しが良くありません。ご本人は、足腰が弱くなってほとんど家事を行うことが難しいようでした。そこで担当のケースワーカーさんは、部屋を掃除し訪問介護を受けられるように手配を行いました。そこで私たちが部屋にある不用品とゴミを撤去しヘルパーさんがお世話できるレベルまで掃除を行うことになりました。

《ここで行った自画自賛の神対応》

作業は、３日間にわたり行いました。２日間は主にゴミを撤去し、窓が楽に開閉できるようにすること。部屋をスッキリし、掃除を行うことです。３日目は、清掃を行います。この予定でスタートしたのですが、初日、ケースワーカーさんたちも来られ打ち合わせを行いました。こうして、ここはこの程度、この部屋はこうしますが、良いですか。という打ち合わせです。すると。このお部屋にエアコンが一基もないことに気が付きました。スタッフが「エアコンないけど、この暑い夏乗り切れるかな」と。つぶやきました。みんなもエアコン必要ですよね。という意見は一致したのですが、エアコンを購入して付けるには、また新たに申請し承認をいただく必要があります。ややかなり難関のようでした。

《運よく、エアコンを取り付けることができました。》

そんな話をしていたら、隣で準備していたスタッフが、「僕が、昨日お客さんの部屋から、窓型のエアコン、もらっき来ましたよ。十分使えるから、持ってきてここに付けましょうか」という提案が行われました。するとケースワーカーさんからは、お金支払いできないけど。と。「大丈夫、お客さんところからのもらい物だから」と。三日後の最終日に取り付けいたしました。

ちっとのことで喜んでいただけるなら

修理も料金なしで黙ってやってます

照明器具の電球の交換をおこないます

ゴミ屋敷の方ってやはり面倒狩り屋さんが多いようです。蛍光灯の球切れていてもそのままって多いです。お部屋は勿論、トイレ、お風呂場の電気の球切れです。お引越しするなら、作業では間に合わせで天球の球を移動して対応しますが、お年寄りなど。このまま住み続けるときは、きちんと球切れの箇所の球の交換を行います。

退去時の便座の交換おこないます

新しく入居してきたときに、便座を交換して使っていた人がいます。便座を好感した人は、再挙時には、取り付けてあった元の便座に交換して、退去しなくてはいけません。そこで元の便座と部品がそろっていれば、交換しておきます。

ご指示がなくても安心してお任せいただけます

お客さんが分からないなら私たちが確認して作業します

ご本人からのご依頼でも、また、代理の方からのご依頼でも、親へを退去するとき①エアコン撤去かどうか②ガステーブル撤去がどうか。③お風呂のふた、シャワーカーテン撤去がどうか④照明器具撤去かどうかわからない時もあります。このような場合は、こちらで確認をとっていますのでご安心ください。

ご指示がなくても必要な物は残し、確認いただきます

ゴミ屋敷のお片付けでは、何がゴミの中に眠っているかわかりません。現金・通帳・印鑑・カード類・免許証・賃貸契約書などです。作業を行う前にどんなものがあるか。どんなものを探してほしいかを打ち合わせしますが、お打合せ以外でも出てきます。最終的にお客さまに確認していただき、不要な物はその場で廃棄しています。

急な予定変更でも可能な限り対応しています

予定がなかったお引越しにも対応しています

引越し荷物が手荷物程度で当初はご自分で持っていこうとしていたら。以外にあれも、これもで引越し荷物が増えたとはなど、私たちがお手伝いします。引越し先が近くなら当社で運んだり、遠方なら引越し便などの手配を行いますのでお申しつけください。

運営(一社)家財整理センター

業歴20年・年中無休:クレーム0更新で安心
遺品整理・荷物整理・ゴミ屋敷片付け・家の片付けとメンテナンス
本社:埼玉県入間市上藤沢881-１
インボイスT9030005020032
営業店・ヤード等
所沢市・板橋区・戸田市・春日部市・桶川市・鶴ヶ島市・市川市等
写真・事例記事とフライバシー保護の取り扱い

主な取引実績(敬称略)

• 不動産関連実績
  日税不動産情報センター・ミサワホーム東関東千葉支社・積水ハウス・住友林業ホームサービス調布店・京友不動産・大成有楽不動産・セキスイハイム不動産・東急リバブル・ドリームオン不動産・岡三興業など多数
• 福祉関連実績
  獨協医科大学埼玉医療センター・東大和病院・久米川病院・行徳中央病院
• 生活福祉関連
  板橋区志村福祉事務所・東村山市役所・所沢市役所・新座市役所・志木市役所・西東京市役所・川越市役所・坂戸市役所・ふじみ野市・東久留米市役所・春日部市役所・越谷市役所・草加市役所・川口市役所・川崎市役所・座間市役所・横浜市役所・さいたま市役所その他

【編集部ご案内】
◆失敗しない遺品の上手な換金法のご案内◆身内の方に認知症の方がいるご家族へ、実家売却大丈夫?◆当社の立会い無し片づけ|明け渡し代行サービス◆ゴミ屋敷の目立たない作業は、お任せください　

お問合せは、こちらから

お問合せは、年中無休でお受けしています。
※お電話は、午前８時～午後７時

自力でゴミ屋敷の片付けに挑戦する方へ、アドバイス

ゴミ屋敷をご自分で片付ける方へ、下記の質問にお答えしています。
①最後までやりとげるために何が大切ですか
②自分たちでやるとなれば何日位かかりますか
③作業を効率的に進めるためには何がポイントになりますか
④作業をどのように進めれば効率的ですか
⑤重要な書類や貴重品を見落とさないアドバイスはありますか
⑥兄弟や友人に手伝ってもらう場合何に注意するとよいですか
⑦クリーンセンターの自己搬入はどんな点に注意が必要ですか
⑧作業で気を付けることは何ですか
⑨急ぐ時や挫折したらどうしたらよいですか
⑩作業中の近所や管理会社からの苦情を起こさない注意点を教えて
⑪最後に何をすれば、快適な住まいに戻りますか