専任担当者のサポート記録｜現場での判断とお客様対応の実例

当社では、ご相談から作業完了までを一貫して同じ担当者が対応する「専任担当制」を採用しています。
このページでは、担当者たちが現場でどのように動き、どんな判断を重ねてお客様を支えているかを、
実際のサポート記録としてご紹介しています。
時間に制約がある方、遠方にお住まいのご家族、急ぎのご依頼など──
一つひとつの現場に真摯に向き合う担当者の姿を、ぜひご覧ください。

～専任担当者のサポート記録まとめ～

▶︎ Part1｜家財整理を支える専任担当者の一日
▶︎ Part2｜料金・孤独死・判断の迷い…リアルな声と向き合う
▶︎ Part3｜「捨てられない」「決められない」…そんな気持ちに寄り添って
▶︎ Part4｜遺品整理が進まない…家族の葛藤を支えた現場の記録
▶︎ Part5｜遺品整理でこんな依頼も？少し特殊なご相談に対応
▶︎ Part6｜現場をスムーズに進める秘訣とは？小さな行動の記録
▶︎ Part7｜当社に決めた理由：その一言の裏にあった行動記録
▶︎ Part8｜専任担当のメモが語る、遺品整理の裏に隠れたご遺族の物語