遺品整理のご相談で多いのが、「担当が途中で変わると説明が伝わりにくい」「男性スタッフばかりだと少し不安」といった声です。
当社では、初回のご相談からお見積り、作業完了まで、専任担当者が一貫して対応します。さらに、ご希望に応じて女性スタッフの同行も承っており、細やかな気配りと安心感を重視した体制でお手伝いしています。
専任担当者が最後まで責任をもって対応
ご相談を受けた担当者が、実際の作業現場まで責任を持って立ち会う――
これが当社の「専任担当制」です。
一人の担当者がすべての工程を把握しているため、
お客さまのご要望が確実に現場へ伝わり、認識のズレや行き違いが起きません。
- 作業内容の打ち合わせ
- 見積書・スケジュールの作成
- 作業当日の立ち会いまたは進捗報告
- 完了確認・鍵返却・ご精算
すべてを同じ担当者が責任を持って行います。
「誰に話せばいいかわからない」という不安をなくし、安心して任せられる体制を整えています。
女性スタッフ同行でより安心に
「遺品を見られるのが恥ずかしい」「男性スタッフだけだと抵抗がある」
そんなお声にお応えして、当社では女性スタッフの同行が可能です。
女性ならではの気配りや心配りを大切にし、
衣類や化粧品・アルバム・手紙などの繊細な品の仕分けも丁寧に行います。
また、一人暮らしの女性やご高齢の方のご自宅でも、
同性スタッフの同行により安心してご相談いただけます。
専任制×女性同行のメリット
- 同じ担当者が最初から最後まで把握しているため、要望が伝わりやすい
- ご家族や女性一人でも安心して立ち会える
- 感情面に配慮した仕分け・供養ができる
- 作業中の変更や追加依頼もスムーズに対応できる
- 作業報告や鍵返却なども一括管理で確実
単なる「人員配置」ではなく、
信頼関係を大切にした体制が、当社の遺品整理の大きな特徴です。
このような方におすすめです
- 初めての遺品整理で、信頼できる担当者に任せたい
- 故人の想いを尊重して丁寧に整理してほしい
- 女性スタッフに立ち会ってほしい
- 家族の代わりに進めてほしい（代理立ち会い・立ち会いなし対応）
- 形見分けや供養も含めて安心して任せたい
専任担当者と女性スタッフが、現場の雰囲気に合わせて柔軟に対応します。
「話しやすい」「お願いして良かった」というお声を多くいただいています。
作業の流れ
- お問い合わせ・ご相談
電話・メール・LINEからお気軽にご連絡ください。
女性スタッフ希望の方は、その旨お伝えください - お見積り・打ち合わせ
専任担当者が現地確認または写真見積りで内容を把握。女性スタッフの同行希望も受付。 - 作業実施
担当者と女性スタッフが丁寧に作業を進行。必要に応じて進捗を写真報告します。 - 完了確認・清掃
作業後は担当者が最終チェックを行い、室内を整えて終了。 - ご報告・ご精算
完了写真・報告書をお渡しし、鍵を返却。ご希望があれば供養・清掃も同時対応。
料金について
専任担当制や女性スタッフ同行は、すべて無料オプションとしてご利用いただけます。
お客さまにより安心してご依頼いただくための体制であり、
特別な手数料や割増料金は一切ありません。
※女性スタッフのスケジュールは地域によって異なるため、ご希望の際はお早めにご相談ください。
専任担当者の想い
「片付けは、ただモノを処分するだけではなく、思い出を整理する時間でもある。」
当社の専任担当者はそう考えています。
その想いを共有できる女性スタッフとともに、
ご遺族の気持ちに寄り添いながら、ひとつひとつ丁寧に作業を進めています。
専任担当制の仕組みやメリットについて
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専任担当のメモが語る、遺品整理の裏に隠れたご遺族の物語=part8=
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こちらのページは、家財整理センター編集部が「片付け」や「退去手続き」に関する情報をわかりやすくお届けすることを目的に作成した読み物コンテンツです。
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