お電話が難しい方や、まずは内容を整理して相談したい方のためのメール専用ページです。お送りいただいた内容は本社で確認のうえ、最寄りの専任担当者に引き継ぎます。担当者より折り返しメールまたはお電話でご連絡いたしますので、どうぞご安心ください。
メールフォーム（24時間受付）
- 専用フォームから 24時間いつでも送信可能
- 原則12時間以内にご回答 いたします
ご連絡方法と併せてこちらからの折り返しの時間帯をご記入いただくと比較的スムーズに進んでいます。
※担当者からの折り返しは、会社の固定電話ではなく携帯電話からご連絡いたします。
その際は 080または090番号 で発信いたしますのでご了承ください。
お客さまから頂きましたメールは、大切な個人情報ですので本社内で管理させていただいております。
メールの内容を確認のうえ、当社の最寄りの責任担当者へ引き継ぎを行います。
当社では、次の3名の店長がお客さまのお見積り・作業・完了までを一貫して担当しており、
それぞれの地域・ご事情に合わせて対応させていただいております。
担当者より折り返しご連絡を差し上げるまで、今しばらくお待ちください。
📩 メール受信後の流れ
- 本社で受信・内容確認
お客さまから頂いたメールは、本社で内容を確認し、個人情報として厳重に管理いたします。 - 専任担当者の選定・引き継ぎ
お住まいの地域やご相談内容に応じて、最寄りの営業所の「専任担当者」へ引き継ぎを行います。
当社では、見積り・作業・完了までを一貫して専任担当者が対応いたします。 - 担当専任者からのご連絡（お電話またはメール）
引き継ぎ後、担当者より内容を確認のうえ、お電話またはメールにてご連絡いたします。
現地確認や見積り日程のご相談なども、この段階で丁寧にご案内いたします。
お電話でのお問合せ
- 年中無休／全店共通番号：03-5860-6515
- 受付時間：午前8時〜午後7時
- 上記時間外は「夜間・緊急ダイヤル」で対応可能
海外からのお客様へ
セキュリティ保護のため、恐れ入りますがお電話ではなく、メールフォームよりご連絡ください。
夜間・緊急ダイヤル
- 午後7時〜夜10時まで、店長が交代で直接対応
- 退去期限が迫っている方、夜間の作業相談もご安心ください
- 電話:050-3134-4757 IP電話で有料回線になります
※夜間ダイヤルはセキュリティの都合上、スタッフ側に着信番号が表示されません。
そのため折り返しができませんので、つながるまで数回コールをお願いいたします。
SMS・LINEで専任担当者とのホットライン開設
- 携帯のショートメッセージやLINEも利用可能
- 初回のお電話やメールでのやり取り後、専任担当者と直接やり取りできる環境を整えます