引越しと片付けの作業は、立ち会いあり・立ち会いなしのどちらも選択できます。仕事や距離の都合で当日立ち会えない方もいれば、仕分けや判断を一緒に進めたい方もおり、状況によって最適な進め方は異なります。
大切なのは、どちらが良いかではなく、自分の生活状況や判断のしやすさに合った方法を選ぶことです。このページでは、立ち会いあり・なしそれぞれの進め方と、選ぶ際に押さえておきたいポイントを整理してご紹介します。
引越し片付けの関連情報
見積りポイント｜依頼の判断ポイント
立ち会いあり・なし｜汚部屋の空っぽ| Q&A
立ち会いありで進める場合の特徴と進め方
立ち会いありの作業（立ち会いでの作業）とは
立ち会いありの作業とは、作業当日にお客様が現地に立ち会いながら、引越しと片付けを進める方法です。作業の進行に合わせて、「これは持っていく」「これは処分する」「これは迷っている」といった判断を、その場で確認しながら進められる点が特徴です。
作業中に判断が必要な場面でも、その場ですぐに確認できるため、仕分けが完全に終わっていない場合や、細かな要望が多い場合に向いています。思い出の品や書類など、扱いに迷いやすい物が多いケースでも安心して進めることができます。
一方で、作業時間中は一定時間立ち会う必要があるため、時間の確保が必要になります。見積り時には、当日どの程度立ち会えるか、途中で離席する可能性があるかなどを事前に伝えておくと、作業の進め方を調整しやすくなります。
立ち会いでの実際の作業の進め方
立ち会いでの作業では、専任担当者がお客様と一緒に現地で確認を行いながら進めます。作業は一度にまとめて行うのではなく、一部屋ずつ順番に確認し、「いらない物（廃棄する物）」と「いる物（引越しで持っていく物）」をその場で選別していきます。
選別が終わった物から、専任担当者の指示のもとで梱包作業を進行します。お客様は判断が必要な物の確認に集中でき、細かな指示を出し続ける必要はありません。
同時に、他の作業スタッフが動き、不要な物は廃棄用のトラックへ、引越しで運ぶ荷物は配達用のトラックへと、それぞれ分けて積み込みを行います。
作業人数の目安としては、単身者の引越し片付けの場合は1～2名、ファミリー世帯の場合は2～3名で対応するケースが一般的です。人数を分けて動くことで、確認・選別・搬出・積み込みを同時進行でき、作業時間を無理なく短縮できます。
このように、立ち会いでの作業は、お客様の判断を軸にしながら、専任担当者が全体の進行を管理する形で進めるため、「思っていた内容と違った」というズレが起きにくいのが特徴です。
立ち会いで「引越しと片付け」を利用される方は、こんなケースです
立ち会いでの引越しと片付けは、現地で確認しながら進めたい方に選ばれています。特に次のようなケースでは、立ち会い対応が向いています。
立ち会いでの作業が向いている方
- 何を持っていくか、何を処分するか まだ迷っている物が多い
- 家具・家電など 当日見てから判断したい物がある
- 引越しと同時に 部屋の整理・片付けを進めたい
- 処分する量が多く、最終判断を自分でしたい
- 作業後に「思っていたのと違った」という ズレを避けたい
よくあるご利用シーン
- 一人暮らしの引越しで、不要な物を整理しながら進めたい場合
- 家族での引越しで、持っていく物・残す物を確認しながら進めたい場合
- 実家の片付けを兼ねた引越しで、判断ポイントが多い場合
- 高価な物や思い出の品があり、処分の可否を慎重に決めたい場合
立ち会い作業の安心ポイント
- 専任担当者が全体の進行を管理
- お客様は判断が必要な場面だけ対応すればよい
- 梱包・搬出・積み込みはスタッフが同時進行
- 途中で考えが変わっても、その場で調整が可能
「急いでいるけれど、すべてを任せきりにするのは不安」「自分の目で確認しながら整理したい」という方にとって、立ち会いでの引越しと片付けは、納得感を持って進めやすい方法です。
立ち会いなしの作業とは
