・ゴミ屋敷サポート

《立ち会い片付け》ゴミ屋敷の片付けをスタッフと一緒に行うサービス

弊社は、お客様に最高のサービスを提供するため、スタッフ一同でお客様のご要望に真摯にお応えいたします。私たちは立ち合いを大切にし、お客様とのコミュニケーションを重視しています。スタッフは専門的な知識と経験を持ち、お客様の期待を超えるサポートを提供いたします。お客様の信頼を大切にし、共に成長していけるようなパートナーシップを築くことを目指しています。どんなご要望にも真摯に向き合い、お客様との信頼関係を築くために最善の努力をいたします。

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立ち会い作業は、お客さまの要望にお応え

ゴミ屋敷片付けで行う立ち会い作業は、お客様ご本人のご要望にしっかりとお応えし、ご納得いただけるまで丁寧に対応させていただきます。品物を直接確認できる環境を整えております。その場でご指示に即対応し、どのように処理すべきかの判断も本人と一緒に行うことで、安心して作業を進めることが可能です。プライバシー保護と迅速・丁寧な作業を心がけ、お客様にとって最もご満足いただける形で片付けを行います。大切なものを確実に守りながら、心の負担を軽減するサービスを提供することが私の使命ですぜひご安心してお任せください。

①ゴミの中に貴重品があるため、自分で確認したい

ゴミ屋敷の片付けにおいて、貴重品が揃っている場合は、特に注意な対応が求められます。 金銭重要やな書類、思い出の品などが見つかる可能性があり、その確認を業者に任せることに不安を感じる方も多いでしょう。を気にすることができます。

②ゴミの中に会社の書類があり、自分でなくては分からない

企業の機密書類や、個人情報が含まれている書類がゴミの中に含まれている場合、誤って廃棄すると大きなトラブルにつながる可能性があります。立ち会い作業を行うことで、ご依頼者様が必要な書類を適切に選ぶ別し、機密情報の漏洩や重要書類の紛失を防ぐことができます。 特に、書類の重要性を判断できるのは関係者のみの場合が多いため、立ち会いが不可

③親から探すように頼られるために人に任せるわけにはいかない

親から特定の物を探すように依頼されている場合、家族にしかわからないことがあるのか​​や意味があるため、第三者に任せることは難しいと感じます。に沿って必要な品を確認しながら片付けを進めることができ、信頼関係を優先しながら作業を進めるためにも有効です。あります

④フィギュアがあり、自分が確認したい

フィギュアやコレクターズアイテムは、個々に価値が異なり、状態や保存方法が重要です。ご依頼者様が自ら立ち会うことで、アイテムの整理や選択別が慎重に検討し、コレクションに対する慎重を慎重に片付けを進めること

⑤ その他

その他、立ち会い作業を希望する理由には、ご依頼者様の精神的な安心感や、特定の指示に従った整理を確実に行いたいという要望も考えられます。項目の背景に精通している場合、より細かい指示が必要となることもあります。立ち会いは、都度ご依頼者様のご要望に応じて、柔軟に対応できる作業形態です。

立ち合い片付けサービス: Aさんの場合
Aさんは、高齢の親族の遺品整理を依頼しました。部屋の中には数十年分の品物が積み重なっており、何を残すか判断するのが難しい状況でした。Aさんは、立ち合い片付けサービスを利用しました。業者と共に部屋を整理しながら、家族の思い出や重要なアイテムを見つけることができました。Aさんは、このサービスを通じて大切なものを見つけることができ、遺品整理を進めるうえで心の支えになりました。

立ち合い片付けサービス: Bさんの場合
Bさんは、海外赴任中の友人の遺品整理を依頼しました。友人の部屋には家具や書類、衣類などが散乱しており、どれが重要なのか判断することが難しい状況でした。Bさんは、立ち合い片付けサービスを利用しました。業者と共に作業を進めながら、友人の趣味や思い出を思い出しながら整理することができました。Bさんは、遠く離れた場所からでも友人の遺品整理を支えることができ、その思い出を大切にすることができました。

立ち合い片付けサービスは、熟練と呼吸が必要

「すべてお部屋にあるものはいりません」という場合は、丸ごと片付けサービスと呼びますが、お部屋に備え付けの什器を除きすべて撤去処分いたしますが、必要な物を整理する必要がありますが、事前にお客様が準備できない時などは、残すものと処分するものを同時進行で行います。この場合は、お客さまと一緒に作業を進めますが、これを立ち合い片付けサービスと呼んでいます。

指示していただけるお客様の人数と条件に合わせることが大切

必要な物と不要な物の仕分けの判断は、一部の例外を除いてお客様にお願いしていただいています。一部の例外は、新聞紙、衣類は不要で捨ててくださいという指示があれば、特別なものが出た時にお客様にお聞きしますが、原則スタッフの判断で作業を進めます。それ以外は、お客様の判断をその都度受けるので、スタッフは一度に何人も入ることができません。

一名のお客様に対しスタッフは、2名で行います

特急で仕上げなくてはいけない場合でもお客様が処分するものを確認したいという場合は、2名でしか作業できません。これは、お客様が、同時に何人ものスタッフの動きに目配りができないからです。一名のスタッフがお客さまと一緒に分別を行い、もう一名のスタッフが分別した不用品やゴミを袋に詰めてトラックに積み込んだり、また、残すものを整理を行います。

複数のお客様がお立合いの場合は、その人数に合わせます

指示するお客様が2名ならこちらのスタッフは、最低3名のスタッフでお伺いして作業します。2名がお客さまと分別を一緒に行い、残り1名が処分するゴミのまとめとトラックに積み込みいたします。伺った店長は、作業の全体を見ながら、遅れているところに回り応援したりと調整を取りながら進めていきます。

立ち合い片付けの料金問題

お部屋の片付けの料金は、廃棄物の量と作業時間にゴミの内容を加味して一台のドラック満載を基準として単価を決めて計算いたします。こちらの立ち合い片付けの場合では、料金の算定に最もウエイトを占めるゴミの量と作業時間を事前に確定することが難しく結果として事前に見積もりを確定させることが難しいという問題があります。
やってみないと処分量が決まらない。②やってみないと作業時間も推定できないという問題があるからです。しかし、仕事を依頼するお客さまとしては、金額が事前に決まらない、目安が立たないと大変不安です。そこで見積もりの時には、おおむねどのくらい所分するのかとどの程度の細かく分別などをお客様から聞き取りを行いことで少し大雑把になりますが、処分する量と時間を推定し料金をご案内しています。この時の見積りには、①処分する量をトラックを基準に何台、作業は何日と明記し、これ基準として予想を下回れば当初の見積り金額から減額し超えれば加算することになる旨をお伝えしています。

加算になる場合、つまり当初予想した見積りを超える場合には、その手前でお客様に対して注意を行います。決して作業が終えて追加料金になりましたということはありません

立ち会い作業を検討しているお客さまからのQ&A

質問: 一緒に片付けを行う際、どのように作業を進めますか?

回答:お客さまと一緒に片付けを進める際には、最初に作業の流れや進行手順をご説明いたします。特に、お客さまが大切にしたい品物や残すべき物を優先して仕分けるためのご指示をいただきます。作業中は、スタッフが迅速に進めながら、お客さまの確認が必要な場面では都度お声がけいたしますので、ご安心ください。お客さまには、必要な物を確認していただくことが主な役割となりますので、無理なく作業にご参加いただけます。スタッフが主体的に片付けを進めますので、お客さまは必要に応じて指示や確認を行っていただければ、スムーズに作業を進めることができます。

質問:私(お客さま)が現地で行う作業を具体的に教えてください 

回答: お客さまには、各お部屋や気になる箇所にある荷物を、ご納得いくまで「要る物」と「いらない物」に分けていただきます。その後、スタッフが「要る物」を運び出せるように丁寧にまとめ、「いらない物」はこちらで適切に分別してトラックに載せ、廃棄いたします。この手順を繰り返しながら作業を進めていきますので、お客さまは判断に集中していただけます。

質問: 一軒家の5DKの場合、作業にはどれくらいの時間がかかりますか?