立ち会いなしの作業とは、作業当日にお客様が現地に立ち会わず、事前の打ち合わせ内容をもとに業者が作業を進める方法です。仕事や遠方などの理由で当日現地に行けない場合でも、引越しと片付けを進めることができます。
作業前に、
- 持っていく物・処分する物
- 迷っている物の扱い
- 作業中に判断が必要な場合の連絡方法
などを確認しておき、電話・LINE・メール等で随時確認を取りながら作業を行います。作業後は、写真や報告によって内容を確認するのが一般的です。
鍵預かりを利用するケースも多く、退去期限が迫っている場合や、立ち会いの時間が取れない方に選ばれています。立ち会いなしで進める場合でも、事前のすり合わせができていれば、問題なく作業を完了させることが可能です。
立ち会いありの場合は、作業当日にその場で確認しながら進めます。「これは持っていく」「これは処分する」「これは迷っている」といった判断を、作業の流れに合わせて行えるのが特徴です。
特に、荷物の仕分けが完全に終わっていない場合や、思い出の品・書類など判断が分かれやすい物が多い場合は、立ち会いありの方が安心です。作業中に判断が必要な場面でも、その場で確認できるため、後から「聞いていなかった」「違う扱いだった」といった行き違いが起きにくくなります。
一方で、作業時間中はある程度の拘束が発生するため、時間に余裕を確保しておく必要があります。見積り時には、当日どの程度立ち会う予定か、途中で離席する可能性があるかも伝えておくと、進め方の調整がしやすくなります。
立ち会いなしで進める場合の特徴と進め方
立ち会いなしの場合は、事前の打ち合わせをもとに、当日は業者に作業を任せて進めます。仕事で時間が取れない方や、遠方からの依頼、退去期限が迫っているケースなどで多く選ばれています。
この進め方では、見積り時や事前連絡での情報共有が重要になります。持っていく物、処分する物、迷っている物の扱い、作業中に判断が必要になった場合の連絡方法などを、あらかじめ整理しておくことで、立ち会いなしでもスムーズに進めることができます。
当日は電話やLINEなどで確認を取りながら進めたり、作業後に写真で報告を受けたりする形が一般的です。鍵預かりを利用する場合も、事前に流れを確認しておくことで、不安なく任せることができます。
途中で切り替える・組み合わせて進めるケースも多い
実際の現場では、「最初だけ立ち会い、その後は任せる」「基本は立ち会いなしで、判断が必要な時だけ連絡をもらう」といった、組み合わせ型の進め方も多くあります。
引越しと片付けは、作業中に状況が変わることも珍しくありません。新居に入らないことが分かった、当日になって処分に回す物が増えた、といった変更にも対応できるよう、どのタイミングで確認を取るかを決めておくことが大切です。
立ち会いの有無で大切なのは「事前のすり合わせ」
立ち会いあり・なしのどちらを選ぶ場合でも、重要なのは事前のすり合わせです。
・どこまで任せたいか
・どんな判断は確認してほしいか
・連絡が取れない時間帯はあるか
こうした点を見積り時に共有しておくことで、作業イメージの食い違いを防ぐことができます。
立ち会いの有無は、単なる形式ではなく、作業の進め方そのものに関わる選択です。金額だけでなく、自分に合った進め方かどうかを基準に判断することが、満足のいく引越しと片付けにつながります。
立ち会いなしで「引越しと片付け」を利用される方は、こんなケースです
立ち会いなしでの引越しと片付けは、現地に行かずに作業を任せたい方に選ばれています。事前の打ち合わせで方針を決め、当日は専任担当者が責任を持って進行します。特に次のようなケースでは、立ち会いなし対応が向いています。
立ち会いなしでの作業が向いている方
- 仕事や距離の都合で 当日立ち会うことができない
- 遠方に住んでおり、何度も現地に行けない
- 何を処分するか、何を運ぶか 事前に決まっている
- 引越しや退去の期限があり、時間をかけずに進めたい
- できるだけ 手間や移動の負担を減らしたい