回答: 作業にかかる時間は、お客さまの進行スピードや点検する範囲によって異なります。一般的には、お客さまが各部屋を一通り確認しながら作業を進めると、約5日間かかることが多いです。当社のスタッフは並行して片付け作業を進めますので、お客さまの点検が完了した後に、さらに2日間程度で作業を完了するのが平均的な目安となります。作業の詳細なスケジュールについては、実際の状況を見て調整させていただきます。

質問: 作業のスケジュールは、私(お客さま)の都合を考慮していただけますか?

回答: はい、作業のスケジュールはお客さまのご都合をしっかり考慮いたします。事前にお打ち合わせを行い、お客さまのご希望や都合に合わせてスケジュールを調整します。例えば、特定の日に作業を行いたい、作業の時間帯を指定したいなどのご要望があれば、お気軽にご相談ください。お客さまのご都合に最も合った形で進められるよう、柔軟に対応いたします。

質問:点検作業が私(お客さま)一人で作業がスムーズに進むのですか?

回答: はい、大丈夫です。作業は1日で2~3名のスタッフが対応いたします。1名のスタッフが主にお客さまの対応を行い、他のスタッフはお客さまの点検作業と並行して作業を進めます。お客さまが確認を終えた箇所や、確認が必要な場所(お庭や台所など)については、お客さまの了解をいただきながら作業を進めますので、スムーズに進行することができます。

質問:スタッフさんと相性が合わない時は。交代していただけますか

回答: はい、大丈夫です。もしスタッフとの相性が合わないと感じられた場合は、スタッフの交代をお手配いたします。過去にはそのような不快をお客さまに与えたとの申告はありませんが、お客さまのご満足が最優先ですので、担当スタッフの交代も柔軟に対応いたします。お客さまにとって快適な作業環境を提供するために、接客やスキルに問題がないスタッフを選定しておりますが、ご安心ください。

質問:立ち合い作業で時間がかかると料金が割高になりますか

回答: いいえ、立ち会い作業で時間がかかっても、割増料金は発生しません。お客さまをフォローする専任担当者が、お客さまのスピード、体調、要望をしっかり把握し、柔軟に対応するスタッフの作業を効率的に調整します。立ち会い作業の流れに合わせて、例えば1日目は1名、次の日は3名といった形で適切な人数で組み立て、無駄をなくして進めますので、コストに与える影響はありません。安心してご依頼いただけます。

運営(一社)家財整理センター

業歴20年・年中無休:クレーム0更新で安心
遺品整理・荷物整理・ゴミ屋敷片付け・家の片付けとメンテナンス
本社:埼玉県入間市上藤沢881-1
インボイスT9030005020032
営業店・ヤード等
所沢市・板橋区・戸田市・春日部市・桶川市・鶴ヶ島市・市川市等
写真・事例記事とフライバシー保護の取り扱い

主な取引実績(敬称略)

  • 不動産関連実績
    日税不動産情報センター・ミサワホーム東関東千葉支社・積水ハウス・住友林業ホームサービス調布店・京友不動産・大成有楽不動産・セキスイハイム不動産・東急リバブル・ドリームオン不動産・岡三興業など多数
  • 福祉関連実績
    獨協医科大学埼玉医療センター・東大和病院・久米川病院・行徳中央病院
  • 生活福祉関連
    板橋区志村福祉事務所・東村山市役所・所沢市役所・新座市役所・志木市役所・西東京市役所・川越市役所・坂戸市役所・ふじみ野市・東久留米市役所・春日部市役所・越谷市役所・草加市役所・川口市役所・川崎市役所・座間市役所・横浜市役所・さいたま市役所その他

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お問合せは、年中無休でお受けしています。
※お電話は、午前8時~午後7時

=立ち合い分別の片付けをご希望なら=
桶川市の片付け屋をご指名いただければ、一点ごとに廃棄する物と残す物を確認するサポートを致します。こちらでは、桶川市を中心に北本市と越谷市も担当し、店長やスタッフが丁寧に選別作業をお客さまと一緒に行っています。お客さまとの共同作業は、適切な接客スキルが不可欠ですが、当店の片付け屋では、お年寄りの方にも適切に接する高いスキルを持ったスタッフが在籍していますので、安心して作業を任せることができます。お客さまのご要望やニーズに合わせた丁寧な対応と作業を心がけておりますので、お気軽にご相談ください。➡店舗案内

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