よくあるご利用シーン
- 単身の引越しで、必要な物・不要な物が明確な場合
- 退去期限が迫っており、現地確認の時間が取れない場合
- 実家や空き家の片付けで、遠方から依頼する場合
- 施設入居や住み替えに伴い、家財整理をまとめて進めたい場合
立ち会いなし作業の安心ポイント
- 事前に専任担当者が内容・優先順位を確認
- 写真やLINEで状況を共有しながら進行
- 判断が必要な物が出た場合は、必ず連絡して確認
- 作業完了後は、写真や報告で内容を共有
「現地には行けないが、きちんと確認しながら進めたい」「信頼できる担当者に任せたい」という方にとって、立ち会いなしでの引越しと片付けは、負担を抑えつつ進めやすい方法です。
立ち会いあり／なしの選び方（比較表）
| 比較項目 | 立ち会いあり | 立ち会いなし |
|---|---|---|
| 当日の立ち会い | 必要（全時間または一部） | 不要 |
| 作業の進め方 | その場で確認・判断しながら進行 | 事前打ち合わせ内容をもとに進行 |
| 向いている方 | 迷っている物が多い／その場で決めたい | 処分・引越し内容が事前に決まっている |
| 判断が必要な物 | その場で即判断できる | 電話・LINEなどで確認 |
| 作業中の安心感 | 目の前で確認できる | 写真・報告で確認 |
| 作業スピード | 確認しながら進むため標準的 | 判断が固まっていればスムーズ |
| 遠方からの依頼 | 向いていない | 向いている |
| 仕事・多忙な方 | 時間調整が必要 | 利用しやすい |
| 単身引越し | どちらも可 | 特に相性が良い |
| ファミリー引越し | 向いている | 内容が固まっていれば可 |
| 貴重品・思い出の品 | 直接確認でき安心 | 事前指示・写真確認が重要 |
| 途中変更への対応 | その場で柔軟に対応 | 必ず連絡確認のうえ対応 |
| トラブル防止 | その場確認でズレが出にくい | 事前共有が重要 |
立ち会い作業で事前に確認しておきたいポイント
立ち会いでの作業は、その場で判断しながら進められる反面、スケジュール調整が重要になります。以下の点は、見積もり時や依頼前に確認しておくと安心です。
- 作業日時の調整が可能か
半日・数時間だけの立ち会い、開始時間の指定など、希望に合わせて調整できるか確認しておきましょう。 - 当日の時間帯を選べるか
午前開始／午後開始など、仕事や移動時間に合わせた時間帯指定が可能かどうかは重要なポイントです。 - 途中変更・判断変更への対応
作業中に「これはやはり持っていかない」「新居に入らない」といった変更が出た場合、
どこまで柔軟に対応してもらえるかを事前に確認しておくと安心です。 - 内容変更があった場合の扱い
変更内容によって料金や作業時間がどう扱われるのか、
その場で説明・確認をしてもらえるかを聞いておきましょう。 - 当日の進行管理は誰が行うか
判断を受け取り、作業全体を調整する役割（専任担当者）が明確かどうかも、
スムーズに進めるための大切な確認点です。
立ち会い作業では、
「その場で決められる安心感」と「時間・変更対応の柔軟さ」
この両方が、自分の状況に合っているかを基準に選ぶと失敗しにくくなります。
どちらを選ぶか迷った場合の考え方
- 「当日、迷いながら決めたい」 → 立ち会いあり
- 「決まっている内容を、確実に進めたい」 → 立ち会いなし
- 「一部だけ確認したい」 → 立ち会い＋途中離席／一部立ち会い
- 「最初は立ち会えないが、途中で判断したい」 → 立ち会いなし＋連絡確認型
※実際には、
「最初だけ立ち会い → 途中から立ち会いなし」
「基本は立ち会いなし → 判断が必要な時だけ連絡」
といった組み合わせ利用も多くあります。
ご相談をご検討中の方へ
遠方からの片付けは、
早めの相談が安心につながります。
現地に行けない状況でも、
専任担当者が状況を整理しながら対応します。
